Emplois actuels liés à Chef de Delivery Clientèle - Nantes, Pays de la Loire - Love Iverpice

  • Chef de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Avenir RH Temps plein

    À propos de l'entrepriseAvenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire, recrute en CDD, CDI ou intérim.Avenir RH est une entreprise Handi-Solidaire.MissionAVENIR RH recherche un Chef de Clientèle (H-F) pour des postes à pourvoir en CDI.Le Chef de Clientèle est responsable de la relation client :Contacter une base de prospect exclusivement...

  • Chef de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Avenir RH Temps plein

    À propos de l'entrepriseAvenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire, recrute en CDD, CDI ou intérim.Avenir RH est une entreprise Handi-Solidaire.MissionAVENIR RH recherche un Chef de Clientèle (H-F) pour des postes à pourvoir en CDI.Le Chef de Clientèle est responsable de la relation client :Contacter une base de prospect exclusivement...

  • Chef de Projet Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Présentation du posteShopopop, une entreprise innovante dans le domaine du cotransportage, recherche un Chef de Projet Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAssurer la gestion et la coordination de l'équipe clientèle.Veiller à la qualité des services offerts aux clients.Collaborer avec les équipes commerciales pour développer de...

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International!Vous aimez voyager et vous êtes passionné par la qualité de service client? Alors ce poste est fait pour vous!En tant que Chef de Projet Clientèle International, vous serez responsable de la gestion des équipes de support clientèle dans...

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International!Vous aimez voyager et vous êtes passionné par la qualité de service client? Alors ce poste est fait pour vous!En tant que Chef de Projet Clientèle International, vous serez responsable de la gestion des équipes de support clientèle dans...

  • Chef de Clientèle

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Avenir RH Temps plein

    À propos de l'entrepriseAvenir RH, une entreprise spécialisée dans les métiers du tertiaire, recrute en CDD, CDI ou intérim.Nous sommes une entreprise Handi-Solidaire, engagée dans la recherche de solutions pour nos clients.MissionAvenir RH recherche un Chef de Clientèle (H-F) pour des postes à pourvoir en CDI.La mission consiste à développer...

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International et contribuez à la réussite de notre mission de créer une logistique plus attentive à la planète et à tous ceux qui l'habitent.MissionEn tant que Chef de Projet Clientèle International, vous serez chargé de diriger et de responsabiliser les...

  • Chef de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Avenir RH Temps plein

    À propos de l'entrepriseAvenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire, recrute en CDD, CDI ou intérim.L'entreprise Avenir RH est une entreprise Handi-Solidaire.MissionAvenir RH recherche un Chef de Clientèle (H-F) pour des postes à pourvoir en CDI.La mission consiste à :Contacter une base de prospect exclusivement...

  • Chef de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Avenir RH Temps plein

    À propos de l'entrepriseAvenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire, recrute en CDD, CDI ou intérim.Avenir RH est une entreprise Handi-Solidaire.MissionAvenir RH recherche un Chef de Clientèle (H-F) pour des postes à pourvoir en CDI.La mission consiste à :Contacter une base de prospect exclusivement professionnelle.Qualifier la fiche...

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International!Vous aimez voyager et vous êtes passionné par la qualité de service client? Alors ce poste est fait pour vous!En tant que Chef de Projet Clientèle International, vous serez responsable de la gestion des équipes de support clientèle dans...

  • Chef de Projet Clientèle International

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Présentation du posteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International!MissionVous serez chargé de coordonner les équipes de clientèle pour offrir une expérience exceptionnelle aux utilisateurs de Shopopop. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir que les...

  • Chef de Projet Clientèle International

    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe internationale en tant que Chef de Projet Clientèle International!Vous aimez voyager et vous êtes passionné par la qualité de service au client? Vous avez un flair pour transformer les équipes en véritables stars du service client? Alors ce poste est fait pour vous!En tant que Chef de Projet Clientèle...

  • Chef de Mission F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Igam Temps plein

    Nos MissionsSous la responsabilité du manager de proximité, vous aurez en charge :La gestion d'un portefeuille de clientèle de type TPE-PME (SCI, BIC & BNC), sur les aspects comptables et fiscaux, en organisant les travaux de l'assistant comptable et du comptable (plan de charge, qualité des travaux, délais),La réalisation de déclarations fiscales,...

  • Chef de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Filhet-Allard Temps plein

    Description du posteMétierIARD COMMERCE - Directeur CommercialIntitulé du posteChef de clientèle H/FContratCDIDescription du posteAu sein de notre équipe, vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients existant sur les régions Bretagne et Pays de la Loire, ainsi que de la prospection de nouveaux clients.Vos missions...

  • Chef de clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Filhet-Allard Temps plein

    Description du posteMétierIARD COMMERCE - Directeur CommercialIntitulé du posteChef de clientèle H/FContratCDIDescription du posteAu sein de notre équipe, vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients existant sur les régions Bretagne et Pays de la Loire, ainsi que de prospecter de nouveaux clients.Vos missions principales...

  • Chef de projet Java

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Créative Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développement en tant que Chef de projet Java pour relever des défis techniques et contribuer à la croissance de notre centre de compétences « Développement Web ».Vous serez en charge de la gestion de la supply chain de la société, participant aux choix architecturaux et de conception de l'application sur des projets en...

  • Responsable de clientèle professionnelle

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de clientèle professionnelle - H/FDescription de la missionGroupama développe sa clientèle « employeurs de main d'œuvre » grâce à des solutions spécifiques pour l'entreprise, le chef d'entreprise et ses salariés (assurances de biens, protection sociale, assurances de personnes, ).Nos attentesAvec...

  • Chargé de clientèle 'Professionnels'

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé de clientèle 'Professionnels' - H/FDescription de la missionGroupama développe sa clientèle 'employeurs de main d'œuvre' sur le marché des professionnels grâce à des solutions spécifiques pour l'entreprise, le chef d'entreprise et ses salariés (assurances de biens, protection sociale, assurances de...

  • Chef de Mission F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Igam Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'Igam, Association de Gestion et de Comptabilité, est une organisation qui met l'accent sur la proximité avec ses clients-associés pour les accompagner dans leur quotidien. Nous avons 31 bureaux et 310 collaborateurs qui accompagnent près de 7 000 entrepreneurs dans le suivi de leurs activités.Quelles seront vos missions ?Sous...

  • Responsable de clientèle professionnelle

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de clientèle professionnelleDescription de la missionGroupama développe sa clientèle « employeurs de main d'œuvre » grâce à des solutions spécifiques pour l'entreprise, le chef d'entreprise et ses salariés (assurances de biens, protection sociale, assurances de personnes, ).Nos attentesAvec une...

Chef de Delivery Clientèle

Il y a 2 mois

Nantes, Pays de la Loire, France Love Iverpice Temps plein

A propos d'Love Iverpice

Love Iverpice accompagne la transformation numérique des industriels et des organisations publiques, en fournissant un cloud souverain répondant aux plus hauts standards de sécurité et de souveraineté.

En tant qu'infogérant et fournisseur de cloud, nos équipes assurent :

  • l'accompagnement de la transformation applicative vers le cloud et la production de services managés et de cybersécurité en environnement hybride, grâce à ses expertises pluridisciplinaires
  • la fourniture de services cloud qualifiés SecNumCloud répondant aux plus hautes exigences en matière de sécurité, de performance et de souveraineté

Centrés sur les besoins des clients, nous avons la capacité de proposer et d'opérer en 24/7 des solutions hybrides qui conjuguent le meilleur des deux mondes : l'agilité des hyperscalers et la souveraineté du cloud de confiance.

Votre rôle : Chef de Delivery Clientèle

Vous êtes responsable de la satisfaction, de la fidélisation et du développement de vos clients. Garant opérationnel, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de Love Iverpice.

Vos missions :
  • Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client
    • Assurer une satisfaction des clients supérieure à 3 sur 4, en moyenne.
    • Respecter les SLA pour chaque client à 95%.
    • Maintenir un suivi du backlog quotidien pour chaque client.
    • Maintenir à jour l'ensemble des outils permettant de s'assurer un pilotage performant (SHIVA, Confluence, PowerBI, etc).
    • Être acteur de la réussite du renouvellement de vos clients
  • Être communicant et avoir un excellent relationnel
    • Avoir un bon relationnel avec les interlocuteurs du portefeuille client.
    • Avoir un bon relationnel avec les interlocuteurs internes, être participatif avec les équipes.
    • Retranscrire avec justesse et honnêteté l'activité de vos clients lors des Mornings Meetings.
  • Être le garant technique du SI de vos clients et de leur transformation numérique
    • Assurer la gestion et le suivi des projets informatiques pour vos clients.
    • Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins de vos clients.
    • Veiller à la qualité et à la sécurité des systèmes d'information.
  • Développer votre portefeuille client
    • Identifier de nouvelles opportunités commerciales auprès des clients existants.
    • Participer à des événements et salons professionnels pour promouvoir les services de Love Iverpice.
    • Développer une expertise pointue dans un domaine spécifique du marché.