Superviseur Centre d'appels F/H

il y a 3 semaines


Orléans, Centre-Val de Loire, France Foncia Temps plein
Mission et Responsabilités

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Superviseur Centre d'appels pour renforcer son équipe. En tant que Superviseur, vous serez responsable de l'organisation et de la gestion des activités du centre d'appels, ainsi que de la supervision des conseillers clients.

Vos missions clés

  • Organiser l'activité et les plannings des conseillers clients pour garantir la qualité de service.
  • Superviser la production dans le respect des objectifs fixés.
  • Organiser les synergies entre les équipes de l'administration de biens et les équipes de la transaction.
  • Assurer la promotion des services et les offres du groupe.
  • Assurer un reporting de votre activité et des questions de la clientèle.

Compétences requises

  • Expérience précédente dans un poste similaire.
  • Sens du service, réactivité et aisance relationnelle.
  • Capacité à gérer un flux important d'appels et organisation.
  • Adaptabilité et polyvalence.

Avantages

  • L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
  • Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
  • Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique.
  • Un accompagnement sur mesure via des outils internes.

Processus de recrutement

Nous souhaitons un processus de recrutement fluide et efficace. Nous proposons un entretien avec l'équipe Recrutement pour vous présenter le poste et l'entreprise, suivi d'un entretien en agence avec le(s) manager(s) pour approfondir les enjeux du poste.

Rejoignez-nous

Foncia est une entreprise en plein essor qui recherche des professionnels motivés et passionnés pour rejoindre son équipe. Nous sommes à la recherche de personnes qui partagent nos valeurs et qui veulent contribuer à notre croissance et à notre succès.



  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Foncia Temps plein

    Votre futur rôleNous recherchons un Superviseur Centre d'appels F/H pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez responsable de l'organisation et de la supervision de l'activité du centre d'appels, garantissant la qualité de service délivrée à nos clients.Vos missionsOrganiser l'activité et les plannings des conseillers clients...


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    Mission et ResponsabilitésFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Superviseur Centre d'appels F/H pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de superviser l'activité et les plannings des conseillers clients dans l'optique de garantir la qualité de service délivrée par une équipe cible de 15 collaborateurs.Vous devrez également superviser la...


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  • Superviseur Conditionnement

    il y a 4 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Superviseur ConditionnementLe CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un sous-traitant pharmaceutique, un Superviseur Conditionnement H/F.MissionsDéploiement de la stratégie de conditionnementSupervision des équipes de conditionnement, avec des responsabilités telles que la formation, l'évaluation des...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Superviseur Conditionnement H/FLe CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, sous-traitant pharmaceutique, un Superviseur Conditionnement H/F. Le poste consiste à gérer une équipe et à améliorer continuellement les lignes de production.MissionsDéploiement de la stratégie de conditionnementSupervision des...

  • Responsable de centre d'appels

    il y a 3 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France PROMEL Temps plein

    Poste de Responsable de Centre de Relation ClientPromel, acteur clé du logement social en région Centre Val de Loire, recherche un Responsable de Centre de Relation Client pour renforcer son équipe.MissionsCréer le poste de Responsable de Centre de Relation Client avec le support d'un cabinet conseil et d'un comité interne de pilotage projet.Participer...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

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  • Orléans, Centre-Val de Loire, France CHR d'Orléans Temps plein

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  • Orléans, Centre-Val de Loire, France TalentSkills Temps plein

    Offre de poste : Chargé d'appel d'offres junior H/FTalentSkills Orléans recherche un Chargé d'appel d'offre (H/F) en CDI pour rejoindre son équipe.MissionVous serez rattaché(e) au responsable du Service Ingénierie et Offres et chargé de gérer les dossiers administratifs de réponse aux appels d'offres ou aux demandes de devis.Compétences...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France UGECAM CENTRE Temps plein

    UGECAM CENTRE recrute un comptable en CDI pour son service Comptabilité. Le candidat idéal possèdera une connaissance de la comptabilité générale et une maîtrise des outils bureautiques et informatiques. Il devra être capable de travailler en équipe, d'adapter ses compétences et de respecter les règles de sécurité en vigueur dans...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France TalentSkills Temps plein

    TalentSkills Orléans recherche un Chargé d'appel d'offre (H/F) en CDI pour son client, un leader dans le domaine de l'alimentation en eau potable pour les zones rurales.A propos de l'entreprise :Notre client a acquis 40 ans d'expertise dans l'alimentation en eau potable pour les zones rurales, avec un fort impact positif sur l'environnement.Le rôle du...

  • Chef de Centre F/H

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Groupe L. Warsemann Temps plein

    Offre d'Emploi : Chef de Centre F/HLe Groupe L. Warsemann, acteur central du secteur automobile en Région Centre, recrute un Chef de Centre F/H pour rejoindre son établissement RENAULT/DACIA à SARAN (45).Missions et ResponsabilitésEncadrer une équipe de techniciens et de conseillers service.Organiser l'activité de l'atelier avec les...

  • Chef de Centre F/H

    il y a 2 semaines


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  • Superviseur de production

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France RANDSTAD Temps plein

    Poste : Superviseur de production (F/H)Dans le cadre de vos fonctions, vous encadrez une équipe de 4 collaborateurs. Vous serez amené à effectuer les missions suivantes :Encadrer les activités de l'atelier pour assurer le respect des réglementations en vigueur.Répartir efficacement le travail en fonction de la charge et des compétences de chaque...