Responsable des relations avec les donateurs
Il y a 2 mois
La Fondation du patrimoine recherche un(e) chargé(e) de relations donateurs pour développer l'animation de collecte et accroître l'activité du service.
ContexteLa Fondation du patrimoine est un acteur majeur de la générosité en faveur du patrimoine en France. Dans le cadre de son développement, la Fondation recherche un(e) chargé(e) de relations donateurs pour assurer la gestion de la base de données, la saisie des dons et la coordination des réponses à mener en lien avec la direction juridique et la DPO.
Responsabilités- Gestion de la base de données : assurer la mise à jour de la base de données, gestion des doublons, mises à jour des adresses, stop sollicitations, etc.
- Saisie des dons : assurer les navettes avec le prestataire de fullfilment pour la saisie des dons, enregistrer certains dons, demander des réaffectations des dons, émettre des duplicatas de RF, etc.
- Procédure et amélioration continue : rédiger et mettre à jour les procédures et documentations concernant les différentes missions du service, coordonner les réponses et les actions à mener en lien avec la direction juridique et la DPO, être référent des délégations sur toutes les questions concernant la relation donateurs, signaler et suivre les potentiels incidents qui pourraient nuire à l'expérience des donateurs, proposer des opportunités d'amélioration et des optimisations des services et outils de la Fondation, assurer un suivi reporting de l'activité.
- Actions de fidélisation et de rétention : assurer des opérations de fidélisation et de rétention par des appels sortants, participer à la construction de cycle relationnels.
- Formation commerciale ou administrative (BAC +2/3)
- Expérience de 2 ou 3 ans dans un poste similaire dans une association ou fondation
- Très bon relationnel, sens du service, rigueur, organisation et diplomatie
- Aisance orale, capacité à convaincre et à argumenter et pouvant s'adapter aux différents interlocuteurs
- Capacité rédactionnelle
- Apprécie le travail en équipe
- Bonne pratique du pack office, outlook
- Connaissance du fonctionnement d'un CRM
- Intérêt pour le secteur culturel
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Paris, Île-de-France Les Restos du Coeur Temps pleinLe service Donateurs des Restaurants du Cœur a pour mission de collecter les ressources nécessaires pour financer les missions sociales de l'organisation.Il est chargé de la promotion, de la collecte et du traitement des dons, ainsi que de la gestion des relations avec les donateurs.ActivitésTraitement des dons :Vérifie le traitement des dons effectué...
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Responsable de relations donateurs
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Fondation du patrimoine Temps pleinContexteLa Fondation du patrimoine cherche un responsable de relations donateurs pour accroître son activité en animation de collecte. Cette personne travaillera en collaboration avec la Responsable du pôle de l'animation de collecte et une Chargée de relations donateurs déjà présente dans le service.FonctionsGestion de la base de données : gestion...
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Responsable de la Relation avec les Donateurs
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinPrésentation du posteLe Chargé de Relations Donateurs est responsable de la qualité de la relation directe avec les donateurs. Il/Elle travaille au sein d'une équipe composée de plusieurs chargé(e)s de Relations Donateurs et travaille en lien transverse avec les différents services internes et plusieurs associations humanitaires.Compétences requises...
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Responsable des relations avec les donateurs
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FED NAT ASS ECOLE CHIENS GUIDES AVEUGL Temps pleinMissionsLa chargée de relations avec les donateurs assure le lien entre la Fédération Nationale de l'École Canine Guidée pour Aveugles et les publics, donateurs ou non-donateurs, sollicités par la collecte de fonds privés. Elle personnalise les relations avec ces derniers dans un but de fidélisation, en assurant une réponse de qualité aux...
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Responsable des relations avec les donateurs
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinMissionsLa chargée de relations avec les donateurs assure le lien entre la FFAC et les publics, donateurs ou non-donateurs, sollicités par la collecte de fonds privés. Elle personnalise les relations avec ces derniers dans un but de fidélisation, en assurant une réponse de qualité aux diverses demandes concernant les actions et les positions de...
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Responsable des relations avec les donateurs
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinMissions : La chargée de relations avec les donateurs assure le lien entre la FFAC et les publics, donateurs ou non-donateurs, sollicités par la collecte de fonds privés. Elle personnalise les relations avec ces derniers dans un but de fidélisation, en assurant une réponse de qualité aux diverses demandes concernant les actions et les positions de...
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Stage Relations Donateurs et Data
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE Temps pleinOffre de Stage : Chargé(e) de Relations Donateurs et DataPrésentation de l'offreL'UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE recherche un(e) stagiaire pour le poste de Chargé(e) de Relations Donateurs et Data dans son équipe de Private Sector Partrnerships. Ce stage est une opportunité d'acquérir une expérience pratique dans la...
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Responsable de la relation avec les donateurs
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Fondation du patrimoine Temps pleinContexte du posteL'objectif principal de ce poste est de renforcer la relation avec les donateurs de la Fondation du patrimoine. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les donateurs, en les informant régulièrement sur les activités et les projets de la Fondation.ResponsabilitésGestion de la base de données des...
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Responsable de la relation avec les donateurs
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Fondation du patrimoine Temps pleinContexte du posteL'objectif principal de ce poste est de renforcer la relation avec les donateurs de la Fondation du patrimoine. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les donateurs, en leur offrant une expérience personnalisée et en leur permettant de participer à l'impact de la...
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Paris, Île-de-France AROP - Association pour le Rayonnement de l'Opéra national de Paris Temps pleinPrésentation de l'opportunitéL'AROP - Association pour le Rayonnement de l'Opéra national de Paris - recherche un(e) Responsable de relations avec les mécènes et les donateurs pour rejoindre son équipe dynamique.ContexteL'Opéra national de Paris est une institution culturelle prestigieuse qui compte parmi ses missions de création, de formation et...
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Gestionnaire des relations donateurs
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Lesopportunites Temps pleinPoste de gestion des relations donateursSolidarités International recherche un(e) gestionnaire des relations donateurs pour rejoindre son équipe.Le/la gestionnaire des relations donateurs sera responsable de la gestion des relations avec les donateurs, de la gestion des dons et de la mise en œuvre de stratégies pour fidéliser les donateurs.Les tâches...
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Gestionnaire des dons et des relations
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Lesopportunites Temps pleinMissionLe Responsable gestion des contrats est chargé de la gestion des dons, du service relations donateurs et du management des prestataires liés à ces missions. Il/elle est responsable de la fidélisation des donateurs, de la mise à jour et de l'optimisation de la base de données donateurs et de la consolidation du lien entre l'association et ses...
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Contributeur de Relations Donateurs et Data
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE Temps pleinOffre de Stage : Chargé(e) de Relations Donateurs et DataL'UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour occuper le poste de Chargé(e) de Relations Donateurs et Data dans son équipe de collecte de fonds.MissionL'objectif de ce stage est de fournir aux stagiaires une expérience pratique dans la...
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Paris, Île-de-France AROP - Association pour le Rayonnement de l'Opéra national de Paris Temps pleinPrésentation de l'opportunitéL'AROP - Association pour le Rayonnement de l'Opéra national de Paris - recherche un(e) Responsable de relations avec les mécènes et les donateurs pour rejoindre son équipe dynamique.ContexteL'Opéra national de Paris est une institution culturelle prestigieuse qui compte parmi ses missions de création, de formation et...
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Chargé de Relations Donateurs
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France MANAGERS&ENTREPRISES GROUPE TERTIALIS - Temps pleinTitre du posteChargé de Relations DonateursDescription du posteLe Chargé de Relations Donateurs est responsable de la qualité de la relation directe avec les donateurs. Il/Elle travaille au sein d'une équipe composée de plusieurs chargé(e)s de Relations Donateurs et travaille en lien transverse avec les différents services internes et plusieurs...
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Responsable des relations avec les donateurs
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Aide et Action Temps pleinPrésentation Aide et Action est une association de développement par l'éducation, qui assure depuis 40 ans, l'accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables et marginalisées, en particulier les enfants, les filles et les femmes. Fondant son intervention sur les valeurs de dignité, d'inclusion et d'intégrité, sur...
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Spécialiste des relations avec les donateurs
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Les Restos du Coeur Temps pleinLe service Donateurs des Restaurants du Cœur a pour objectif de collecter les ressources nécessaires pour financer les missions sociales de l'organisation.Il est chargé de la promotion, de la collecte et du traitement des dons, ainsi que de la gestion des relations avec les donateurs.Responsabilités :Traitement et suivi des demandes des donateurs;Suivi...
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Chargée de développement des relations avec les donateurs
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinObjectifs : Le but de la chargée de relations avec les donateurs est de développer et de maintenir des relations solides avec les donateurs de la FFAC. Elle doit être capable de personnaliser les relations avec ces derniers, en assurant une réponse de qualité aux diverses demandes concernant les actions et les positions de l'association. Elle doit...
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Responsable Communication et Relation Donateur
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CLER Temps pleinFonctions Le candidat sélectionné sera chargé de la création de supports et outils de communication pour le Fonds Énergie Solidaire. Il/elle sera également responsable de la gestion des réseaux sociaux, de la rédaction de publications et de la gestion du site internet. Compétences requises Sensibilité aux problématiques sociales et...
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Chargé des relations avec les donateurs
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps pleinMissions clés :La chargée de relations avec les donateurs assure la liaison entre la FFAC et les publics, donateurs ou non-donateurs, sollicités par la collecte de fonds privés. Elle personnalise les relations avec ces derniers dans un but de fidélisation, en assurant une réponse de qualité aux diverses demandes concernant les actions et les positions...