Chef de projet commercial

il y a 1 semaine


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Orange SA Temps plein
Présentation du poste

Profil
- Vous êtes doté-e d'une excellente capacité à gérer des relations et d'un sens aigu de l'analyse.
- Vous êtes pragmatique, vous détenez de très bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
- Autonomie, adaptabilité et rigueur sont vos points forts.
- Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques et une très bonne maîtrise d'Excel.

Missions
- Analyser l'activité et les performances des indicateurs business, sondages clients et parcours clients de 30 boutiques réparties sur 9 départements (Nord de France et Champagne Ardenne).
- Participer à la mise en place de plans d'actions visant à améliorer leurs performances commerciales, les indicateurs d'expérience client et donc le NPS.
- Participer au lancement de nouvelles offres (présentation, animation, suivi, interview, partage de bonnes pratiques).

Activités
- Analyse et Suivi des indicateurs Business et Expérience Client.
- Mise en place de Challenges commerciaux: conception en fonction des priorités, apporter un nouveau regard sur les mécaniques de leviers supplémentaires commerciaux en intégrant les incontournables de l'Excellence client, suivi des indicateurs challengés.
- Animation des équipes: participe à la réalisation des supports de communication vers les boutiques: nouveautés, partage bonnes pratiques, leviers.
- Accompagnement des actions en boutique et/ou du déploiement de nouveaux projets portant sur des offres commerciales ou du parcours client visant à améliorer l'expérience client et donc le NPS. Réalise le reporting et suivi de l'activité.

Objectifs de la démarche
- Améliorer les résultats des indicateurs business et expérience client.
- Coordonner la mise en place de solutions, bonnes pratiques.

Compétences
- De formation bac+3 à Master 1 dans le domaine du commerce et de la distribution, Marketing, management, de la Relation Client.
- Vous savez analyser des résultats et avez une bonne connaissance des outils bureautiques avec une très bonne maîtrise d'Excel.

Équipe
- Vous rejoignez une équipe de 9 personnes avec une réelle cohésion autour des projets axés sur l'animation, la satisfaction client et pilotage commercial (Samuel, manager).

Lieu
- Le poste est basé à Villeneuve d'Ascq, proche de la zone Lille Grand Stade avec plusieurs commerces.

Perspective
- Ce stage est l'opportunité de travailler au sein d'une grande infrastructure tel que la société Orange. Vous allez acquérir des connaissances sur l'expérience client, la satisfaction et le pilotage commercial. Vous aurez la possibilité de vous créer un réseau interne. N'hésitez pas et rejoignez-nous


  • Chef de Projet Commercial

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Kone Temps plein

    Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.Nous recherchons un Chef de Projet Commercial au sein...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FORTIL SUD EST Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Chef de Projet Commercial est à pourvoir au sein de l'équipe de FORTIL SUD EST. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise, en collaboration avec l'équipe déjà en place.ResponsabilitésDéveloppement CommercialContribuer à la stratégie de développement de la...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UPTOO Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe commerciale à Villeneuve-d'Ascq. Vous serez chargé de collaborer en interne avec les équipes de projet, de production et de logistique pour garantir le succès de nos opérations.Compétences requisesExpérience dans le domaine commercial ou en gestion de...

  • Chef de Projet Formation

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Université de Lille Temps plein

    Présentation de l'offreL'Université de Lille recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Formation. Ce poste est responsable de l'animation des équipes, de la transformation des pratiques et du pilotage de projets transverses.Compétences requisesExpertise en gestion de projets complexesGestion...

  • Chef de Projet Formation

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Université de Lille Temps plein

    Accompagner les Étudiants et les ÉquipesL'Université de Lille recherche un professionnel expérimenté pour accompagner les étudiants et les équipes dans leur parcours de formation. En tant que Chef de Projet Formation, vous travaillerez sous la responsabilité de la Directrice Générale Déléguée Formation et en collaboration avec la...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SUEZ Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de Service Projets Commerciaux pour rejoindre notre équipe à Villeneuve d'Ascq. Vous serez en charge de la gestion et de l'animation du Service Projets Commerciaux (SPC) de SUEZ Eau France.ResponsabilitésAnimer une équipe de 4 chefs de projets et 1 chargée de projetsAssurer le recrutement et la...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Trimble Temps plein

    PosteRattaché au Directeur Trimble Social Data Solutions, au sein de l'équipe commerciale Solid, vos missions (non limitatives) sont les suivantes :• Gérer la relation commerciale avec notre clientèle Grands Comptes France, augmenter les revenus récurrents du portefeuille actuel et prospecter de nouvelles cibles• Animer le réseau de...

  • Chef de Projet Formation

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Université de Lille Temps plein

    Accompagner les Étudiants et les ÉquipesL'Université de Lille recherche un professionnel expérimenté pour accompagner les étudiants et les équipes dans leur parcours de formation. En tant que Chef de Projet Formation, vous travaillerez sous la responsabilité de la Directrice Générale Déléguée Formation et en collaboration avec la...

  • Chef de Projet Formation

    il y a 3 jours


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Université de Lille Temps plein

    Accompagner les Étudiants et les ÉquipesL'Université de Lille recherche un professionnel expérimenté pour accompagner les étudiants et les équipes dans leur parcours de formation. En tant que Chef de Projet Formation, vous travaillerez sous la responsabilité de la Directrice Générale Déléguée Formation et en collaboration avec la...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange SA Temps plein

    Présentation du RôleCompétences requises- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu de la relation client.- Pragmatisme, capacités d'analyse et de synthèse.- Autonomie, adaptabilité et rigueur.Missions- Analyser l'activité et les performances des indicateurs business, sondages clients et parcours clients de 30 boutiques réparties sur 9...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Cofidis France Temps plein

    Mission PrincipaleAu sein de la direction de l'organisation et en étroite collaboration avec la direction des partenariats, vous accompagnez les partenaires commerciaux de Cofidis dans l'évolution d'offre, de process ou d'outils, vous pilotez les projets et coordonnez les différents acteurs (internes et externes).ResponsabilitésVous êtes le contact...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Cofidis France Temps plein

    Mission PrincipaleAu sein de la direction de l'organisation et en étroite collaboration avec la direction des partenariats, vous accompagnez les partenaires commerciaux de Cofidis dans l'évolution d'offre, de process ou d'outils, vous pilotez les projets et coordonnez les différents acteurs (internes et externes).ResponsabilitésVous êtes le contact...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Cofidis France Temps plein

    Mission PrincipaleAu sein de la direction de l'organisation et en étroite collaboration avec la direction des partenariats, vous accompagnez les partenaires commerciaux de Cofidis dans l'évolution d'offre, de process ou d'outils, vous pilotez les projets et coordonnez les différents acteurs (internes et externes). Vous êtes le contact référent des...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FORTIL SUD EST Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Développement au sein de notre équipe de direction. Le candidat idéal sera capable de développer et de mettre en œuvre des stratégies commerciales innovantes pour accroître les ventes et la présence de notre...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps plein

    Profil du CandidatNous recherchons un candidat doté d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de la relation client. Vous devez être pragmatique, avoir de très bonnes capacités d'analyse et de synthèse, et être autonome, adaptable et rigoureux.MissionsAnalyser l'activité et les performances des indicateurs business, sondages clients et parcours...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Orange Business Services Temps plein

    Profil du CandidatNous recherchons un candidat doté d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de la relation client. Vous devez être pragmatique, avoir de très bonnes capacités d'analyse et de synthèse, et être autonome, adaptable et rigoureux.MissionsAnalyser l'activité et les performances des indicateurs business, sondages clients et parcours...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Cofidis France Temps plein

    Mission PrincipaleAu sein de la direction de l'organisation et en étroite collaboration avec la direction des partenariats, vous accompagnez les partenaires commerciaux de Cofidis dans l'évolution d'offre, de process ou d'outils, vous pilotez les projets et coordonnez les différents acteurs (internes et externes). Vous êtes le contact référent des...

  • Commercial Projet Manager

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Bastide Temps plein

    À propos de Bastide 1880Bastide 1880 est un groupe familial de entreprises spécialisé dans la conception et la diffusion de produits de décoration et de mobilier. Nous sommes présents dans toute la France et nous sommes fiers de notre histoire qui remonte à 1880.Nos métiersVendeur(se)Agent logistiqueChef de produitsAssistant(e)...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Cofidis France Temps plein

    Mission PrincipaleAu sein de la direction de l'organisation et en étroite collaboration avec la direction des partenariats, vous accompagnez les partenaires commerciaux de Cofidis dans l'évolution d'offre, de process ou d'outils, vous pilotez les projets et coordonnez les différents acteurs (internes et externes).Activités / Tâches Spécifiques du...

  • Chef de projet e-commerce

    il y a 7 jours


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps plein

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