Conseiller Client Fidélisation Spécialisé

il y a 2 jours


Nantes, Pays de la Loire, France Generali France Temps plein
Offre d'emploi : Conseiller Client Fidélisation

Vous recherchez un nouveau défi dans le domaine de la relation client ? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Client Fidélisation pour rejoindre notre équipe.

Découvrez notre offre

Nous proposons une opportunité de carrière dynamique et excitante dans l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs en France. En tant que Conseiller Client Fidélisation, vous serez chargé(e) de maintenir les relations avec nos clients existants et de développer de nouvelles affaires.

Mission principale
  • Appeler les clients pour prendre rendez-vous qualifiés pour les conseillers commerciaux;
  • Réaliser des bilans autour des besoins en assurance et veiller à la satisfaction des clients;
  • Réaliser des ventes additionnelles par téléphone (assurance habitation, assurance auto, Garantie Accident de la Vie...);
  • Participer à des campagnes d'information et mener des appels NPS;
  • Mettre à jour les informations liées à la connaissance client au sein du CRM.
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder les compétences suivantes :

  • Esprit d'initiative et de conquête avec l'envie de vous investir dans un nouveau challenge commercial;
  • Agilité avec les outils informatiques et téléphoniques;
  • Maîtrise des techniques de vente à distance;
  • Sens développé de l'éthique;
  • Qualité d'expression et sens de la relation client et du service.
Avantages

Nos employés bénéficient d'une rémunération attractive entre 24 000 et 29 400 euros brut annuel, d'un équilibre vie professionnelle/vie personnelle avec 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi, ainsi que de la prise en charge à hauteur de 60 % des tickets restaurant et de la mutuelle de groupe.

Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et souhaite rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par la relation client et le commerce, nous aimerions vous rencontrer



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