Emplois actuels liés à Chef d'équipe End User Services - Guyancourt, Île-de-France - Crédit Agricole S.A.

  • Chef de projet End User Services

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du posteVous êtes responsable de l'équipe End User Services au sein du Cluster CIB de CA-GIP.Vous êtes chargé de garantir la qualité du service rendu à notre client CACIB en relation avec vos missions.Le contexte :Le Cluster CIB a pour mission d'assurer l'infogérance d'applications et de délivrer des services d'infrastructures pour la...

  • Chef de Projet IT End-User

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    En tant que Chef de Projet IT End-User, vous rejoindrez l'équipe de la Plateforme Infrastructure du Groupe Crédit Agricole.Détails du posteSalaire estimé : 80 000 - 120 000 € par anL'objectif principal de ce poste est d'assurer la gestion et le suivi des projets liés aux services end-users, garantissant ainsi une expérience utilisateur optimale...

  • Responsable d'équipe pour les services utilisateur

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Présentation du poste Vous êtes chargé de diriger une équipe pluridisciplinaire au sein de l'environnement de production de Crédit Agricole Group Infrastructure Platform. En tant que responsable d'équipe, vous serez le point d'entrée du Cluster pour les projets liés aux services utilisateurs. Vous aurez pour mission de garantir la...

  • Chef d'équipe SI Finance

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Profil du poste Nous recherchons un(e) Chef de projet MOA finance H/F pour rejoindre l'équipe de Crédit Agricole Payment Services. Vous serez chargé(e) de l'administration fonctionnelle de l'ERP, solution Dynamics 365 de Microsoft, ainsi que des SI périphériques, Ivalua, OneStream, qui recouvrent les domaines de la comptabilité...

  • Responsable de domaine de service Swift H/F

    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Responsable de domaine de service Swift H/FL'activité autour des échanges internationaux est en pleine évolution. Le Crédit Agricole Payment Services est un acteur majeur dans les échanges internationaux et la quasi-totalité des flux d'échanges des entités financières transite par la plateforme Swift.MissionsAssurer la supervision...

  • Chef de projet métier

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    MissionVous rejoindrez les équipes Capital Markets Projects au sein de Capital Markets Operations (CMO) en tant que Chef de Projet Métier sur le périmètre RSF Bonds. Au sein des Marchés de Capitaux, le Chef de Projet est le point d'entrée des différents métiers de la Banque pour tous les projets impliquant CMO.ResponsabilitésPilotage et gestion...

  • Chef de Projet Continuité d'Activité

    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Crédit Agricole Payment Services recherche un Responsable des Plans de Continuité d'Activité pour renforcer son équipe de sécurité. En tant que garant de la continuité d'activité, vous serez chargé de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de continuité d'activité de...

  • Chef de projet Marchés FX MM H/F

    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLa Direction IT et Operations Services (IOS) de Crédit Agricole CIB a pour objectif de doter l'entreprise de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à nos clients et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de l'entreprise dans les...

  • Chef de projet sécurité et conformité

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Crédit Agricole Payment Services recherche un Chef de projet sécurité et conformité pour renforcer son équipe d'experts en sécurité et contrôle de gestion.En tant que Chef de projet sécurité et conformité, vous serez responsable de la mise en œuvre et de la gestion des projets liés à la sécurité et...

  • Chef de produit marketing

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Crédit Agricole Payment Services en tant que Chef de produit marketing, responsable de la stratégie et de la mise en marché des offres digitales.MissionsConnaître parfaitement l'environnement des paiements, le rôle et le positionnement des différents acteurs, et notamment des principaux...

  • Chef de projet Métier Marchés FX MM Sous Traitance

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLa Direction IT et Operations Services (IOS) vise à doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC...

  • Chef de Projet Stratégique

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Crédit Agricole Payment Services recherche un Chef de Projet Stratégique pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste est responsable du pilotage de programmes complexes dans le domaine du développement de solutions de paiement.MissionsCoordonner les différentes équipes de l'entreprise pour garantir...

  • Chef de projet Data

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Présentation du poste Vous êtes un expert en analyse de données et en développement d'applications ? Vous souhaitez rejoindre une équipe innovante et dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet Data pour rejoindre notre équipe de Data Factory. En tant que Chef de projet Data, vous serez responsable de la définition et de la...

  • Chef de projet Marchés FX MM H/F

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Origine de l'offre Ce poste est ouvert dans le cadre de l'évolution de notre équipe Capital Markets Projects (CMP) au sein de Capital Markets Operations (CMO) de Crédit Agricole CIB. Contexte Au sein des Marchés de Capitaux, le Chef de Projet est le point d'entrée des différents métiers de la Banque pour tous les projets...

  • Chef des services informatiques

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Présentation du poste Vous rejoignez la direction de l'organisation de CA-GIP en tant que Responsable de la gestion des services IT . Vous serez en charge de la gestion de l'équipe IT Service Management, composée de 2 activités : Métis, le portail et les workflows qui soutiennent les processus du Service Management ; CMDB, la base de...

  • Chef de Projet Stratégique H/F

    il y a 5 jours

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Crédit Agricole Payment Services recherche un Chef de Projet Stratégique pour rejoindre son équipe.Description détailléeVous serez responsable du pilotage de programmes complexes sur 2 axes principaux :le pilotage des projets bout en bout depuis les études marketing pendant les phases de cadrage amont jusqu'au...

  • Chef de projet Marchés FX MM H/F

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteType de métierLes équipes de Crédit Agricole CIB sont à la recherche d'un Chef de Projet Marchés Financiers pour rejoindre leur équipe de Capital Markets Operations (CMO). En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de la gestion des projets sur le périmètre FX MM Sous Traitance.MissionsVous aurez pour missions principales...

  • Chef de projet service client

    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France Baxter Temps plein

    Votre rôle au sein de la future société Vantive (Baxter)L'équipe de Service Client basée au siège social à Guyancourt recrute un/une Responsable de projet service client en contrat à durée déterminée d'un an, rattaché(e) au Superviseur Service Clients France. Vous serez en interaction avec les autres pays du cluster (Belgique et...

  • Chef de Projet IT Responsable

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Chef de Projet IT Responsable Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions OBJETIF DE L'ENTITY La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de...

  • Chef de Projet Marchés FX MM H/F

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteLa Direction IT et Opérations Services (IOS) a pour objectif de doter Crédit Agricole CIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à la banque et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez...

Chef d'équipe End User Services

il y a 1 mois

Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein
Description du poste

L'entreprise Crédit Agricole S.A. recherche un Chef d'équipe End User Services pour rejoindre son équipe de gestion des services utilisateur. Ce poste est responsable de la gestion des postes de travail, de la supervision des équipes et de la garantie de la qualité du service rendu à nos clients.

Missions
  • Manager une équipe pluridisciplinaire constituée de 3 pôles d'activités : Workplace, Workplace Trader et téléphonie de marché et Support.
  • Garantir la qualité du service rendu à notre client CACIB en relation avec vos missions.
  • Garantir le respect des engagements pris.
  • Assurer de la fluidité des relations avec les équipes contributrices Cluster, Socles, Entité.
  • Participer à l'élaboration des budgets des entités de votre périmètre.
  • Reporter régulièrement sur vos activités.
Compétences requises
  • Prise de recul et Vision Stratégique.
  • Business Partner.
  • Gestion prospective des compétences.
  • Accompagnement au changement.
  • Veille technique.
  • Pilotage et optimisation des services et budgets.
  • Connaissance IT de l'activité encadrée.
  • Connaissance du SI Client (Bancaire).
  • Patterns offres Poste de travail.
Conditions d'emploi
  • Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus.
  • Expérience : 6 - 10 ans.