Technicien de proximité environnement de travail utilisateurs H/F

il y a 1 mois


Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

Mission

Nous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de l'accueil et de l'écoute des utilisateurs, ainsi que de la résolution de leurs problèmes techniques.

Compétences requises

  • Maîtrise de l'environnement de travail utilisateurs (PC, écran, smartphone)
  • Connaissance de l'utilisation d'un outil de ticketing
  • Expérience dans le support informatique de proximité
  • Sens du service et capacités d'écoute
  • Capacité à travailler en équipe

Contexte

Vous rejoindrez l'équipe de Groupama Supports et Services, spécialisée dans les métiers de l'IT, l'immobilier d'exploitation et les achats. Nous sommes présents sur une dizaine de sites en France et comptons 1500 collaborateurs.

Conditions de travail

Vous travaillerez en proximité avec les utilisateurs, sur les sites de Groupama. Vous serez chargé de la résolution de leurs problèmes techniques et de l'accueil.



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  • Technicien de proximité

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Clichy Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France Groupama Temps plein

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    il y a 4 semaines


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