Technicien Informatique H/F

il y a 4 semaines


Nanterre, Île-de-France CESI Temps plein
Poste de Technicien Informatique H/F

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Nous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre équipe de maintenance.

Missions
  • Surveillance et maintenance des équipements : Assurer la supervision des postes de travail, des périphériques, et des outils logiciels dans le respect des normes de sécurité et d'exploitation en vigueur.
  • Gestion des incidents : Analyser, diagnostiquer, et intervenir en cas de panne ou de dysfonctionnement, en appliquant les correctifs nécessaires. Vous serez en charge de l'ouverture et de la fermeture des tickets d'incidents.
  • Maintenance de premier niveau : Réaliser la maintenance applicative de premier niveau pour les systèmes et applications utilisés par les utilisateurs.
  • Gestion des sauvegardes et de l'archivage : Garantir la sécurité physique des données en assurant les processus de sauvegarde et d'archivage des informations critiques.
  • Suivi de l'exploitation : Contrôler le bon fonctionnement des systèmes, des applicatifs, et des outils de production, et restituer les résultats dans le respect des délais et de la qualité attendue.
  • Accompagnement des utilisateurs : Informer les utilisateurs internes et externes (apprenants, prestataires externes) sur les incidents, et les accompagner dans la prise en main de l'environnement informatique (hors formations outils métiers).
Compétences requises
  • Techniques :
  • Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, etc.).
  • Compétence en gestion de la sécurité des systèmes d'information et des sauvegardes.
  • Connaissance des processus de gestion des incidents (ITIL, etc.).
  • Capacité à réaliser des dépannages de premier niveau sur les applications et matériels.
  • Maitrise des outils de suivi des incidents (outil de ticketing).
  • Relationnelles :
  • Excellent sens de l'écoute et de l'empathie pour accompagner les utilisateurs.
  • Rigueur et méthode dans le suivi des interventions.
  • Capacité d'adaptation aux différents environnements et situations.
  • Compétences en communication, pour informer et rassurer les utilisateurs.
Profil recherché
  • Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en informatique ou équivalent, avec une première expérience significative en tant que technicien d'exploitation informatique.
  • Vous faites preuve de réactivité, de rigueur, et avez le sens du service.
  • Vous êtes à l'aise dans l'accompagnement des utilisateurs et la gestion des incidents techniques.

Salaire suivant profil 26k-28k

Rémunération sur 13 mois

6 semaines de congés payés et 14 jours de RTT par an

Chèques déjeuner

Mutuelle d'entreprise dont la cotisation mensuelle est de 6.77 euros

Intéressement et participation en place dans l'entreprise



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    MissionConnectt 1 recherche un technicien informatique itinérant (h/f) pour une embauche CDI.Missions principales :Le technicien terrain informatique niveau 3 intervient sur site pour diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes. Il est chargé de la maintenance avancée des infrastructures informatiques, du support sur site et de la mise...

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