Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

il y a 2 semaines

Gramat, Occitanie, France Econocom Temps plein
Mission

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique en tant que référent support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de leur fournir des conseils et de garantir leur satisfaction.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de support technique pour fournir un service de haute qualité aux utilisateurs. Vous serez également responsable de la planification des tâches et de la gestion des biens.

Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en matière de support utilisateur et de technique, ainsi que de contribuer à l'enrichissement de la documentation de notre entreprise.

Si vous êtes un professionnel expérimenté et motivé, nous vous invitons à postuler à ce poste.

Compétences requises

  • Expérience significative en support utilisateur et technique
  • Bonne communication ascendante et descendante
  • Capacité à transmettre des connaissances
  • Maitrise du support utilisateur N1/2 et du service delivery
  • Connaissance des logiciels et outils de gestion
  • Gestion de la satisfaction client
  • Veille à la sécurité de l'information

Environnement de travail

Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, avec des collègues expérimentés et motivés. Vous travaillerez sur des projets variés et aurez l'occasion de développer vos compétences.

Nous sommes un groupe international avec des bureaux à travers l'Europe, et nous offrons des opportunités de déplacement et de formation.

Nous sommes également engagés dans la promotion de la diversité et de l'inclusion, et nous encourageons les candidatures de personnes issues de diverses backgrounds.

Conditions de travail

Nous offrons un contrat à durée indéterminée, avec un salaire compétitif et des avantages sociaux. Vous aurez également l'occasion de bénéficier de nos programmes de formation et de développement professionnel.

Nous sommes un groupe qui valorise la qualité de vie au travail, et nous offrons des avantages tels que le télétravail, les événements festifs et collaboratifs, et l'accompagnement handicap et santé au travail.

Nous sommes également engagés dans la promotion de la diversité et de l'inclusion, et nous encourageons les candidatures de personnes issues de diverses backgrounds.

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 4 semaines

    Gramat, Occitanie, France ECONOCOM France Temps plein

    Joindre notre équipeNous recherchons un technicien référent support utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe à Gramat. Vous serez chargé de fournir un support de proximité aux utilisateurs sur leur environnement de travail.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre les incidents auprès de...

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    il y a 2 semaines

    Gramat, Occitanie, France ECONOCOM France Temps plein

    Joindre l'équipe d'Econocom FranceNous sommes à la recherche d'un technicien référent support utilisateurs pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les incidents et de traiter les demandes d'installation et d'évolution de matériel ou de logiciels.ResponsabilitésIdentifier et analyser les...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 1 semaine

    Gramat, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien référent pour rejoindre notre équipe de support de proximité. Vous serez en charge de résoudre les incidents, de traiter les demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, ainsi que de planifier les tâches et de garantir le bon fonctionnement du service.Vos responsabilités incluent...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs Senior

    il y a 5 jours

    Gramat, Occitanie, France ECONOCOM France Temps plein

    Mission et ResponsabilitésEn tant que Technicien Référent Support Utilisateurs, vous rejoignez l'équipe d'ECONOCOM France pour tirer parti de votre expertise technique et de vos compétences de communication pour garantir un service de qualité aux utilisateurs.Objectifs PrincipauxRésoudre efficacement les incidents techniques et les demandes...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 3 semaines

    Gramat, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien référent support utilisateurs pour rejoindre notre équipe de support de proximité. Vous serez en charge de résoudre les incidents, traiter les demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, et garantir le bon fonctionnement du service.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

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    il y a 3 semaines

    Gramat, Occitanie, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Joindre notre équipeNous recherchons un technicien référent support utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de fournir un support de proximité aux utilisateurs, en résolvant les incidents et en traitant les demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels.ResponsabilitésIdentifier et...

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    il y a 3 semaines

    Gramat, Occitanie, France ECONOCOM France Temps plein

    Joindre notre équipeNous recherchons un technicien référent support utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe à Gramat. Vous serez chargé de fournir un support de proximité aux utilisateurs sur leur environnement de travail.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les utilisateursRésoudre les incidents auprès de...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 3 semaines

    Gramat, Occitanie, France ECONOCOM France Temps plein

    Joindre notre équipeNous recherchons un technicien référent support utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez en charge de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, ainsi que de planifier les tâches et de garantir le bon fonctionnement du service.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents...

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    il y a 3 semaines

    Gramat, Occitanie, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien référent support utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe de support technique à Gramat. Vous serez en charge de la résolution des incidents, du traitement des demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, ainsi que de la planification des tâches et du bon fonctionnement du...

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    il y a 1 semaine

    Gramat, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien référent support utilisateur pour rejoindre notre équipe de spécialistes en support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les incidents, de traiter les demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, ainsi que de planifier les tâches et de garantir le bon fonctionnement du service.Vos...

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    il y a 3 semaines

    Gramat, Occitanie, France Econocom Temps plein

    A propos de l'offreL'entreprise Econocom, leader du digital en Europe, recherche un technicien référent support utilisateur H/F pour rejoindre son équipe de support de proximité.Vous serez en charge de la résolution des incidents, du traitement des demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, ainsi que de la...

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    il y a 4 semaines

    Gramat, Occitanie, France Econocom Temps plein

    A propos de l'offreL'entreprise Econocom, leader du digital en Europe, recherche un technicien référent support utilisateur H/F pour rejoindre son équipe de support de proximité.Vous serez en charge de la résolution des incidents, du traitement des demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, ainsi que de la...

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    il y a 4 semaines

    Gramat, Occitanie, France Econocom Temps plein

    A propos de l'offreNous recherchons un technicien référent support utilisateur H/F pour rejoindre notre équipe en région Occitanie. Vous serez en charge de la résolution des incidents, du traitement des demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, ainsi que de la planification des tâches et du bon fonctionnement du...

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    il y a 2 semaines

    Gramat, Occitanie, France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien référent support utilisateur pour rejoindre notre équipe de support technique à Gramat. Vous serez en charge de la résolution des incidents, de la planification des tâches et de la garantie du bon fonctionnement du service.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits par les...

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    il y a 2 semaines

    Gramat, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Gramat, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien référent support utilisateur pour rejoindre notre équipe de support de proximité. Vous serez en charge de résoudre les incidents, de traiter les demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, ainsi que de planifier les tâches et de garantir le bon fonctionnement du service.Vos...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 1 mois

    Gramat, Occitanie, France Econocom Temps plein

    A propos de l'offreL'entreprise Econocom, leader du digital en Europe, recherche un technicien référent support utilisateur pour rejoindre son équipe de support de proximité.Vous serez en charge de résoudre les incidents, traiter les demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, et garantir le bon fonctionnement du...

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    il y a 1 semaine

    Gramat, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste support utilisateur proximité pour rejoindre notre équipe de techniciens en région Occitanie. Vous serez chargé de la résolution des incidents, du traitement des demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, ainsi que de la planification des tâches et du bon fonctionnement du service.Vos...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Gramat, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, d'assurer la sécurité de l'information et de garantir la satisfaction client.Au sein de l'activité Services en région Occitanie, vous accompagnez les clients grands comptes...

  • Technicien Référent Support Utilisateurs H/F

    il y a 7 jours

    Gramat, Occitanie, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste de l'support utilisateur pour rejoindre notre équipe de référents. Vous serez chargé de résoudre les incidents, de traiter les demandes d'installation et d'évolution de matériel ou logiciels, et de garantir le bon fonctionnement du service.ResponsabilitésIdentifier et analyser les incidents décrits...