Emplois actuels liés à Responsable Qualité - Paris, Île-de-France - Chronofresh

  • Responsable des Achats

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Qualité & co Temps plein

    Responsable des AchatsNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des Achats. Le candidat idéal sera capable de gérer les achats et les approvisionnements au sein de notre entreprise.MissionEn tant que Responsable des Achats, vous serez responsable de la coordination des flux physiques de matières et de produits...

  • Chef de Cuisine et Responsable Événementiel

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Qualité & Co Temps plein

    Poste de Directeur de Restaurant et ÉvénementielNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur de Restaurant et Événementiel. Vous serez responsable de la gestion d'un restaurant et de la coordination d'événements de traiteur.Compétences requisesExpérience de 5 ans minimum dans la gestion d'un point de...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Arkema Temps plein

    Responsabilités du poste :Le Responsable Qualité sera chargé de l'animation et du déploiement du système Qualité du site, en coordination avec le Directeur du site et le Comité de Direction. Il sera responsable de la gestion du budget du LCU et des coûts de Non-Qualité.Compétences requises :Le Responsable Qualité doit avoir une formation de...

  • Responsable Qualité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps plein

    Responsable Qualité Nous recherchons un Responsable Qualité pour rejoindre notre équipe à Savoie Réfractaires OSV. Le Responsable Qualité sera chargé de développer et de mettre en œuvre des politiques et procédures de qualité et de faisabilité afin d'améliorer les produits et services. Les missions principales sont les suivantes : Développer...

  • Responsable qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PASCALE SABATHIER CONSULTANTS Temps plein

    Poste : Responsable Qualité Vous êtes responsable de la qualité opérationnelle du site, pilotez le Système de Management de la Qualité et animez le service qualité, dans le respect des objectifs de l'entreprise, des exigences clients et en conformité avec la règlementation. Voici les principales responsabilités de ce poste :• Gestion, suivi et...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps plein

    Poste de Responsable QualitéDans le cadre d'une évolution en interne de l'actuelle Responsable Qualité, la société SAVOIE REFRACTAIRES recrute son/sa futur(e) Responsable Qualité sur le site des Ormes sur Voulzie.A ce titre, les missions principales sont les suivantes :Développer et mettre en œuvre des politiques et procédures de qualité et de...

  • Responsable des Achats Stratégique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Qualité & co Temps plein

    Responsable des AchatsNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des Achats au sein de notre équipe. Le candidat idéal sera capable de gérer les achats et les approvisionnements de manière efficace et stratégique.Compétences requisesExpérience dans la gestion des achats et des approvisionnementsConnaissance...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en qualité ?Dans le cadre d'une évolution en interne de l'actuelle Responsable Qualité, la société SAVOIE REFRACTAIRES recrute son futur Responsable Qualité sur le site des Ormes sur Voulzie.A ce titre, les missions principales sont les suivantes :Développer et mettre en œuvre des politiques et procédures de...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre d'une évolution en interne de l'actuelle Responsable Qualité, la société SAVOIE REFRACTAIRES recrute son/sa futur(e) Responsable Qualité sur le site des Ormes sur Voulzie.Les missions principales sont les suivantes :Développer et mettre en œuvre des politiques et procédures de qualité et de faisabilité afin...

  • Responsable Qualité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe SOS Temps plein

    Responsable QualitéGroupe SOS Solidarités, un acteur majeur du secteur social et médico-social en France, recrute un Responsable Qualité pour ses établissements en Île-de-France.MissionSous la responsabilité de la direction territoriale et de la Directrice qualité, le Responsable Qualité a pour mission de garantir la qualité et la sécurité de...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps plein

    Un nouveau défi pour un professionnel expérimentéDans le cadre d'une évolution en interne de l'actuelle Responsable Qualité, la société SAVOIE REFRACTAIRES recrute son futur Responsable Qualité sur le site des Ormes sur Voulzie.Les missions principales sont les suivantes :Développer et mettre en œuvre des politiques et procédures de qualité et de...

  • Responsable qualité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Les Offres Emplois Temps plein

    Responsable Qualité Nous recherchons un responsable qualité pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la mise en œuvre et de la gestion des processus qualité, ainsi que de l'analyse et de la résolution des problèmes qualité. Vos principales missions seront :Encadrer l'équipe qualitéPiloter les démarches qualitéMaintenir les niveaux de...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Responsable QualitéLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Responsable Qualité H/F en intérim pour 10 mois minimum.Rattaché au responsable qualité du site, vos principales missions sont :Assurer le suivi qualité sur votre secteur de production/réparation.Piloter les performances qualité sur...

  • Responsable Qualité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Arkema Temps plein

    Vos Futurs Responsabilités:Le site de Ribécourt recherche un Responsable Qualité pour un CDD de 9 mois avec possibilité de prolongation. Vous serez rattaché directement au Directeur du site et membre du Comité de Direction de l'établissement. Vous serez garant de l'animation et du déploiement du système Qualité du site (environ 180 salariés) ainsi...

  • Responsable qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France UIMM Temps plein

    Responsable QualitéVous rejoignez notre équipe de qualité en tant que responsable qualité, où vous serez chargé de garantir la qualité des composants aéronautiques approvisionnés auprès des fournisseurs. Vos principales missions seront de traiter les non qualités avérées, d'assurer la qualité et l'assurance qualité, de réaliser les...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Eiffage Group Temps plein

    Responsable QualitéEiffage Énergie Systèmes recherche un Responsable Qualité pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Responsable Qualité, vous serez chargé de mettre en place et de maintenir un système de management de la qualité répondant aux dispositions du contrat.ResponsabilitésMettre en place le système de management de la...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Framatome Temps plein

    Responsable QualitéL'Etablissement Framatome Montbard, spécialisé dans la fabrication de tubes en acier inoxydable pour centrales nucléaires, recrute un(e) Responsable Qualité. En tant que Responsable Qualité, vous êtes rattaché(e) au Directeur d'Usine et membre du Comité de Direction du site. Vos missions sont les suivantes:Déployer et garantir la...

  • Responsable Qualité

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Responsable QualitéLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Responsable Qualité (h/f) en CDI.À propos de l'entrepriseNotre client est un acteur majeur dans le secteur de la fabrication d'équipements d'aide à la navigation, reconnu pour son expertise technique et son engagement envers l'innovation...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Responsable QualitéLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, en CDI un Responsable Qualité (H/F) :Notre client est une importante PME industrielle spécialisée dans le textile technique basée à Eclose Badinières (38). Le Responsable Qualité sera rattaché au Responsable de site et aura pour...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Videlio Temps plein

    Videlio est un acteur majeur du secteur de l'intégration audiovisuelle, de la maintenance et du support utilisateurs.Au quotidien, Videlio accompagne ses clients afin de développer des écosystèmes innovants en matière de solutions dédiées au travail collaboratif en entreprise (visioconférence, salles de réunion simples et complexes, auditorium).Le...

Responsable Qualité

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Chronofresh Temps plein
Présentation du poste

Chronofresh, une entreprise spécialisée dans la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée, recherche un Responsable Qualité pour renforcer son équipe.

Missions
  • Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de l'offre de service « Relation Client »
  • Concevoir puis améliorer les parcours clients en collaboration avec la Direction Commerciale et la Direction des Opérations
  • Identifier et suivre les KPI's associés (NPS, qualité perçue, qualité délivrée, engagement client, délai de prise en charge, délai de traitement, taux de contact)
  • Participer aux COPIL's clients en présentant l'activité du Service Client puis si nécessaire, mettre en place des plans d'actions pour améliorer les usages et/ou notre performance
  • Animer les dispositifs de mesure de la satisfaction client
  • Centraliser les irritants clients et les mettre en lien avec le parcours clients en vue d'améliorer notre accessibilité et notre qualité de réponse
  • Vérifier la qualité produite des Chargés de Clientèle
  • Identifier les axes de développement de nos équipes et en définir les plans de progression
  • Concevoir des modules de formation initiale et continue
  • Contribuer à l'adaptation et à l'amélioration de outils Self-Care dont notre ChatBot
  • Identifier et mettre en œuvre les actions contributives à la réduction des contacts et de l'effort client selon les différents parcours recensés
Compétences requises
  • Titulaire d'un diplôme d'études supérieures
  • Expérience d'au moins 3 à 5 ans sur des métiers de l'expérience client
  • Gestion de projet
  • Sens du relationnel et de la pédagogie
  • Leadership, rigueur et organisation
  • Orienté(e) satisfaction client
  • Force de proposition
  • Capacité à prendre du recul
  • Aisance avec les outils informatiques
Conditions de travail

Le poste est basé à Porte d'Orléans. Des déplacements à l'Ile Maurice sont à prévoir chaque année.