Chef d'orchestre de l'assurance

il y a 3 semaines

St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

Mission

Dans le cadre du développement de son activité, Groupe ADENES recherche un Manager de Proximité pour l'assurance, poste basé à Saint-Etienne.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Rattaché à la responsable du service, vous êtes le manager d'une équipe de gestionnaires dont vous assurez l'intégration, la formation, l'animation et le suivi. A ce titre, vous êtes en charge de :

  • Manager une équipe de 10 gestionnaires : fixer, suivre et actualiser les objectifs quantitatifs et qualitatifs
  • Accompagner individuellement les membres de l'équipe (gérer les écoutes, procéder aux audits identifier les besoins en formation)
  • Procéder à la gestion administrative de l'équipe (congés, badgeages, reportings)
  • Proposer des axes d'amélioration pour optimiser le processus et l'activité
  • Animer collectivement l'équipe (animation de réunions, donner les objectifs, développer l'appartenance à Groupe ADENES et au Groupe ADENES)

Profil

Idéalement issu d'une formation niveau Bac /3, dans le domaine de la relation client (commerce-vente, marketing) et/ou de l'assurance IARD, vous avez déjà démontré vos compétences managériales lors d'une première expérience en centre de contact ou en compagnie d'assurance (stages et alternances compris).

Véritable chef d'orchestre, vous savez maintenir l'implication de vos équipes et créer une excellente ambiance de travail motivante pour l'atteinte des résultats et des performances.

Parfaitement à l'aise dans un rôle nécessitant une grande implication opérationnelle, vous disposez d'une autorité naturelle qui vous permet de gagner le respect et la confiance de votre équipe en favorisant les comportements impliqués et professionnels.

Vous êtes aguerri au management d'équipe en Centre de Relation Client, et disposez idéalement d'une formation de Manager de l'Assurance.

Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil? Rejoignez-nous.

Rémunération annuelle, selon de profil et expérience, de 33 € à 38 €. CDI temps complet - Statut Cadre.

Vous bénéficierez d'un Accord Télétravail après une période d'intégration réussie, d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Accord de participation ainsi que d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps Primes sur résultats et objectifs payés mensuellement selon les atteintes constatées.

Compétences

Management d'équipe Capacités de pilotage de l'activité assurance IARD

  • Chef d'orchestre de l'assurance

    il y a 1 mois

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionDans le cadre du développement de son activité, Groupe ADENES recherche un Manager de Proximité pour l'assurance, poste basé à Saint-Etienne.Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant...

  • Chef d'orchestre de l'assurance

    il y a 2 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionDans le cadre du développement de son activité, Groupe ADENES recherche un Manager de Proximité pour l'assurance, poste basé à Saint-Etienne.Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant...

  • Chef d'orchestre de l'assurance

    il y a 4 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionDans le cadre du développement de son activité, Groupe ADENES recherche un Manager de Proximité pour l'assurance, poste basé à Saint-Etienne.Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant...

  • Chef d'orchestre de l'assurance

    il y a 5 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Dans le cadre du développement de son activité, ADENES CLAIM MANAGEMENT recherche un responsable de l'équipe de gestion des sinistres, poste basé à Saint-Etienne. Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur...

  • Chef d'Equipe Assurance

    il y a 1 mois

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionDans le cadre du développement de son activité, Groupe ADENES recherche un Manager de Proximité F/H, poste basé à Saint-Etienne.Votre sens de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des...

  • Chef d'orchestre de l'assurance

    il y a 4 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionADENES CLAIM MANAGEMENT recherche un Manager de Proximité F/H pour renforcer son équipe de gestion des sinistres.ObjectifsManager une équipe de 10 gestionnaires pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifsAccompagner individuellement les membres de l'équipe pour identifier les besoins en formationProcéder à la gestion administrative...

  • Chef d'orchestre de l'assurance

    il y a 4 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionADENES CLAIM MANAGEMENT recherche un Manager de Proximité F/H pour renforcer son équipe de gestion des sinistres.ObjectifsManager une équipe de 10 gestionnaires pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifsAccompagner individuellement les membres de l'équipe pour identifier les besoins en formationProcéder à la gestion administrative...

  • Chef d'orchestre de l'assurance

    il y a 1 semaine

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionADENES CLAIM MANAGEMENT recherche un Manager de Proximité pour renforcer son équipe de gestion des sinistres. Ce poste est basé à Saint-Etienne et offre l'opportunité de développer ses compétences en gestion d'équipe et en assurance.Compétences requisesExpérience en gestion d'équipe et en assuranceCapacités de pilotage de l'activité et de...

  • Responsable de relations clients assurance vie

    il y a 7 jours

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sève Garnier et associés Temps plein

    S'il vous plaît, notez que vous êtes en train de postuler pour un poste de Responsable de relations clients assurance vie chez S'ève Garnier et associés.**Présentation du poste**Vous êtes chargé de la commercialisation de l'ensemble de la gamme IARD des produits MMA ainsi que de la connaissance et de la vente de la Prévoyance,...

  • Conseiller en Assurance Maladie

    il y a 1 mois

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions seront multiples :Accueillir et orienter les assurés, leur fournir des informations et des conseils pour les aider à naviguer dans le système de l'Assurance Maladie.Promouvoir les téléservices de...

  • Conseiller en Assurance Maladie

    il y a 1 mois

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions seront multiples :Accueillir et orienter les assurés, leur fournir des informations et des conseils pour les aider à naviguer dans le système de l'Assurance Maladie.Promouvoir les téléservices de...

  • Conseiller en Assurance Maladie

    il y a 4 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions seront multiples :Accueillir et orienter les assurés, leur fournir des informations et des conseils pour les aider à naviguer dans le système d'assurance maladie.Promouvoir les téléservices de...

  • Conseiller en Assurance Maladie

    il y a 3 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie.Fonctions PrincipalesAccueillir et orienter les assurésPromouvoir les téléservices de l'Assurance MaladieDétecter et signaler les situations à risque de non recours aux droitsAssurer les relations avec les...

  • Conseiller en Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions seront multiples :Accueillir et orienter les assurésPromouvoir les téléservices de l'Assurance MaladieDétecter et signaler les situations à risque de non-recours aux droitsAssurer les relations avec...

  • Conseiller(e) Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'accueillir, d'orienter et de conseiller les assurés dans le cadre de leurs droits et de leurs obligations en matière d'assurance maladie.ResponsabilitésAccueillir et orienter les assurés dans le cadre de leurs droits et de leurs obligations en matière d'assurance...

  • Conseiller en Assurance Maladie

    il y a 1 mois

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions principales seront :Accueillir et orienter les assurésPromouvoir les téléservices de l'Assurance MaladieDétecter et signaler les situations à risque de non-recours aux droitsAssurer les relations...

  • Conseiller en Assurance Maladie

    il y a 2 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions seront multiples :Accueillir et orienter les assurésPromouvoir les téléservices de l'Assurance MaladieDétecter et signaler les situations à risque de non-recours aux droitsAssurer les relations avec...

  • Conseiller en Assurance Maladie

    il y a 4 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions seront multiples :Accueillir et orienter les assurésPromouvoir les téléservices de l'Assurance MaladieDétecter et signaler les situations à risque de non-recours aux droitsAssurer les relations avec...

  • Conseiller en Assurance Maladie

    il y a 4 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions seront multiples :Accueillir et orienter les assurésPromouvoir les téléservices de l'Assurance MaladieDétecter et signaler les situations à risque de non-recours aux droitsAssurer les relations avec...

  • Conseiller en Assurance Maladie

    il y a 3 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA LOIRE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe du Service Accueil Physique de Saint-Etienne en tant que Conseiller en Assurance Maladie. Vos missions seront multiples :Accueillir et orienter les assurésPromouvoir les téléservices de l'Assurance MaladieDétecter et signaler les situations à risque de non-recours aux droitsAssurer les relations avec...