Gestionnaire de Service de Livraison

il y a 3 semaines


Toulouse, Occitanie, France Capgemini Temps plein
Présentation du Rôle

Le Service Delivery Manager est un rôle clé au sein de l'équipe Digital Workplace de Capgemini. Il est responsable de piloter de manière transverse les services et projets DWP, tout en assurant leur performance en termes de KPI, SLA et budget.

Fonctions Clés
  • Pilotage des Services et Projets : Assurer la gestion efficace des services et projets Digital Workplace, en veillant à ce qu'ils répondent aux besoins métiers dans les délais et avec un niveau de qualité élevé.
  • Supervision des Processus Opérationnels : Garantir la bonne exécution des processus de gestion des incidents, changements, problèmes, etc.
  • Pilotage du Budget : Élaborer et suivre le budget du département Digital Workplace, en veillant au respect des procédures budgétaires et à l'optimisation des coûts.
  • Formation et Développement : Animer la communauté des chefs de projets Digital Workplace, partageant des connaissances et des pratiques de gestion de projet Agile et de transformation.
Compétences et Expériences Requises
  • Expérience en Gestion de Projets : Minimum 10 ans en gestion de projets, avec une expertise en gestion de services IT et au moins 5 ans en gestion de relations clients internes.
  • Connaissances en Outils de Gestion de Projet : Connaissance des outils de gestion de projet (JIRA, ITSM ServiceNow, PowerBi).
  • Langues : Maîtrise de l'anglais écrit et oral.
Avantages de l'Emploi
  • Qualité de Vie au Travail : Accord de télétravail en France et à l'international, accord sur l'égalité professionnelle, la parentalité, l'équilibre des temps et la mobilité durable.
  • Apprentissage en Continu : Certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d'intégration sur 9 mois.
  • Avantages Groupe & CSE : Plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

  • Gestionnaire de livraison

    il y a 3 jours


    Toulouse, Occitanie, France Groupe Talents Handicap Temps plein

    Description du posteEn tant que Gestionnaire de livraison, vous êtes responsable de la gestion des contrats de services des clients dont vous avez la responsabilité. Vous pilotez les indicateurs qualité, les ressources humaines et financières. Vous veillez à garantir auprès des clients, les niveaux de services définis contractuellement. Vous appliquez...


  • Toulouse, Occitanie, France Capgemini Temps plein

    Présentation du RôleLe Service Delivery Manager est un rôle clé au sein de l'équipe Digital Workplace de Capgemini. Il est responsable de piloter de manière transverse les services et projets DWP, tout en assurant leur performance en termes de KPI, SLA et budget.Compétences et ResponsabilitésGestion Transversale des Services DWP IPTPilotage des...


  • Toulouse, Occitanie, France LPR Temps plein

    Responsable de Service Livraison/CollecteLPR, une entreprise de dimension européenne, recherche un Responsable de Service Livraison/Collecte pour sa filiale France. Ce poste est basé à Toulouse et offre une opportunité de rejoindre une équipe dynamique et collaboratif.Le rôleEn tant que Responsable Opérationnel, vous serez chargé de la gestion des...


  • Toulouse, Occitanie, France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous? Thales est un groupe international de technologie qui propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Nous intervenons tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France WeRecruit Temps plein

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de Copropriétés est responsable du suivi technique du portefeuille de biens immobiliers. Ses tâches incluent l'entretien courant, les visites, les travaux, les sinistres, la livraison d'immeubles neufs, la levée de réserves et les GPA.Maîtrise des Charges de CopropriétésLe Gestionnaire de Copropriétés est...


  • Toulouse, Occitanie, France LE COMPTOIR DES PAHARMACIES Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire Service Client passionné(e) par la relation client pour rejoindre notre équipe Relation Client au sein de LE COMPTOIR DES PHARMACIES.CompétencesLes missions de ce poste se concentreront principalement sur :Gestion du standard téléphonique avec toute l'équipeRésolution des demandes de support des clients...

  • Gestionnaire Approvisionnement

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Raytheon Technologies Temps plein

    Titre du PosteGestionnaire ApprovisionnementDescription du PosteCollins Aerospace, une unité de RTX, est à la recherche d'un Gestionnaire Approvisionnement pour renforcer son équipe Achats & Logistique. Le Toulouse Service Center, spécialisé dans la maintenance, la réparation, la révision et la remise en service (MRO) de systèmes de nacelles d'avion,...


  • Toulouse, Occitanie, France WeRecruit Temps plein

    ResponsabilitésLe gestionnaire de copropriétés et de syndic est responsable du suivi technique du portefeuille immobilier de l'entreprise WeRecruit. Ses tâches incluent l'entretien courant des immeubles, les visites régulières, les travaux de rénovation, la gestion des sinistres, la livraison d'immeubles neufs et la levée de réserves.Maîtrise des...

  • Gestionnaire de stock

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Asten Santé Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire de stockAsten Santé, un acteur référent de la prestation de santé à domicile, recherche un gestionnaire de stock pour son agence de Toulouse.MissionsPréparation de commandes et contrôle des dispositifs médicauxGestion des stocks et génération de bons de commande et de livraisonPréparation et demande d'enlèvement des...


  • Toulouse, Occitanie, France Expleo Group Temps plein

    Fonction : Gestionnaire de Clientèle Airbus Contexte du projet : Ce poste est situé dans le cadre du développement de nos activités chez un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'aéronautique. Votre rôle dans ce projet : En tant que Gestionnaire de Clientèle Airbus, vous êtes l'intermédiaire entre le client (les compagnies aériennes)...

  • Gestionnaire de stock

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Asten Santé Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire de stock H/FAsten Santé, un acteur référent de la prestation de santé à domicile, recherche un gestionnaire de stock pour son agence de Toulouse.MissionsPréparation de commandes et contrôle des dispositifs médicauxGestion des stocks et génération de bons de commande et de livraisonPréparation et demande d'enlèvement...


  • Toulouse, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    ESICAD Toulouse recrute un(e) Gestionnaire Service Client Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, nous recherchons un(e) gestionnaire Service Client pour accompagner notre entreprise partenaire spécialisée dans les médias. Les avantages de l'Alternance Dès septembre, vous pourrez profiter des avantages d'un contrat en alternance pour vous...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France WeRecruit Temps plein

    ResponsabilitésLe Gestionnaire syndic et copropriété est chargé de suivre le portefeuille technique, comprenant l'entretien courant, les visites, les travaux, les sinistres, la livraison d'immeubles neufs, la levée de réserves et les GPA.Compétences requisesMaîtrise des charges de copropriétés : élaboration du budget, contrôle des...


  • Toulouse, Occitanie, France CRIT L'UNION Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT L'UNION est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du posteNous recherchons un Gestionnaire Support Clients H/F pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Vous serez en...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France WeRecruit Temps plein

    ResponsabilitésLe Gestionnaire syndic et copropriété est chargé de suivre le portefeuille technique, comprenant l'entretien courant, les visites, les travaux, les sinistres, la livraison d'immeubles neufs, la levée de réserves et les GPA.Compétences requisesMaîtrise des charges de copropriétés : élaboration du budget, contrôle des...

  • Gestionnaire de stock

    il y a 6 jours


    Toulouse, Occitanie, France Asten Santé Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion de stock à Asten SantéNous sommes à la recherche d'un gestionnaire de stock expérimenté pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Vous serez chargé de la préparation de commandes, du contrôle et de la réception des dispositifs médicaux, ainsi que de la génération de bons de commande et de livraison.Vous...


  • Toulouse, Occitanie, France WeRecruit Temps plein

    ResponsabilitésLe gestionnaire de copropriétés et de syndic est chargé de suivre le portefeuille technique, ce qui inclut l'entretien courant, les visites, les travaux, les sinistres, la livraison d'immeubles neufs et la levée de réserves. Il est également responsable de la maîtrise des charges de copropriétés, ce qui implique...

  • Gestionnaire Approvisionnement

    il y a 3 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Raytheon Technologies Temps plein

    Titre du PosteGestionnaire ApprovisionnementDescription du PosteCollins Aerospace, une unité de RTX, est à la recherche d'un Gestionnaire Approvisionnement pour renforcer son équipe Achats & Logistique au sein de l'activité Maintenance et Réparation.Missions PrincipalesS'assurer que les délais d'approvisionnement répondent aux besoins des ateliers, le...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France WeRecruit Temps plein

    ResponsabilitésLe Gestionnaire syndic et copropriété est chargé de suivre le portefeuille technique, comprenant l'entretien courant, les visites, les travaux, les sinistres, la livraison d'immeubles neufs, la levée de réserves et les GPA.Compétences requisesMaîtrise des charges de copropriétés : élaboration du budget, contrôle des...


  • Toulouse, Occitanie, France Mairie de Toulouse Temps plein

    MissionsLe gestionnaire de maintenance applicative du système d'information de Toulouse est responsable de la gestion de l'offre de service applicative et du maintien en condition opérationnelle des applications du SI.Gérer l'offre de service applicative pour tout nouveau projet et pendant la vie des applications.Superviser le maintien en condition...