Responsable de Succès Client

il y a 4 semaines


Le Mans, Pays de la Loire, France eKonsilio Temps plein

Missions du poste

Au sein de notre équipe Commerce, nous recherchons un Responsable de Succès Client passionné et motivé pour rejoindre notre équipe.

Le candidat idéal aura une appétence commerciale marquée, une grande aisance dans le suivi client et un fort intérêt pour le digital.

Missions principales :

  • Assurer le suivi et la satisfaction des clients tout au long de leur parcours avec eKonsilio.
  • Développer des relations de confiance et de fidélité avec les clients.
  • Identifier les opportunités de vente additionnelle et de cross-selling.
  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client optimale.
  • Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
  • Suivre et analyser les KPIs pour améliorer continuellement la satisfaction client.

Compétences requises :

  • Appétence pour le digital
  • Aisance relation client
  • Autonomie

À propos de nous

eKonsilio est une agence de marketing conversationnel qui place l'humain au cœur de chaque interaction.

Nous sommes une équipe passionnée, dédiée à offrir notre talent, notre expertise et notre savoir-faire à plus de 300 marques clientes.

Nous recherchons des profils motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès.


  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France eKonsilio Temps plein

    Missions du posteAu sein de notre équipe Commerce, nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client passionné et motivé pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal aura une appétence commerciale marquée, une grande aisance dans le suivi client et un fort intérêt pour le digital.Missions principales :Assurer le suivi et la satisfaction des...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France eKonsilio Temps plein

    À eKonsilio, nous recherchons un Spécialiste en Succès des Clients passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique.Le candidat idéal aura une appétence commerciale marquée, une grande aisance dans le suivi client et un fort intérêt pour le digital. Missions clés :Assurer le suivi et la satisfaction des clientsDévelopper des relations...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France eKonsilio Temps plein

    {"title": "Mission du CSM au sein de eKonsilio", "subtitle": "Rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante", "text": "Nous recherchons un CSM passionné et motivé pour rejoindre notre équipe au sein de notre pole Commerce. Le candidat idéal aura une appétence commerciale marquée, une grande aisance dans le suivi client et un fort intérêt pour le...

  • Responsable Qualité Client

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Hexagon Temps plein

    Responsable Qualité ClientHexagon est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des cadres, des cadres dirigeants et des jeunes profils à potentiel. Nous intervenons sur toute la France en fonction des exigences de nos clients.MissionsGérer la relation qualité avec les clientsAnalyser les réclamations clientsValider le transfert du...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps plein

    Ce poste est axé sur la gestion des activités quotidiennes de notre entreprise.Présentation de l'entrepriseTravailler chez VINCI Energies, c'est intégrer une de nos 2000 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand groupe présent à l'international.Nos activités se situent dans le domaine de la transition...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France inhérent Temps plein

    Présentation du posteEn tant que Spécialiste en services clients, tu seras en charge de l'intégralité des nouvelles demandes d'assistances techniques émises par nos différents interlocuteurs. Tu auras pour mission de pré-qualifier des demandes pour orientation sur les supports ad hoc, incluant un pré-diagnostic et l'éventuel transfert des appels aux...

  • Responsable de Projets

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Eiffage Temps plein

    Qui sommes-nous ?Eiffage Énergie Systèmes est une entreprise leader dans le domaine de la conception, de la réalisation et de la maintenance de systèmes et d'équipements en génie électrique, industriel, climatique et énergétique.Quels sont nos valeurs ?Nos valeurs sont basées sur le respect des Hommes et de l'environnement. Nous sommes...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Scania France Temps plein

    Travailler en équipe et accompagner les besoins du clientVous rejoindrez notre équipe de Scania France en tant que responsable de la satisfaction client et de la qualité. Votre mission principale sera de travailler en équipe pour accompagner les besoins du client et participer à la relation commerciale et la vente. Vous préparerez les ordres de...

  • Responsable Technique Senior

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes est une entreprise leader dans le domaine du génie électrique industriel. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Technique Senior pour rejoindre notre équipe de projet. Le Responsable Technique Senior sera chargé de diriger des équipes de techniciens et d'ingénieurs pour la conception, la réalisation et la mise en...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Rejoignez Hays France et déployez vos compétences en tant que Responsable des Relations Commerciales Client. Notre client, société industrielle proche du Mans, recherche une personne expérimentée pour un poste à temps plein.MissionVos principales responsabilités seront de :Consolider les encaissements clients et effectuer le lettrage.Préparer les...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France MACSF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la relation client hôpitalier pour rejoindre notre équipe commerciale. Ce poste consiste à développer et à maintenir des relations solides avec les professionnels de la santé dans les départements 72 et 53.Compétences requisesExpérience commerciale dans le secteur banque/assurances et/ou...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France est un leader en matière de restauration rapide avec près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs. Nous sommes à la recherche d'un responsable qui partagera nos valeurs et contribuera à notre équipe dynamique.En tant que responsable, vous serez en charge de :Animer et coacher une équipe...


  • Noisy-le-Sec, Île-de-France Bloom Alternance Temps plein

    Le poste de Chef de Succès des ClientsPour répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de Succès des Clients pour garantir la satisfaction de nos clients en les accompagnant à chaque étape de leur parcours avec notre logiciel.Accompagnement des Clients : Assurer un processus d'intégration fluide et personnalisé pour les nouveaux...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France o2 Temps plein

    Décompte et Recouvrement Votre mission consiste à participer au processus de décompte des clients et plus particulièrement au traitement des encaissements et du recouvrement. Tâches Comptabiliser les encaissements par chèques bancaires, chèques CESU et virements Vérifier les soldes des comptes clients de votre périmètre Relancer les...

  • Chasseur immobilier expert

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes une équipe dynamique et motivée qui partage une passion commune pour l'immobilier. Nous sommes à la recherche d'un talent exceptionnel pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès.Notre partenaire, LE MERCATO DE L'EMPLOI, est une agence immobilier réputée qui offre un service complet à 360°. Nous...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps plein

    Rejoignez VINCI Energies, un leader mondial dans les domaines de la transition énergétique, du développement de la ville intelligente et des Smart Grids.Nous sommes à la recherche d'un Assistant Responsable d'affaires pour rejoindre notre équipe à Le Mans.Vous serez chargé de:Préparer les chantiers et les dossiers de projet;Organiser et planifier le...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France JYSK OY Temps plein

    Vendeur Responsable de réserve (H/F) - CDI 35h Nous sommes convaincus que nos employés sont la clé de notre succès. Nous sommes passés d'un seul magasin en 1979 à plus de 3 000 magasins dans le monde aujourd'hui. C'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir de nombreuses possibilités d'évolution au sein de JYSK. Nos trois valeurs fondamentales chez...

  • Responsable Qualité Clients

    il y a 4 semaines


    Sargé-lès-le-Mans, Pays de la Loire, France Hexagon Temps plein

    Poste : Responsable Qualité ClientsHexagon est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des cadres, des cadres dirigeants et des jeunes profils à potentiel. Nous intervenons sur toute la France en fonction des exigences de nos clients.Nous recherchons un Responsable Qualité Clients pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de...

  • Responsable de vente H/F

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France JYSK OY Temps plein

    Vente et gestion de réserve Nous sommes passés d'un seul magasin en 1979 à plus de 3 000 magasins dans le monde aujourd'hui. Nos trois valeurs fondamentales chez JYSK - Commerçant, Collègue et Esprit d'entreprise - expriment le comportement et l'attitude que nous attendons les uns des autres. Tu es dynamique, motivé(e) et tu as envie d'évoluer dans...

  • Analyste expérience client

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Analyste expérience clientbeBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à Le Mans.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client est un atout.Les principales...