Responsable Qualité Clients

il y a 4 semaines


SargélèsleMans, Pays de la Loire, France Hexagon Temps plein
Poste : Responsable Qualité Clients

Hexagon est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des cadres, des cadres dirigeants et des jeunes profils à potentiel. Nous intervenons sur toute la France en fonction des exigences de nos clients.

Nous recherchons un Responsable Qualité Clients pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de gérer la relation qualité avec les clients, d'assurer une communication proactive et réactive sur les problématiques qualité, et de valider le transfert du dossier qualité de la phase projet à la phase vie série.

Missions
  • Gérer la relation qualité avec les clients
  • Analyser les réclamations clients
  • Valider le transfert du dossier qualité
  • Gérer les non-conformités
  • Animer le traitement des Non-Conformités
  • Utiliser les outils qualité en vigueur
  • Coordonner les audits qualité
  • Conduire les réunions d'analyse des défauts
  • Gérer la documentation qualité
  • Conduire les retours d'expérience
Compétences requises
  • Technicien(ne) supérieur ou Ingénieur de formation
  • Expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire
  • Maitrise des outils qualité et connaissances des référentiels qualité
  • Bon niveau d'anglais


  • Sargé-lès-le-Mans, Pays de la Loire, France SOLUTIONS 30 Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Solutions30 est un leader européen dans le domaine des nouvelles technologies numériques.Présentation de l'entreprise : Avec plus de 80 000 interventions par jour, Solutions30 accompagne ses clients dans la mise en œuvre de solutions innovantes.Titre du poste : Responsable Qualité et Sécurité -...

  • Responsable Qualité Client

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Hexagon Temps plein

    Responsable Qualité ClientHexagon est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des cadres, des cadres dirigeants et des jeunes profils à potentiel. Nous intervenons sur toute la France en fonction des exigences de nos clients.MissionsGérer la relation qualité avec les clientsAnalyser les réclamations clientsValider le transfert du...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Scania France Temps plein

    Travailler en équipe et accompagner les besoins du clientVous rejoindrez notre équipe de Scania France en tant que responsable de la satisfaction client et de la qualité. Votre mission principale sera de travailler en équipe pour accompagner les besoins du client et participer à la relation commerciale et la vente. Vous préparerez les ordres de...

  • Responsable Clientèle

    il y a 4 semaines


    Sargé-lès-le-Mans, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe à Sargé Lès Le Mans.Vous serez chargé de la gestion de la relation client, en identifiant et en répondant à leurs demandes sur les services et la qualité de l'eau.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer la satisfaction des...


  • Sargé-lès-le-Mans, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : En tant que responsable de développement de portefeuille, vous serez chargé de développer la rentabilité de votre portefeuille clients en mettant en place des stratégies de croissance.Vos principales responsabilités seront les suivantes :- Assurer le développement du portefeuille clients en suivant les comptes existants et en saisissant les...


  • Sargé-lès-le-Mans, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Veolia en tant que responsable de la relation clientèle pour l'agence de Sargé Lès Le Mans. Votre mission consiste à gérer la relation consommateur en lui apportant des solutions optimales.Les tâches clésL'accueil physique et téléphonique des clients et des interlocuteurs.La gestion des...

  • Responsable Comptes Clés H/F

    il y a 4 semaines


    Sargé-lès-le-Mans, Pays de la Loire, France ELIS Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable du centre de profitVotre mission consiste à prendre en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients professionnels existants. Vous êtes chargé(e) de suivre et de fidéliser vos clients, en veillant au respect des engagements contractuels et en apportant un conseil personnalisé. Vous êtes également...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Association Montjoie Temps plein

    ResponsabilitésLe directeur qualité et développement est chargé de définir et de mettre en œuvre la politique qualité en lien avec la direction générale.Il pilote le système de management de la qualité et coordonne la démarche qualité au niveau associatif.Il est responsable de la gestion de la qualité et des risques, du suivi de la gestion...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Découvrez notre ÉquipeLE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un employé commercial de rayon fruits et légumes (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique et conviviale !Vous serez responsable de la présentation et de la vente des produits frais dans notre rayon fruits et légumes, tout en offrant un service client exceptionnel à nos clients fidèles.En tant...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France ELIS Temps plein

    Description du posteRejoindre Elis, c'est faire partie d'une entreprise qui a plus de 100 ans d'expérience dans le domaine de la location et de l'entretien d'articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels.En tant que responsable de qualité des textiles, vous serez en charge de la réception et du tri des articles, ainsi que de leur...

  • Responsable Comptes Clés H/F

    il y a 4 semaines


    Sargé-lès-le-Mans, Pays de la Loire, France ELIS Temps plein

    Poste : Vous êtes rattaché(e) au Responsable du centre de profit et prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients professionnels existants.Missions principales :1. Le suivi et la fidélisation de vos clients : vous veillez au respect des engagements contractuels, vous apportez un conseil personnalisé et réalisez le reporting de...


  • Sargé-lès-le-Mans, Pays de la Loire, France Veolia Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité du Directeur Consommateur du Territoire Sarthe Mayenne et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous interviendrez sur l'agence de Sargé Lès Le Mans afin d'assurer la gestion de la relation consommateur en lui apportant des solutions optimales.Au quotidien, vous assurerez :L'accueil physique et téléphonique...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France MACSF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la relation client hôpitalier pour rejoindre notre équipe commerciale. Ce poste consiste à développer et à maintenir des relations solides avec les professionnels de la santé dans les départements 72 et 53.Compétences requisesExpérience commerciale dans le secteur banque/assurances et/ou...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France est un leader en matière de restauration rapide avec près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs. Nous sommes à la recherche d'un responsable qui partagera nos valeurs et contribuera à notre équipe dynamique.En tant que responsable, vous serez en charge de :Animer et coacher une équipe...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France eKonsilio Temps plein

    Missions du posteAu sein de notre équipe Commerce, nous recherchons un Responsable de Succès Client passionné et motivé pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal aura une appétence commerciale marquée, une grande aisance dans le suivi client et un fort intérêt pour le digital.Missions principales :Assurer le suivi et la satisfaction des clients...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe Covéa Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Qualité des Données Comptables pour rejoindre notre équipe de Direction Transformation et Administration des SI Finance. Le candidat idéal aura une expérience dans l'encadrement hiérarchique d'une équipe et une connaissance approfondie de la comptabilité et des systèmes d'information.Compétences...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Responsable Qualité et Sécurité Site Hospitalier Votre mission Vous êtes chargé(e) de mettre en œuvre la politique qualité et sécurité sur le site hospitalier. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Directeur de l'Agence et le Responsable de site pour garantir la conformité aux normes et...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable Qualité et Sécurité Site Hospitalier pour rejoindre notre équipe à Onet Propreté. Votre mission Vous serez chargé de mettre en œuvre et de suivre les procédures qualité, sécurité et environnement sur le site. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chefs d'équipe et le...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Adjoint au Responsable Propreté Site Hospitalier. Votre mission Vous serez rattaché(e) au Directeur de l'Agence et au Responsable de site (Centre hospitalier du Mans) et vous animerez la politique qualité, sécurité, environnement. Vous organiserez la...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France SNCF Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de SNCF en tant que responsable de la sécurité et de la qualité dans les études. Votre mission consiste à appliquer les règles de sécurité ferroviaire et de santé au travail, tout en suivant des études techniques pour votre domaine dans le respect des contraintes d'intégration au système...