Chef de Projet Réclamation et Satisfaction
il y a 3 semaines
Constatimmo, une entreprise pionnière dans le domaine des services immobiliers, recherche un Chef de Projet Réclamation et Satisfaction pour accompagner ses ambitions de développement et de qualité.
MissionRattaché(e) au Responsable du Chiffrage et Qualité, vos principales missions seront:
- Réceptionner et analyser les réclamations
- Comparer les constats d'états des lieux
- Prendre connaissance de l'ordre de mission et des pièces transmises par le client
- Vérifier les chiffrages locatifs et demandes annexes du client
- Informer sur la mise en cause et échanger avec les prestataires
- Corriger le constat (état des lieux d'entrée uniquement)
- Corriger le chiffrage
- Prévoir le cas échéant, un montant d'indemnisation avec accord préalable du Chef de secteur et/ou du manager reseau et du dirigeant
- Informer et rappeler aux prestataires les points de procédures et le contenu de la charte qualité EDL
Votre rôle sera essentiel à la satisfaction des clients et à la qualité des services offerts. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et administrative pour garantir une gestion efficace des réclamations.
Compétences et ExpériencePour ce poste, nous recherchons un candidat doté d'une première expérience réussie en gestion locative, relation client et/ou au sein d'un service commercial.
Salaire et AvantagesLe salaire est compris entre 30 000€ et 40 000€ annuels selon l'expérience et les compétences du candidat. Les avantages incluent des tickets Restaurant/mutuelle/participation au transport à hauteur de 50% et 1 jour de RTT par mois.
Nous proposons également une formation continuée pour vous aider à développer vos compétences et votre expertise.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinPrésentationCONSTATIMMO est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services immobiliers. Elle propose des diagnostics immobiliers, des états des lieux de location, ainsi que des services d'assistance à la livraison pour les professionnels de l'immobilier.Salaire et avantagesL'entreprise offre un salaire compétitif compris entre 30...
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Chef de Projet Industriel en Métier
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IM Projet Temps pleinFonction :Nous recherchons un Chef de Projet industriel pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la gestion de projets complexes dans le domaine pharmaceutique.Description du posteRejoindre IM Projet, c'est intégrer une société passionnée et humaine reconnue pour son expertise en management de grands projets. Vous serez chargé de l'organisation,...
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Chef de Projet Bâtiment Exécution
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IM Projet Temps pleinPrésentation d'IM Projet :Nous sommes un gestionnaire de projets spécialisé dans le secteur du bâtiment avec une expertise accrue depuis plus de 30 ans. Nous intervenons dans la gestion de projets complexes pour les secteurs d'activités tels que l'industrie, le bâtiment, les transports et les systèmes d'information.Chez IM Projet, nous...
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Chef de Projet Bâtiment Spécialisé
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IM Projet Temps pleinDescription du PosteL'entreprise IM Projet, spécialisée dans la gestion de projets complexes, recherche un Chef de Projet Bâtiment Spécialisé pour rejoindre son équipe à Lyon.Compétences et Expériences RequisesTitre d'ingénieur ou diplôme équivalentMinimum 5 ans d'expérience dans le domaine du bâtiment (OPC, ingénieur travaux...
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Spécialiste Client et Réclamation
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinUne entreprise dynamique dans le domaine des services ImmobiliersConstatimmo est une entreprise innovante et dynamique qui offre des services immobiliers de haute qualité, tels que les diagnostics immobiliers, les états des lieux de location et l'assistance à la livraison, principalement destinés aux professionnels de l'immobilier.Situated au sein du...
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Chef de projet industriel pharmaceutique
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IM Projet Temps pleinDepuis plus de 30 ans, IM Projet intervient dans la gestion de projets complexes.Nous recherchons un Manager expérimenté pour renforcer notre équipe de gestion de projets industriels pharmaceutiques basée à Lyon.Ce poste consiste à accompagner nos Ingénieurs sur plusieurs projets :Construction/revamping d'unités industrielles,Industrialisation...
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Chef(fe) de Projets Clients Responsable
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps pleinOffrir un service client exceptionnel en tant que Chef(fe) de Projets Clients ResponsableCe rôle vous permettra de travailler au sein du laboratoire Eurofins Environnement à Vénissieux, spécialisé en Hydrologie.Au sein du laboratoire, vous assurez l'interface technique entre les équipes et les clients. Vous êtes l'interlocuteur unique des clients qui...
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Chef de Projet Escaliers Mécaniques
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KONE Temps pleinKONE, un leader mondial dans la gestion des déplacements, recherche un Chef de Projet Escaliers Mécaniques pour rejoindre sa Direction Régionale Grand Est à Lyon.PrésentationAvec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes et performantes. Notre...
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Chef de Projets Développement CRM
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Projets et Performance Temps pleinPrésentationDe l’entreprise spécialisée dans la performance énergétique et l’amélioration durable de l’habitat, nous recherchons un Chef de Projets CRM H/F en CDI sur Lyon.Face à une stratégie de croissance externe ou l’entreprise intègre et fusionne avec 5 sociétés par an, le Chef de Projets sera en charge de piloter le déploiement et...
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Chef de Projet Commercial
Il y a 3 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Chef de Projet Commercial pour rejoindre notre équipe à Lyon, France. En tant que Chef de Projet Commercial, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir des...
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Chef de projet industriel
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France setec eocen - expertise gestion de projet Temps pleinL'expertise setec eocen vous propose une opportunité d'alternance dans le domaine de la gestion de projet pour l'année 2025.Mission du projet :Nous recherchons un candidat motivé et diplômé en bac +5 avec une expérience professionnelle minimale de 3 ans dans le domaine scientifique ou technique. Vous souhaitez orienter votre carrière vers la...
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Chef de Projet en Fibre Optique H/F
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALPHEA CONSEIL Temps pleinPrésentation du poste">Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet en Fibre Optique pour rejoindre notre équipe à Lyon. En tant que responsable des projets de déploiement de réseaux de fibre optique, vous serez chargé de coordonner les équipes sur le terrain et de veiller au respect des délais, de la qualité des prestations et de la...
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Chef de Projet Cybersécurité GRC
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SQUAD Conseil et Expertises Temps pleinDécouvrez l'OpportunitéNous recherchons un Chef de Projet Cybersécurité GRC pour rejoindre notre équipe à Lyon.Rôle et ResponsabilitésEn tant que Chef de Projet Cybersécurité GRC, vous serez chargé(e) d'aider nos clients à développer des stratégies de cybersécurité efficaces, en mettant en œuvre des plans d'intervention en cas d'incident de...
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Chef de Projet Recouvrement H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre clientNous recherchons un Chef de Projet Recouvrement pour rejoindre une équipe dynamique dans le 7ème arrondissement de Lyon.Ce poste est à pourvoir en intérim pour une durée de 6 mois, avec une rémunération estimée autour de 32k€ par an.Description du posteAu sein du Service Recouvrement et directement rattaché au Responsable...
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Chef de Projet Recouvrement Amiable
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un Chef de Projet Recouvrement Amiable pour rejoindre notre équipe dans le 7ème arrondissement de Lyon.Description du posteAu sein du Service Recouvrement, vous êtes rattaché au Responsable de Gestion Amiable. Vous prenez en charge un rôle d'expert en recouvrement amiable et vos principales missions sont :Traitement...
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Chef de Projet Développement Numérique
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lùkla Temps pleinRôle : Le chef de projet développement numérique est chargé de diriger les projets de développement IT au sein de l'entreprise Lùkla. Il s'agit d'un rôle pivot pour garantir que les projets soient livrés sur temps, dans les délais et dans les coûts prévus.Missions :* Concevoir et mettre en œuvre des plans de développement...
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Chef de Projets Numériques Energie
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France THALES Temps pleinDescription du PosteTitre : Chef de Projets Numériques EnergieRéférence internationale des postes :...,Vous êtes un expert en gestion de projets numériques avec une expérience significative dans le domaine de l'énergie ? Thales recherche un Chef de Projets Numériques Energie pour rejoindre son équipe de la direction de l'Ingénierie Logicielle...
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Chef de Projet Fiscal Sonepar
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonepar France Temps pleinDescription du PosteVous êtes un professionnel expérimenté en droit fiscal, recherchant une opportunité d'épanouissement dans un environnement dynamique ? Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Fiscal pour rejoindre notre équipe à Sonepar France.MissionPour ce poste, vous serez responsable de garantir le respect des obligations...
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Chef de Projet Renouvelable
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Terre et Lac Solaire Temps pleinRôle et responsabilitésL'objectif principal du Chef de Projet Renouvelable est de diriger les projets de construction d'installations solaires PV au Sol, garantissant leur mise en œuvre dans le respect des coûts, des délais, de la qualité et de la sécurité.Vous assurerez la coordination et le pilotage des projets de 100 à 500 kWc en phase de...
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Chef de projet en animation d'enfants
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Maison de l enfance de Lyon 06 Temps pleinMaison de l'Enfance de Lyon 06 recherche un Chef de projet en animation d'enfants.Détails du posteLieu de travail : Maison de l'Enfance de Lyon 06Type de contrat : CDI (CDD possible)Salaire estimé : 25 000 € - 30 000 € par anDescription du posteNous sommes une association loi 1901 située dans le 6ème arrondissement de Lyon, dans le quartier des...