Chargé(e) de support client

il y a 2 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein
Qui sommes-nous?

Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile depuis 2020.

Nos clients, les prestataires de santé à domicile et les magasins de matériel médical, sont peu connus du grand public mais ils sont pourtant indispensables.

Nos clients ont besoin d'outils pour gérer leurs dossiers patients, leur planning, leur stock, leur facturation, la communication au sein de l'équipe et avec d'autres professionnels de santé.

Vos missions

Travailler au support client chez Pulse, c'est :

  • Ecouter les besoins de nos clients qui sont très variés car ils interviennent dans plusieurs pathologies avec des fonctionnements différents
  • Répondre aux questions clients sur le fonctionnement du logiciel, leur montrer les fonctionnalités existantes pour répondre à leurs besoins
  • Répondre rapidement pour dépanner les clients par téléphone et par mail
  • S'entraider entre collègues et répondre aux différentes interrogations en mettant régulièrement à jour notre base de connaissance interne
Vos compétences

Qui es-tu?

  • Tu es intéressé(e) par le secteur de la santé et tout ce qui peut contribuer à améliorer la qualité des soins en France
  • Tu as le sens du service, une aisance relationnelle et le sourire en toute circonstance
  • Tu aimes écouter, comprendre et résoudre les problèmes avec pédagogie
  • Tu es organisé(e) et autonome
  • Tu maîtrises parfaitement le français à l'écrit et tu ne supportes pas les fautes d'orthographe
  • Tu es très à l'aise avec les outils informatiques et tu adores trouver la dernière fonctionnalité ou le dernier raccourci qui te fera gagner du temps
  • Tu aimes les challenges
Avantages

Pourquoi nous rejoindre?

  • Des questions variées et stimulantes avec un secteur à découvrir
  • Une équipe à taille humaine avec laquelle construire un projet et grandir
  • Une entreprise dynamique en forte croissance
  • Une ambiance de travail fun et bienveillante

  • Chargé(e) de Support Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    {"h2": "Mission du Chargé(e) de Support Client"} Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile. Nous sommes à la recherche d'un chargé de support client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que chargé de support client, vous serez en charge de répondre aux questions et besoins de nos clients, qui sont des...

  • Chargé(e) de relation client et de support conciergerie

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternanceCe poste est ouvert à tous les étudiants en alternance qui souhaitent développer leurs compétences en relations client et support conciergerie.Qui sommes-nous?ISCOD est une entreprise qui offre des solutions de gestion de conciergerie à ses clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de relation client et de support...

  • Chargé(e) de Support Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    Qui sommes-nous?Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile depuis 2020.Nos clients, les prestataires de santé à domicile et les magasins de matériel médical, sont peu connus du grand public mais ils sont pourtant indispensables.Ils interviennent, généralement sur prescription médicale, pour prendre en charge des...

  • Chargé(e) de Support Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    Qui sommes-nous?Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile depuis 2020.Nos clients, les prestataires de santé à domicile et les magasins de matériel médical, sont peu connus du grand public mais ils sont pourtant indispensables.Ils interviennent, généralement sur prescription médicale, pour prendre en charge des...

  • Chargé(e) de support client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    Qui sommes-nous?Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile depuis 2020. Nous proposons un logiciel complet et simple d'utilisation pour répondre aux besoins de nos clients. L'importance du service client : Nos clients fournissent des services médicaux essentiels souvent urgents dans toute la France. Ils ont donc...

  • Chargé(e) de Support Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    Qui sommes-nous?Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile depuis 2020. Nous proposons un logiciel complet et simple d'utilisation pour répondre aux besoins de nos clients.Notre équipeNos clients, les prestataires de santé à domicile et les magasins de matériel médical, sont peu connus du grand public mais ils...

  • Chargé(e) de relation client et de support conciergerie

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternance : Chargé(e) de relation client et de support conciergerieL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un(e) chargé(e) de relation client et de support conciergerie.MissionsTraiter les demandes entrantes via différents canaux (appels et mails) : identification de l'objectif, analyse...

  • Chargé(e) de support client

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    Qui sommes-nous?Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile depuis 2020. Nous proposons un logiciel complet et simple d'utilisation pour répondre aux besoins de nos clients.L'importance du service clientNotre service client est essentiel pour répondre aux questions et aux besoins de nos clients. Nous sommes là pour...

  • Chargé(e) de relation client et de support conciergerie

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de relation client et de support conciergerie pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7.Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD Compétences requisesVous devez justifier d'une première...

  • Chargé(e) de relation client et de support conciergerie

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) de relation client et de support conciergerie pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7.Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCODCompétences requisesVous devez avoir une formation Bac +2 et...

  • Chargé(e) de Support Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pulse Santé Temps plein

    Qui sommes-nous?Pulse Santé est un éditeur de logiciel pour les acteurs de la santé à domicile depuis 2020. Nous proposons un logiciel complet et simple d'utilisation pour répondre aux besoins de nos clients.L'importance du service clientNotre service client est essentiel pour nos clients, qui fournissent des services médicaux essentiels souvent...

  • Chargé(e) de relation client et de support conciergerie

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceCe contrat en alternance est destiné à un titulaire d'un baccalauréat qui remplit les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous?ISCOD est une entreprise qui offre des solutions de gestion de relations client et de support conciergerie.MissionVous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec...

  • Chargé(e) de relation client et de support conciergerie

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Présentation de l'offreL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, éditeur de logiciel pompes funèbres, un(e) Chargé(e) de relation client et de support conciergerie pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/bac+3 ou...

  • Chargé(e) de relation client et de support conciergerie

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, éditeur de logiciel pompes funèbres, un(e) chargé(e) de relation client et de support conciergerie pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/bac+3 ou Mastère...

  • Chargé de support Web Analytics

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TYREDATING La solution pour booster votre E-Retail Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) Chargé(e) de support Web Analytics pour rejoindre notre équipe Data Driven Performance.Vos missions seront de garantir la fiabilité et la qualité continue des données récoltées dans le cadre du tracking via Google Analytics et Google Tag Manager.Vous serez responsable de la maintenance corrective et évolutive des plans...

  • Chargé de support Web Analytics

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TYREDATING La solution pour booster votre E-Retail Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de support Web Analytics pour rejoindre notre équipe Data Driven Performance. Vous serez chargé(e) de garantir la fiabilité et la qualité continue des données récoltées dans le cadre du tracking via Google Analytics et Google Tag Manager.ResponsabilitésMaintenance corrective et évolutive des plans de...

  • Chargé de support Web Analytics

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TYREDATING La solution pour booster votre E-Retail Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de support Web Analytics pour rejoindre notre équipe Data Driven Performance. Vous serez chargé(e) de garantir la fiabilité et la qualité continue des données récoltées dans le cadre du tracking via Google Analytics et Google Tag Manager.ResponsabilitésMaintenance corrective et évolutive des plans de...

  • Chargé de support Web Analytics

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TYREDATING La solution pour booster votre E-Retail Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) Chargé(e) de support Web Analytics pour rejoindre notre équipe Data Driven Performance.Vos missions seront de garantir la fiabilité et la qualité continue des données récoltées dans le cadre du tracking via Google Analytics et Google Tag Manager.Vous serez chargé(e) de la maintenance corrective et évolutive des plans...

  • Chargé de support Web Analytics

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TYREDATING La solution pour booster votre E-Retail Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) Chargé(e) de support Web Analytics pour rejoindre notre équipe Data Driven Performance.Vos missions seront de garantir la fiabilité et la qualité continue des données récoltées dans le cadre du tracking via Google Analytics et Google Tag Manager.Vous serez chargé(e) de la maintenance corrective et évolutive des plans...

  • Support Client Opérations

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BeeBryte - New Ways for Energy Efficiency Temps plein

    Rejoignez notre équipe de BeeBryte - New Ways for Energy EfficiencyVous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et internationale qui se concentre sur l'efficacité énergétique? Nous sommes à la recherche d'un Support Client Opérations qui partagera nos valeurs et contribuera à notre croissance.MissionNos clients sont à la recherche d'une...