Emplois actuels liés à Chargé(e) de la Satisfaction Client - Montpellier, Occitanie - MBway

  • Support Client Chargé(e)

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Qui sommes-nous?Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT (Internet des Objets) située à Montpellier. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et encourage positivement les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de l'ethnicité, du handicap, de l'âge,...

  • Support Client Chargé(e)

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Qui sommes-nous?Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT (Internet des Objets) située à Montpellier. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et encourageant positivement les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de l'ethnicité, du handicap, de...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France FDI Services Immobiliers Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client pour rejoindre notre équipe à Montpellier.Ce poste consiste à être le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients, offrant un service exceptionnel et créant des relations solides avec eux.Vous serez responsable de la prise des appels, du traitement des messages...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France FDI Services Immobiliers Temps plein

    À propos de l'offreFDI Services Immobiliers recherche un(e) Chargé(e) de relation client pour renforcer son équipe à Montpellier.Vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients, offrant un service exceptionnel et créant des relations solides avec eux.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres équipes...

  • Chargé de Satisfaction Clients

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre de Contrat d'AlternancePigier Performance Paris vous propose un poste de chargé de gestion clients en alternance dans le domaine de la gestion commerciale.ResponsabilitésGestion de la demande de logementCommercialisation des logementsRédaction de divers courriersAppui au service de la relation clients et marketingPréparation des salons de...

  • Chargé(e) de service client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre de carrière : Chargé(e) de service clientVous rejoindrez notre équipe de Pigier Performance Paris en tant que Chargé(e) de service client. Votre mission sera de fournir un service client exceptionnel aux clients de notre entreprise.ResponsabilitésGestion des appels téléphoniquesGestion des emailsGestion du service après-vente (SAV)Modération...

  • Assistant Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, Occitanie, France Groupe Bertrand Temps plein

    MissionLe rôle de l'assistant manager H/F au sein du Groupe Bertrand consiste à accueillir, à installer et à veiller à la satisfaction du client. Cela implique de contrôler la fluidité et la qualité de la prise de commande et du service, ainsi que de faire appliquer et de contrôler les procédures de fermeture de...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France FDI Services Immobiliers Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client pour rejoindre notre équipe à Montpellier.Ce poste est idéal pour les personnes dotées d'une aisance relationnelle, d'une capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les demandes multiples.Vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients,...

  • Chargé(e) support Client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Qui sommes-nous ?Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT (Internet des Objets) située à Montpellier.Nous sommes une équipe soudée et bienveillante qui saura vous écouter et croire en vous.Nous travaillons avec des process clairs et des outils digitaux variés.Nous proposons un cadre privilégié avec...

  • Chargé(e) de service client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre d'Alternance - Chargé(e) de service clientGestion des appels téléphoniques et des emails pour répondre aux besoins des clients.Assurer la qualité du service client et résoudre les problèmes liés au produit.Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de service client.Qualifications requisesEsprit d'équipe et excellentes compétences en...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Kare School Temps plein

    À Kare School, nous recherchons un Chargé de relation client passionné qui partagera sa passion pour la rétention client avec nos clients.MissionEn tant que Chargé de relation client, vous serez responsable de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour fournir une...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France FDI Services Immobiliers Temps plein

    À propos de l'entrepriseFDI Services Immobiliers est une agence immobilière dynamique et innovante qui propose des services de haute qualité dans le domaine de la transaction, de la gestion locative et de la copropriété. Nous sommes présents dans les départements de l'Hérault et du Gard, avec une forte présence dans les villes de...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France FDI Services Immobiliers Temps plein

    MissionNotre agence immobilière FDI Services Immobiliers recherche un(e) Chargé(e) de relation client pour renforcer son équipe à Montpellier.Vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients, offrant un service exceptionnel et créant des relations solides avec eux.Vous travaillerez de manière autonome et efficace, gérant...

  • Chargé de relations clients

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France CRIT MONTPELLIER Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications. Nous sommes là pour répondre aux besoins des...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France FONCIA Temps plein

    Foncia recrute un Chargé de Relations ClientsFoncia, filiale du groupe Emeria, est à la recherche d'un Chargé de Relations Clients pour rejoindre son équipe à Montpellier. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés qui souhaitent se lancer dans une carrière en vente ou en gestion de relations clients.Missions et...

  • Chargé(e) de gestion clients en alternance

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps plein

    Présentation du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de gestion clients en alternance pour rejoindre notre équipe de Pigier Montpellier. Vos missions : Assister la Directrice et les responsables de service de la direction commerciale et clients sur l'ensemble des activités liées aux activités du secteur. Gestion de la demande,...

  • Conseiller(e) Commercial(e) en Agence

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Conseiller(e) Commercial(e) en Agence - Spécialiste en Vente En tant que Conseiller(e) Commercial(e) en Agence, vous serez le visage de l'entreprise, jouant un rôle crucial dans le développement de notre activité grâce à : Accueil et Conseil : Offrir un accueil chaleureux à notre clientèle et les conseiller avec expertise. Identification des...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps plein

    Rejoignez Foncia, leader des services immobiliers résidentielsFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDI. Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services...

  • Assistant(e) Manager

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France La Mie Câline Temps plein

    La Mie Câline : un poste de rêveVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de grandir au sein d'une équipe dynamique? La Mie Câline vous offre l'opportunité de rejoindre notre équipe de gestionnaires de magasin et de contribuer à la réussite de notre réseau de points de vente.Les...

  • Chargé(e) de gestion clients en alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps plein

    Pigier Montpellier vous propose un poste de chargé(e) de gestion clients en alternance dans le domaine du développement commercial. Vos missions : Vous serez rattaché(e) directement à la Direction Commerciale et Clients et vous assisterez la Directrice et les responsables de service de la direction commerciale et clients sur l'ensemble des...

Chargé(e) de la Satisfaction Client

Il y a 3 mois

Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de la Satisfaction Client H/F, en contrat d'alternance.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous aspirez à une formation professionnalisante. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous former tout en acquérant un Bac +5 en Management International Business.

Vos missions incluront :

  • Gestion et suivi des dossiers clients, en tenant compte des différents types de comptes (distributeur/client direct ou par zone géographique)
  • Répondre aux demandes des clients par divers canaux de communication (téléphone, email, visio)
  • Gestion des litiges et des réclamations
  • Transmission des dossiers aux départements internes concernés pour évaluation des risques
  • Envoi des nouveaux appareils sous garantie
  • Onboarding des clients B2B2C
  • Gestion d'une partie des désabonnements
  • Contribuer aux projets du service, comme la création d'une FAQ

Profil recherché :

  • Formation en Commerce International (Bac+3 minimum validé)
  • Capacité à établir et maintenir des relations clients, avec une approche proactive face aux problématiques après-vente
  • Fibre commerciale et empathie
  • Anglais courant, une autre langue serait un atout
  • Bonne maîtrise du Pack Office et des outils CRM
  • Excellentes compétences rédactionnelles

Modalités :

  • Type de contrat : alternance
  • Durée : 24 mois, temps plein
  • Salaire : à déterminer selon votre âge et votre niveau d'études

Type d'emploi : Alternance, Temps plein

Salaire : 926,00€ à 1 747,00€ par mois

Programmation :

  • Du lundi au vendredi
  • Période de travail de 8 heures par jour

Formation :

  • Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Lieu de travail : En présentiel