Chef de Projet Service SAV H/F Grand Est

il y a 1 semaine

Strasbourg, Grand Est, France Scalliance Temps plein

Votre mission est de prendre en charge l'activité service / SAV de la Région Grand Est, en tant que membre du CODIR Régional. Vous êtes responsable de l'animation de l'équipe service / SAV, composée de Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s et Responsable technique.

Responsabilités
  • Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ;
  • Animer l'équipe service / SAV et garantir la rentabilité et le développement commercial du centre de profit sur votre périmètre.
  • Gérer le centre de profit service : élaborer les budgets, assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d'amélioration continue ;
  • Manager l'équipe service de l'agence dans un souci de cohésion, d'engagement et de montée en compétences ;
  • Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients en faisant progresser l'organisation SAV et en optimisant les performances financières de l'activité par une analyse rigoureuse des contrats par la mise en place d'actions correctives si nécessaire ;
  • Entretenir des relations de partenariat avec les clients, les conseiller et participer au développement des ventes Services ;
  • Assurer le respect des plans de prévention et de sécurité au travail et être le garant des règles RSE de l'entreprise.

Votre profil idéal est celui d'une personne de formation commerciale ou technique, avec une expérience confirmée dans la gestion d'un centre de profit pour une activité de services BtoB ainsi que celle du management d'une équipe technique. Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif orienté performance et satisfaction client. Vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique et l'utilisation d'un ERP de type SAP serait un plus.

  • Chef de Projet Service SAV H/F Grand Est

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Scalliance Temps plein

    Recherche de Responsable Régional Service SAV H/FNous recrutons pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Principales ResponsabilitésAnimer l'équipe service / SAV...

  • Chef de Projet Service SAV H/F

    il y a 6 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Scalliance Temps plein

    Responsable Régional Service SAV H/FNous recherchons un Responsable Régional Service H/F pour notre Direction Régionale Grand Est. Vous serez membre du CODIR Régional et chargé de l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec les responsabilités suivantes :Diriger l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s,...

  • Froidier et SAV Technicien

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Alsa'Air SAV Temps plein

    Offre d'Emploi : Frigoriste H/FEntreprise : ALSA AIR SAVType de Contrat : CDI (35h à 39h par semaine)Rémunération : Entre 2000 € et 3000 € brut/mois sur 12 mois (en fonction des compétences)Avantages : Mutuelle Pro BTP, véhicule de service géolocalisé, matériel complet fourni, panier repas à 9 €/jour travaillé.MissionsDépannage,...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Scalliance Temps plein

    Responsable Régional Service SAV H/F Grand EstNous recherchons un Responsable Régional Service H/F pour notre Direction Régionale Grand Est. Vous serez membre du CODIR Régional et chargé de l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs).ResponsabilitésAnimer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s,...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 4 semaines

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    Responsable Régional Service SAV H/F Grand EstNous recrutons pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Animer l'équipe service / SAVAnimer l'équipe service / SAV...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Responsable Régional Service SAV H/F Grand EstNous recrutons pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Responsable Régional Service SAV H/F Grand EstNous recrutons pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 2 semaines

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  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 3 semaines

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  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 3 semaines

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  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 6 jours

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    Responsable Régional Service SAV H/FNous recrutons pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s,...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 4 semaines

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  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 3 semaines

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  • Chef de Projet Service SAV H/F

    il y a 6 jours

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    Nous recherchons un Responsable Régional Service H/F pour notre Direction Régionale Grand Est. Vous serez chargé de : Gérer l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) ; Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ; Garantir la rentabilité et le...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps plein

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  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 4 semaines

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  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Responsable Régional Service SAV H/F Grand EstNous recrutons pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Missions PrincipalesMaintenir à un niveau élevé la...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps plein

    Poste : Responsable Régional Service SAV H/FNous recrutons pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clientsAnimer...

  • Chef de Service SAV

    il y a 6 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Reproland Temps plein

    Offre d'emploi – Responsable SAV-H/F – Reproland, une société spécialisée en gestion documentaire, recrute un(e) responsable en charge de la gestion de son service après-vente.Le responsable SAV sera en charge de la gestion des demandes de service, de la résolution des problèmes techniques et de la mise en œuvre de solutions pour améliorer la...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 6 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Scalliance Temps plein

    Votre mission est de prendre en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de : Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ; Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ; Garantir la...