Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

il y a 1 semaine

Strasbourg, Grand Est, France SCALLIANCE Temps plein
Poste : Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

Nous recrutons pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :

Missions Principales
  • Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients.
  • Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique).
  • Garantir la rentabilité et le développement commercial du centre de profit sur votre périmètre.

Pour ce faire, vos principales missions sont les suivantes :

Missions Spécifiques
  • Gérer le centre de profit service : élaborer les budgets, assurer la réalisation, suivre et piloter les indicateurs dans une dynamique d'amélioration continue.
  • Manager l'équipe service de l'agence dans un souci de cohésion, d'engagement et de montée en compétences.
  • Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients en faisant progresser l'organisation SAV et en optimisant les performances financières de l'activité par une analyse rigoureuse des contrats par la mise en place d'actions correctives si nécessaire.
  • En coordination avec l'équipe commerciale, entretenir des relations de partenariat avec les clients, les conseillez et participer au développement des ventes Services (contrats de maintenance, énergie, sécurité, services de gestion de parc, produits périphériques, etc.).
  • Assurer le respect des plans de prévention et de sécurité au travail et être le garant des règles RSE de l'entreprise.

Profil : De formation commerciale ou technique, vous avez une expérience confirmée dans la gestion d'un centre de profit pour une activité de services BtoB ainsi que celle du management d'une équipe technique.

Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif orienté performance et satisfaction client.

Par ailleurs, vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique ; l'utilisation d'un ERP de type SAP serait un plus.

Entreprise : Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu'à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance.

Filiale d'un Groupe international, vous travaillez au coeur de l'industrie 4.0 dans une dynamique collaborative et de performance.

Notre client offre des perspectives d'évolution en France comme à l'international.

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 4 semaines

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    il y a 4 semaines

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    Responsable Régional Service SAV H/F Grand EstNous recherchons un Responsable Régional Service H/F pour notre Direction Régionale Grand Est. Vous serez membre du CODIR Régional et chargé de l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs).ResponsabilitésAnimer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s,...

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    il y a 1 semaine

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    il y a 2 semaines

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    il y a 3 semaines

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    il y a 6 jours

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  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

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  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

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  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

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  • Chef de Projet Service SAV H/F Grand Est

    il y a 1 semaine

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    Recherche de Responsable Régional Service SAV H/FNous recrutons pour sa Direction Régionale Grand Est, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de :Principales ResponsabilitésAnimer l'équipe service / SAV...

  • Directeur Régional Service H/F

    il y a 6 jours

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    Responsable Régional Service SAV H/FNous recherchons un Responsable Régional Service H/F pour notre Direction Régionale Grand Est. Vous serez chargé de l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec les responsabilités suivantes :Diriger l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s,...

  • Chef de Projet Service SAV H/F

    il y a 6 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Scalliance Temps plein

    Responsable Régional Service SAV H/FNous recherchons un Responsable Régional Service H/F pour notre Direction Régionale Grand Est. Vous serez membre du CODIR Régional et chargé de l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec les responsabilités suivantes :Diriger l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s,...

  • Responsable SAV Régional Est

    il y a 7 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Legrandvallet Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable SAV Régional Est pour rejoindre notre équipe de Legrandvallet. Ce poste est basé à Duppigheim (67) et nécessite de nombreux déplacements régionaux.ResponsabilitésAnimer l'équipe SAV de l'accueil à la réalisation des travaux et des contrats full service.Gérer une équipe de techniciens...

  • Responsable Régional Service SAV H/F Grand Est

    il y a 6 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Scalliance Temps plein

    Votre mission est de prendre en charge l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de : Maintenir à un niveau élevé la satisfaction de vos clients ; Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ; Garantir la...

  • Chef de Projet Service SAV H/F Grand Est

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France Scalliance Temps plein

    Votre mission est de prendre en charge l'activité service / SAV de la Région Grand Est, en tant que membre du CODIR Régional. Vous êtes responsable de l'animation de l'équipe service / SAV, composée de Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s et Responsable technique. Responsabilités Maintenir à un niveau élevé...

  • Chef de Projet Service SAV H/F

    il y a 6 jours

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    Nous recherchons un Responsable Régional Service H/F pour notre Direction Régionale Grand Est. Vous serez chargé de : Gérer l'activité service / SAV de la Région (45 collaborateurs) ; Animer l'équipe service / SAV (Responsables d'équipe, Technicien(ne)s, Coordonnateur(trice)s, Assistant(e)s, Responsable technique) ; Garantir la rentabilité et le...