Agent d'Accueil Nocturne

il y a 1 mois


Lille, Hauts-de-France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

Pourquoi rejoindre Accor, au sein de l'ibis Lille centre Grand Palais ?

Nous vous offrons un environnement propice à votre développement et à votre apprentissage quotidien, au sein d'une équipe jeune, dynamique et solidaire.
En intégrant l'ibis Lille Grand Palais, vous vous trouvez au cœur de la Métropole de Lille, dans un hôtel de 91 chambres spacieuses et lumineuses, avec bar, petite restauration et salle de réunion.
En rejoignant l'ibis Lille Grand Palais, vous devenez membre d'une petite famille soudée et conviviale. En intégrant Accor, vous pouvez écrire chaque chapitre de votre parcours professionnel et évoluer vers votre avenir.

Description du poste

Vous avez un sens aigu du service et de la satisfaction client.

Vous êtes curieux, dynamique, positif, organisé et rigoureux ?
Vous possédez également d'excellentes compétences en communication au sein de votre équipe ?

Vous collaborerez avec les réceptionnistes et la direction pour atteindre nos objectifs communs, tant qualitatifs que quantitatifs, tout en prenant soin de nos clients.

Relations et satisfaction client

  • Vous garantissez un accueil chaleureux et attentif des clients.
  • Vous vous engagez à assurer la satisfaction de notre clientèle.
  • Vous pourrez être amené à effectuer un service au bar si nécessaire.
  • Vous serez responsable de la propreté et de la sécurité durant la nuit.
  • Vous veillerez au suivi administratif des réservations à venir et à leur garantie de paiement.
  • Vous contrôlerez la facturation à l'arrivée ou au départ des clients.
  • Vous clôturerez la journée via le logiciel de réservation et vérifierez la caisse.
  • Vous effectuerez le nettoyage de tout le rez-de-chaussée et de la salle de réunion.
  • Vous préparerez le buffet et les cuissons du petit déjeuner.
Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent une première expérience dans ce domaine.
La qualité de service est essentielle : une expérience similaire est un atout.
Maîtrise du logiciel Opera ou Fols ou équivalent est souhaitée.
Votre aisance relationnelle et votre sens de l'accueil sont vos principaux atouts.
Vous avez l'esprit de service et êtes motivé(e) par la satisfaction client.
Vous apprécierez de travailler en équipe.
Vous maîtrisez le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Informations supplémentaires
  • Carte All Heartist : réduction dans les hôtels du groupe et partenaires.
  • Remboursement à hauteur de 50 % sur l'abonnement transport.
  • Participation aux bénéfices.
  • Primes d'objectifs.
  • Réductions tarifaires.


  • Lille, Hauts-de-France La Sauvegarde Du Nord Temps plein

    Missions La Sauvegarde Du Nord s'engage dans la protection de l'enfance à travers des structures adaptées. Dans ce cadre, notre établissement accueille des enfants et adolescents âgés de 4 à 18 ans, issus de fratries, bénéficiant de l'Aide Sociale à l'Enfance. Nous mettons en place un environnement propice à l'autonomie et à la prise en charge...


  • Lille, Hauts-de-France La Sauvegarde Du Nord Temps plein

    Missions La Sauvegarde Du Nord est engagée dans la protection de l'enfance et gère un établissement qui accueille des jeunes en difficulté. Cet établissement est habilité à recevoir des enfants et adolescents de 4 à 18 ans, issus de fratries, bénéficiant de l'Aide Sociale à l'Enfance. Dans le cadre de ses missions, l'établissement vise à...

  • Agent de surveillance nocturne

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Domino RH Care Lille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Domino RH se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines depuis plus de deux décennies. Notre philosophie repose sur la valorisation des Richesses Humaines, où chaque individu est perçu comme un atout essentiel. Avec une équipe de 700 professionnels et un réseau de 155 agences, nous avons su...

  • Agent de sécurité nocturne

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Domino RH Care Lille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Domino RH se positionne comme un acteur clé dans le domaine des ressources humaines depuis plus de deux décennies. Nous valorisons chaque individu comme une richesse humaine et nous nous engageons à les accompagner tout au long de leur parcours professionnel. Avec un effectif de 700 collaborateurs et un réseau de 155 agences en...


  • Lille, Hauts-de-France Domino RH Care Lille Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Domino RH se positionne comme un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines depuis plus de deux décennies. Nous valorisons chaque individu comme une richesse humaine, et nous nous engageons à les accompagner tout au long de leur parcours professionnel. Avec un effectif de 700 collaborateurs et un réseau de 155...


  • Lille, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Titre du Poste Agent de propreté polyvalent F/H Votre mission Mission L'agence de ONET ACCUEIL recrute un Agent de propreté polyvalent F/H. Ce poste est rattaché au Responsable de secteur/Chef d'équipe qui assurera votre formation, vos missions sont les suivantes : Préparer le matériel adéquat aux missions demandées,...


  • Lille, Hauts-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Pourquoi choisir Accor et l'ibis Lille centre Grand Palais ? Nous vous offrons un environnement propice à votre développement professionnel et à votre apprentissage quotidien, au sein d'une équipe jeune, dynamique et solidaire. En intégrant l'ibis Lille Grand Palais, vous rejoignez un hôtel moderne de 91 chambres...

  • Agent d'accueil polyvalent

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Kinepolis Temps plein

    MissionEn tant qu'agent d'accueil, vous êtes chargé de garantir un accueil de qualité à notre clientèle. Vous serez responsable de la vente billetterie, de la gestion d'une caisse, de la gestion de votre point de vente, du contrôle dans les salles et de la propreté et de l'ordre en général du complexe.Vous travaillerez...

  • Agent d'accueil polyvalent h/f

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Kinepolis Temps plein

    Mission En tant qu'agent d'accueil, vous êtes un membre clé de l'équipe de Kinepolis, responsable de l'accueil qualitatif de notre clientèle. Vous serez garant de la vente billetterie, de la gestion d'une caisse, de la gestion de votre point de vente, du contrôle dans les salles et de la propreté et l'ordre en général du...

  • Agent d'accueil polyvalent h/f

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Kinepolis Temps plein

    Mission En tant qu'agent d'accueil, vous êtes chargé de garantir un accueil de qualité à notre clientèle. Vous êtes responsable de la vente billetterie, de la gestion d'une caisse, de la gestion de votre point de vente, du contrôle dans les salles et de la propreté et l'ordre en général du complexe. Vous travaillez...


  • Lille, Hauts-de-France Kinepolis Temps plein

    MissionEn tant qu'agent d'accueil, vous êtes chargé de garantir un accueil de qualité à notre clientèle. Vous serez responsable de la vente billetterie, de la gestion d'une caisse, de la gestion de votre point de vente, du contrôle dans les salles et de la propreté et l'ordre en général du complexe.Vous travaillez essentiellement le...

  • Cleaning Agent F/H

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Job DescriptionJob Title: Cleaning Agent F/HCompany: ONET ACCUEILJob SummaryWe are seeking a skilled and detail-oriented Cleaning Agent F/H to join our team at ONET ACCUEIL. As a Cleaning Agent F/H, you will be responsible for maintaining a clean and hygienic environment for our clients.Key ResponsibilitiesPrepare and clean equipment and products, and store...


  • Lille, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de sécurité et de surveillance F/H Mission principale Dans le but d'assurer la protection des individus et des biens sur le site d'un de nos partenaires, notre société ONET ACCUEIL recherche un Agent de sécurité et de surveillance F/H. Suite à une formation sur site lors de votre intégration, vos responsabilités...


  • Lille, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de prévention et de sécurité F/H Votre mission Pour garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site d'un de nos clients, notre agence ONET ACCUEIL recrute un Agent de prévention et de sécurité F/H. Après une formation sur site dans le cadre de votre intégration, vos missions sont les...

  • Cleaning Agent F/H

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Job DescriptionJob Summary:We are seeking a skilled and motivated Cleaning Agent F/H to join our team at Onet Accueil. As a key member of our facilities maintenance team, you will be responsible for ensuring the cleanliness and hygiene of our premises.Key Responsibilities:Prepare and maintain cleaning equipment and suppliesClean and disinfect floors,...


  • Lille, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de nettoyage industriel F/H Votre mission Nous sommes à la recherche d'un Agent de nettoyage industriel F/H pour rejoindre notre équipe au sein d'Onet Accueil. Ce poste est essentiel pour maintenir un environnement de travail propre et sécurisé dans le secteur industriel. En tant qu'agent de nettoyage, vous jouez un rôle...


  • Lille, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Agent de nettoyage industriel F/H Votre mission Nous sommes à la recherche d'un Agent de nettoyage industriel F/H pour rejoindre notre équipe au sein d'Onet Accueil. Ce poste est essentiel pour maintenir un environnement de travail propre et sécurisé dans le secteur industriel. En tant qu'agent de nettoyage, vous jouez un rôle...

  • Agent de propreté F/H

    il y a 13 heures


    Lille, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe d'experts en propreté pour un poste de Agent de propreté F/H à AMAZON Lauwin Planque.Votre missionNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de nettoyage. Vous serez chargé de:Préparer et ranger votre matériel et vos produitsNettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et...

  • Agent de propreté F/H

    il y a 2 jours


    Lille, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe d'experts en propreté pour un poste de Agent de propreté F/H à AMAZON Lauwin Planque.Votre missionNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de nettoyage. Vous serez chargé de:Préparer et ranger votre matériel et vos produitsNettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et...

  • Agent de propreté F/H

    il y a 3 jours


    Lille, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe d'experts en propreté pour un poste de Agent de propreté F/H à AMAZON Lauwin Planque.Votre missionNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de nettoyage. Vous serez chargé de:Préparer et ranger votre matériel et vos produitsNettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et...