Responsable qualité h/f

il y a 1 semaine


Le Chesnay, Île-de-France Senior Compagnie Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein
Garant de la politique qualité

Le responsable qualité est chargé de mettre en œuvre une démarche qualité qui vise à l'amélioration globale de la qualité et la satisfaction des bénéficiaires. Il/elle veille à une conformité des procédures du groupement aux obligations légales / réglementaires et aux contraintes internes.

Activités principales
  • Mise en œuvre de la politique qualité
  • Concevoir et mettre en place une grille d'évaluation qualité pour les agences
  • Identifier et analyser les éventuels points de non-Qualité et proposer des actions correctives et préventives
  • Elaborer les actions de sensibilisation du personnel
  • S'assurer de la conformité/ correspondance du plan d'aide au besoin des bénéficiaires
  • Animation de la démarche qualité
  • Assurer le suivi opérationnel qualité par la réalisation des visites bénéficiaires
  • Exercer un rôle d'alerte sur les situations à risques
  • Assurer les relations avec les partenaires liés à la prévention
  • Participer à la formation du personnel et à l'assistance méthodologique
  • Reporting en agence de la performance qualité
  • Mise en œuvre de la politique de prévention
  • Participer au réseau interdépartemental des référents prévention
  • Mise en place de la démarche d'enquête
  • Orienter les bénéficiaires vers des solutions adaptées
  • Identifier les besoins en formation des équipes
  • Structurer et professionnaliser son équipe autour de la culture de la prévention
  • Permettre une meilleure accessibilité du service pour les bénéficiaires en situation complexe
  • Eviter les ruptures de parcours des personnes accompagnées
Rattachement hiérarchique

Responsable d'Agence


  • Responsable qualité

    il y a 1 semaine


    Le Chesnay, Île-de-France Senior Compagnie Temps plein

    Responsable QualitéSenior Compagnie, une enseigne emblématique du groupe Zephyr, est à la recherche d'un Responsable Qualité pour renforcer son équipe. En tant qu'enseigne emblématique, Senior Compagnie se démarque en offrant un accompagnement aux personnes en perte d'autonomie et/ou en situation de handicap, afin qu'elles puissent vivre heureuses...

  • Responsable qualité h/f

    il y a 5 jours


    Le Chesnay, Île-de-France Senior Compagnie Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Responsable QualitéLe responsable qualité est chargé de garantir la qualité des services offerts par le groupe Senior Compagnie Saint-Quentin-en-Yvelines. Il/elle met en œuvre une démarche qualité qui vise à l'amélioration continue de la qualité et à la satisfaction des bénéficiaires.Activités PrincipalesMise en œuvre de la politique...

  • Responsable Qualité Site

    il y a 3 jours


    Le Chesnay, Île-de-France Groupe Zephyr Temps plein

    Responsable Qualité SiteLe/la responsable qualité est chargé(e) de garantir la politique qualité du groupe d'agences SENIOR COMPAGNIE Grand Versailles et SENIOR COMPAGNIE Saint Quentin en Yvelines. Il/elle met en œuvre une démarche qui vise à l'amélioration globale de la qualité et la satisfaction des bénéficiaires.Activités PrincipalesMise en...


  • Le Chesnay, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Responsable Qualité et Gestion des RisquesCe poste est proposé en CDD pour une durée de 6 mois avec une possibilité de transformation en CDI au sein de l'un des établissements du Groupe.Missions PrincipalesÉvaluer et améliorer le système de gestion de la qualité et des risques.Préparer l'établissement pour la certification HAS V2020 :...


  • Le Chesnay, Île-de-France Les Petits Chaperons Rouges Temps plein

    MissionLe Directeur de Crèche Adjoint H/F est chargé de mettre en place et de garantir un accueil de qualité en assurant la sécurité et le bien-être des enfants. Il élabore le projet pédagogique de l'établissement et le fait vivre au quotidien en impliquant l'équipe, les parents et les partenaires.Élaborer et mettre en œuvre le projet...


  • Le Chesnay, Île-de-France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France se compose aujourd'hui de 370 établissements et emploie plus de 12 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas chaque jour. ProNoïa, notre franchise KFC, gère actuellement 36 restaurants et est en pleine expansion du Sud-Ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l'Île-de-France. ProNoïa...


  • Le Chesnay, Île-de-France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France est aujourd'hui un acteur majeur avec 370 établissements et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas chaque jour. ProNoïa, notre franchise KFC, se développe activement avec 36 restaurants, s'étendant du Sud-ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l'Île de France. Nous...


  • Le Chesnay, Île-de-France KFC Temps plein

    Depuis 1991, KFC France s'est imposé comme un acteur majeur dans le secteur de la restauration rapide, avec un réseau de 370 établissements et plus de 12 000 collaborateurs dédiés à offrir des repas de qualité chaque jour. ProNoïa, notre franchise KFC, est en pleine expansion, avec 36 restaurants et un développement actif dans plusieurs régions,...


  • Le Chesnay, Île-de-France KFC Temps plein

    Depuis 1991, KFC France s'est imposé comme un acteur majeur dans le secteur de la restauration rapide, avec un réseau de 370 établissements et plus de 12 000 collaborateurs dédiés à offrir des repas de qualité chaque jour. ProNoïa, notre franchise KFC, est en pleine expansion, avec 36 restaurants et un développement actif dans plusieurs régions,...


  • Le Chesnay, Île-de-France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 370 restaurants et plus de 12 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.ProNoïa, notre franchise KFC, compte aujourd'hui 36 restaurants et est en plein développement du Sud-Ouest à la Bourgogne-Franche-Comté, en passant par l'Île-de-France. ProNoïa offre un savoir-faire...


  • Le Chesnay, Île-de-France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 370 restaurants et plus de 12 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.ProNoïa, notre franchise KFC, compte aujourd'hui 36 restaurants et est en plein développement du Sud-Ouest à la Bourgogne-Franche-Comté, en passant par l'Île-de-France. ProNoïa offre un savoir-faire...


  • Le Chesnay, Île-de-France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    A propos de l'entrepriseLa Boutique du Coiffeur est une entreprise de distribution de produits professionnels de coiffure avec plus de 30 ans d'expertise et de savoir-faire.Avec plus de 1000 salariés, l'entreprise est présente en France, au Luxembourg et en Suisse à travers plus de 200 magasins et son activité ne cesse de croître : 30...

  • Responsable de site F/H

    il y a 1 semaine


    Le Chesnay, Île-de-France Direction Activités Sensibles Temps plein

    MissionLe poste de Responsable de site F/H est un rôle clé au sein de l'entreprise VINCI Energies. Vous serez chargé de piloter le contrat Multi-technique sur le site du Parc des Expositions de Versailles et de garantir le bon fonctionnement technique des installations.Compétences requisesExpérience réussie de +5 ans minimum dans le domaine de la...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA France Temps plein

    Responsable Qualité Fournisseurs F/HMBDA France recherche un Responsable Qualité Fournisseurs F/H pour rejoindre son équipe.Présentation du posteLe Responsable Qualité Fournisseurs F/H est chargé de coordonner et de garantir la conformité des prestations fournisseurs. Il est responsable de la mise en œuvre des plans d'actions avec les fournisseurs et...


  • Le Chesnay, Île-de-France Auchan Retail France Temps plein

    Poste : Responsable de la relation clientNous sommes Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la...


  • Le Chesnay, Île-de-France Fnac Temps plein

    **Description du poste**Métier : Service Clients - Management Service ClientIntitulé du poste (F/H) : Responsable Adjoint(e) Département Service Clients F/H F/HContrat : CDIStatut : Cadre**Description et profil**Rattaché au responsable de département service clients, vous assistez le responsable de dans le pilotage, le développement et la rentabilité...


  • Le Chesnay, Île-de-France Fnac Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Fnac Darty en tant que responsable adjoint(e) département service clients f/h f/h. Vous assisterez le responsable de département dans le pilotage, le développement et la rentabilité du département service client du magasin.MissionsElaborer le budget du département en relation avec le responsable de...


  • Le Chesnay, Île-de-France Fnac Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Fnac Darty en tant que responsable adjoint(e) département service clients f/h f/h. Vous assistez le responsable de département dans le pilotage, le développement et la rentabilité du département service client du magasin.MissionsElaborer le budget du département en relation avec le responsable de...

  • Responsable de site F/H

    il y a 2 semaines


    Le Chesnay, Île-de-France Direction Activités Sensibles Temps plein

    MissionPiloter le contrat Multi-technique sur le site du Parc des Expositions de Versailles, garantir le bon fonctionnement technique des installations et gérer les interfaces techniques entre les équipes du client et les équipes dont il a la charge.Compétences requisesExpérience réussie de +5 ans minimum dans le domaine de la maintenance multi...


  • Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA France Temps plein

    Responsable Qualité Fournisseurs F/HVous rejoindrez notre équipe MBDA France en tant que Responsable Qualité Fournisseurs F/H. Votre mission sera de garantir la conformité des prestations fournisseurs et de déployer les actions de capitalisation et d'amélioration continue.ResponsabilitésCoordonner et garantir la conformité des prestations...