Responsable adjoint(e) département service clients f/h f/h
il y a 3 jours
Vous rejoignez l'équipe de Fnac Darty en tant que responsable adjoint(e) département service clients f/h f/h. Vous assisterez le responsable de département dans le pilotage, le développement et la rentabilité du département service client du magasin.
Missions- Elaborer le budget du département en relation avec le responsable de département
- Garantir la rentabilité du service et l'atteinte des résultats
- Optimiser et respecter les procédures au sein du département
- Participer au recrutement, formation et développement de l'équipe
- Mettre en œuvre et optimiser la politique de vente de service et la fidélisation clients autours de l'accueil, la caisse, la billetterie, et l'adhésion (carte adhérent FNAC)/financement
- Décider de solutions dérogatoires pour résoudre les litiges clients les plus complexes
Vous appréciez travailler au contact du client et disposez d'un leadership naturel. Vous avez une première expérience d'animation d'équipe de service client, idéalement acquise dans le secteur de la distribution. Vous êtes ouvert au changement mais êtes aussi force de proposition. Véritable leader, vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de l'équipe.
LocalisationLe poste est situé à Le Chesnay, en France, dans la région Île-de-France.
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Responsable adjoint(e) département service clients f/h f/h
il y a 2 semaines
Le Chesnay, Île-de-France Fnac Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe de Fnac Darty en tant que responsable adjoint(e) département service clients f/h f/h. Vous assistez le responsable de département dans le pilotage, le développement et la rentabilité du département service client du magasin.MissionsElaborer le budget du département en relation avec le responsable de...
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Responsable adjoint(e) département service clients f/h f/h
il y a 4 semaines
Le Chesnay, Île-de-France Fnac Temps plein**Description du poste**Métier : Service Clients - Management Service ClientIntitulé du poste (F/H) : Responsable Adjoint(e) Département Service Clients F/H F/HContrat : CDIStatut : Cadre**Description et profil**Rattaché au responsable de département service clients, vous assistez le responsable de dans le pilotage, le développement et la rentabilité...
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Responsable Adjoint(e) Département Service Clients
il y a 2 semaines
Le Chesnay, Île-de-France Fnac Temps pleinResponsable Adjoint(e) Département Service ClientsFnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal, recherche un(e) Responsable Adjoint(e) Département Service Clients pour renforcer son équipe à Parly2.Principales ResponsabilitésAssister le responsable de département service clients dans le pilotage, le développement et la rentabilité du...
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Responsable Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France E F E Temps pleinTitre du PosteResponsable Applicatif H/FDescription du PosteVous êtes passionné par les technologies et souhaitez évoluer dans un environnement qui valorise la culture technique et informatique? Nous sommes à la recherche d'un Responsable Applicatif pour rejoindre notre équipe de Direction des Systèmes d'Information.Vous serez chargé de créer et de...
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Responsable adjoint services clients
il y a 2 semaines
Le Chesnay, Île-de-France Fnac Temps pleinDescription du posteRattaché au responsable de département service clients, vous assistez le responsable de dans le pilotage, le développement et la rentabilité du département service client du magasin.MissionsCogérer l'élaboration du budget du département en relation avec le responsable de départementGarantir la rentabilité du service et...
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Responsable Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France E F E Temps pleinTitre du PosteResponsable Applicatif H/FDescription du PosteVous êtes passionné par les technologies et souhaitez évoluer dans un environnement qui valorise la culture technique et informatique? Nous sommes à la recherche d'un Responsable Applicatif pour rejoindre notre équipe de Direction des Systèmes d'Information.Vous serez chargé de la gestion des...
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Responsable Applicatif H/F
il y a 3 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France E F E Temps pleinTitre du PosteResponsable Applicatif H/FDescription du PosteVous êtes passionné par les technologies et souhaitez évoluer dans un environnement qui valorise la culture technique et informatique? Nous sommes à la recherche d'un Responsable Applicatif pour rejoindre notre équipe de Direction des Systèmes d'Information (DSI) à Klee Group.En tant que...
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Responsable Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France E F E Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable Applicatif H/F pour rejoindre notre équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) au sein de Klee Group. Vous serez chargé de créer et de structurer le poste de Responsable Applicatif afin d'organiser le cycle de vie de nos applications internes. Responsabilités Organiser le support des...
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Chef de Département Service Client
il y a 6 jours
Le Chesnay, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer au pilotage, au développement et à la rentabilité du département service client du magasin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de département pour élaborer le budget du département, garantir la rentabilité du service et atteindre les résultats...
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Chef de Département Service Client
il y a 1 semaine
Le Chesnay, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer au pilotage, au développement et à la rentabilité du département service client du magasin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de département pour élaborer le budget du département, garantir la rentabilité du service et atteindre les résultats...
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Chef de Département Service Client
il y a 6 jours
Le Chesnay, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer au pilotage, au développement et à la rentabilité du département service client du magasin. Vous serez chargé de l'élaboration du budget du département en collaboration avec le responsable de département, ainsi que de la garantie de la rentabilité du service et de l'atteinte des...
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Gestionnaire de service client
il y a 2 jours
Le Chesnay, Île-de-France Fnac Temps plein**Description du poste**Vous rejoindrez l'équipe de Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanale, en tant que responsable adjoint(e) du département service clients. Votre mission sera de contribuer au pilotage, au développement et à la rentabilité du département service client du magasin.**Mission**Vous participerez à...
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Adjoint Magasin Textile H/F
il y a 2 semaines
Le Chesnay, Île-de-France King Jouet - Recrutement Temps pleinPoste : Adjoint Magasin Textile H/FKing Jouet, entreprise familiale en pleine croissance, recherche un Adjoint Magasin Textile H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsContribuer à la bonne tenue du point de vente en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de qualité d'exposition des produits.Assurer la mise en place des opérations...
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Responsable de la relation client
il y a 1 semaine
Le Chesnay, Île-de-France Auchan Retail France Temps pleinPoste : Responsable de la relation clientNous sommes Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la...
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Responsable des systèmes d'information
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France E F E Temps pleinUne opportunité de carrière dans un environnement dynamiqueVous êtes passionné par les technologies et souhaitez évoluer dans un environnement qui valorise la culture technique et informatique? Chez Klee Group, nous sommes à la recherche d'un responsable des systèmes d'information pour rejoindre notre équipe de 40 collaborateurs.MissionNous sommes à...
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Responsable des systèmes d'information
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France E F E Temps pleinUne opportunité de carrière dans un environnement dynamiqueVous êtes passionné par les technologies et souhaitez évoluer dans un environnement qui valorise la culture technique et informatique? Chez Klee Group, nous sommes à la recherche d'un responsable des systèmes d'information pour rejoindre notre équipe de 40 collaborateurs.MissionNous sommes à...
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Responsable Adjoint
il y a 2 semaines
Le Chesnay, Île-de-France abercrombie-fitch-co. Temps pleinDescription du PosteLe Responsable Adjoint est un rôle clé dans l'équipe de gestion du magasin. Il est responsable de la supervision des opérations quotidiennes, de la gestion des ventes et de la fourniture d'un service client de qualité.ResponsabilitésSuperviser les opérations quotidiennes du magasinGérer les ventes et atteindre les...
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Responsable de Service en Restauration Rapide H/F
Il y a 2 mois
Le Chesnay, Île-de-France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC France se compose aujourd'hui de 370 établissements et emploie plus de 12 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas chaque jour. ProNoïa, notre franchise KFC, gère actuellement 36 restaurants et est en pleine expansion du Sud-Ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l'Île-de-France. ProNoïa...
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Responsable Adjoint H/F
il y a 2 semaines
Le Chesnay, Île-de-France Pandora Temps pleinExpériences Inoubliables... Créées Par VousDans le cadre de l'ouverture de la nouvelle boutique Pandora au Centre Commercial Grand Plaisir le 27 juillet, nous sommes à la recherche de notre nouveau Responsable Adjoint(e) de Boutique.Nos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous...
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Responsable des systèmes d'information
il y a 3 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France E F E Temps pleinUne opportunité de croissance professionnelleVous êtes passionné par les technologies et souhaitez évoluer dans un environnement qui valorise la culture technique et informatique? Chez Klee Group, nous créons des solutions digitales métier en accompagnant nos clients tout au long du cycle de vie de leur projet numérique.Notre équipeNous sommes une...