Conseiller en retraite complémentaire

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France AG2R Temps plein
Poste de Conseiller en retraite complémentaire

Rejoignez notre équipe de professionnels de l'épargne, de la retraite, de la prévoyance, de la santé et de l'engagement social en France.

Présentation du poste

Nous recherchons un Conseiller en retraite complémentaire pour rejoindre notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Paris 10ème. Vous serez en charge du contrôle et de la régularité des données de nos entreprises clientes, afin d'offrir un service client de qualité.

Vos responsabilités
  • Gérer les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et à la qualité du traitement de leurs dossiers.
  • Contrôler et mettre à jour les données transmises par les entreprises et traiter les anomalies détectées.
  • Réaliser les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations et déclencher les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises.
  • Prendre en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté.
  • Contribuer à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.
Vos compétences et atouts
  • De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.
  • Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.
  • Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste.
Informations complémentaires

Poste ouvert à la cooptation interne. Nous sommes attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité.



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