Gestionnaire de la Qualité de l'Hébergement

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein
Présentation du Poste

L'Hôtel Le Grand Mazarin, un établissement de luxe 5 étoiles, recherche un(e) Superviseur(e) de la Maison pour rejoindre son équipe dynamique.

Responsabilités
  • Anticiper les besoins des clients et coordonner les services de l'hébergement pour offrir une expérience exceptionnelle.
  • Créer des liens de confiance avec les clients et les prestataires pour garantir la qualité de l'hébergement.
  • Superviser les équipes de gouvernantes, de valets de chambres et de linger.e.s pour assurer la propreté et la qualité des chambres et des espaces publics.
  • Contrôler les arrivées, les recouches et les départs des clients, ainsi que les commandes de linge et les factures des prestataires.
  • Entretien un excellent relationnel avec les clients et les prestataires, et gérer les plaintes pour proposer des solutions.
Compétences et Expériences Requises
  • Connaissance des métiers du Service des Gouvernantes, de la Réception et de la Conciergerie ou du métier de Majordome.
  • Diplôme en hôtellerie/restauration.
  • Aisance à l'oral et à l'écrit, excellent relationnel et fort potentiel de représentativité.
  • Excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie, tact et discrétion.
  • Rigueur, précision, organisation et souci du détails.
  • Capacité d'analyse et de synthèse, capacité à gérer son temps et ses priorités.
  • Empathie, capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives.
  • Capacité de travailler en équipe, goût des responsabilités et du challenge.
  • Disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d'adaptation.
  • Passion pour l'hôtellerie, désir d'apprendre et de progresser dans les métiers de l'hôtellerie/restauration.
  • Sensibilité à l'univers du luxe, au protocole et à l'étiquette.
Conditions d'Emploi

L'Hôtel Le Grand Mazarin offre un environnement de travail dynamique et stimulant, avec des opportunités de croissance et de développement professionnel.

Le poste est à pourvoir immédiatement.

  • Contrôleur qualité en hébergement

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps plein

    Présentation du posteL'équipe du Samusocial de Paris recherche un(e) contrôleur qualité en hébergement pour rejoindre son équipe dédiée à l'accompagnement des personnes sans domicile fixe.Compétences souhaitéesPour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expérience dans la relation client, la commercialisation, et le...

  • Responsable Qualité Hébergement

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, recherche un(e) Responsable Qualité Hébergement pour rejoindre son équipe de Direction d'Hébergement.ResponsabilitésAssurer un rôle d'appui et d'accompagnement aux équipes dans la formalisation, mise à jour et validation des projets...

  • Contrôleur de la qualité de l'hébergement

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps plein

    Notre missionL'équipe du Samusocial de Paris est engagée dans la lutte contre l'exclusion des personnes et des familles sans domicile fixe. Nous proposons un hébergement temporaire, des soins, un accompagnement ou une orientation vers un dispositif d'aide adapté à leur situation. Le posteNous recherchons un Contrôleur de la qualité de...

  • Responsable Hébergement

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Recherche Chargé.e de Mission HébergementL'association Fédération des acteurs de la solidarité recherche un Chargé.e de mission Hébergement en CDI pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé.e de l'animation du réseau sur la thématique hébergement en appuyant les fédérations régionales et les adhérents. Vous accompagnez...

  • Responsable Hébergement

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Recherche Chargé.e de Mission HébergementL'association Fédération des acteurs de la solidarité recherche un(e) Chargé(e) de Mission Hébergement pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de l'animation du réseau sur la thématique hébergement en appuyant les fédérations régionales et les adhérents. Vous accompagnez notamment...

  • Gestionnaire Hébergement Adjoint

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Gestionnaire Hébergement AdjointUnion sociale pour l'habitat recherche un(e) Gestionnaire Hébergement Adjoint pour l'Etablissement Méditerranée. Vous serez chargé(e) de la gestion d'un dispositif DPAR de 160 places et de l'encadrement d'une équipe de 7 personnes.Mettre en œuvre le projet de retour tel que défini par l'OFII en lien avec la Direction...

  • Responsable Hébergement

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Recherche Chargé.e de Mission HébergementL'association Fédération des acteurs de la solidarité recherche un(e) Chargé(e) de Mission Hébergement pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de l'animation du réseau sur la thématique hébergement en appuyant les fédérations régionales et les adhérents. Vous accompagnez notamment...

  • Contrôleur qualité d'hébergement DELTA

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps plein

    Notre mission Le Samusocial de Paris lutte quotidiennement contre l'exclusion des personnes et des familles qui sont sans domicile fixe et leur vient en aide, en évaluant leur situation, puis en leur proposant un hébergement temporaire, des soins, un accompagnement ou une orientation vers un dispositif d'aide adapté à leur situation. Ce Groupement...

  • Responsable Qualité Hébergement

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fondation Armée du Salut Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé de Qualité Hébergement est un professionnel expérimenté qui rejoindra l'équipe de la Fondation Armée du Salut pour assurer la qualité de l'hébergement et de la restauration dans nos établissements.MissionsPiloter la démarche d'amélioration continue en matière d'hébergement et de restauration en...

  • Chargé d'insertion par l'hébergement et le logement

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Présentation du posteL'établissement Fédération des acteurs de la solidarité recherche un Chargé d'insertion par l'hébergement et le logement pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueil et hébergementVous participez à la prise en charge des résidents et à la qualité de l'accueil et de l'hébergement.Coordination de...

  • Chargé d'insertion par l'hébergement et le logement

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé d'insertion par l'hébergement et le logementL'établissement Fédération des acteurs de la solidarité recherche un Chargé d'insertion par l'hébergement et le logement pour rejoindre son équipe.Présentation de l'établissementL'établissement Fédération des acteurs de la solidarité est un centre...

  • Gestionnaire de Qualité Paris

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Le Fédération des acteurs de la solidarité recherche un Gestionnaire de Qualité pour rejoindre son équipe à Paris.Le Gestionnaire de Qualité est chargé de garantir le fonctionnement administratif du site de domiciliation, en collaboration avec le responsable d'équipe. Il/elle est responsable de la gestion des stocks de fournitures, de la...

  • Chargé d'insertion par l'hébergement et le logement

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé d'insertion par l'hébergement et le logementL'établissement Fédération des acteurs de la solidarité recherche un Chargé d'insertion par l'hébergement et le logement pour rejoindre son équipe.Présentation de l'établissementL'établissement Fédération des acteurs de la solidarité est un centre...

  • Chef de projet hébergement

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps plein

    MissionLa Ville de Paris a fait de la lutte contre le sans-abrisme une priorité, qui s'est affirmée à travers le Pacte de lutte contre la grande exclusion, adopté en 2014, renouvelé et étendu sur cette présente mandature.La Ville de Paris a créé une mission de mise en place et pilotage d'une task force en charge de la création de nouvelles places...

  • Chargé·e de mission Hébergement

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer l'animation et le développement des activités liées aux problématiques du logement des personnes en situation de précarité, favoriser la sortie d'hébergement et contribuer aux nouvelles pratiques en matière de logement et d'hébergement.Compétences requisesAptitude à...

  • Chargé d'insertion par l'hébergement et le logement

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé d'insertion par l'hébergement et le logementL'établissement Fédération des acteurs de la solidarité recherche un Chargé d'insertion par l'hébergement et le logement pour rejoindre son équipe.Présentation de l'établissementL'établissement Fédération des acteurs de la solidarité est un centre...

  • Responsable de la veille sociale et de l'hébergement d'urgence

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Missions clésL'objectif principal de ce poste est de coordonner les activités de veille sociale et d'hébergement d'urgence dans le cadre du portefeuille d'associations du Service Accueil et Hébergement Insertion (SAHI).Activités principalesÉtablir et maintenir des relations avec les associations membres du portefeuille et les...

  • Chargé d'insertion par l'hébergement et le logement

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Présentation du posteL'établissement Fédération des acteurs de la solidarité recherche un chargé d'insertion par l'hébergement et le logement pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésCoordonner l'accueil des personnes au sein des hébergements en garantissant la mise à disposition d'un espace adapté et de qualité.Animer les...

  • Chargé·e de mission Hébergement

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer l'animation et le développement des activités liées aux problématiques du logement des personnes en situation de précarité, favoriser la sortie d'hébergement et contribuer aux nouvelles pratiques en matière de logement et d'hébergement.Compétences requisesAptitude à...

  • Gestionnaire d'Hébergement

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Notre École Internationale Tunon Paris recherche un(e) Gestionnaire d'Hébergement pour accompagner l'un de ses partenaires spécialisés dans la Gouvernance. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion quotidienne des opérations liées à l'hébergement et au linge. Missions Gestion d'équipe : Accueillir, former et intégrer le personnel des...