Assistant(e) d'agence et accueil client

il y a 4 semaines

VaulxenVelin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein
Poste

Nous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour renforcer notre équipe.

Responsabilités

Vous travaillerez au sein du pôle "Assistanat et accueil" avec 2 autres collègues, partageant à tour de rôle les missions d'accueil et d'assistanat.

  • Vous assurez un accueil physique de qualité, apportant les informations appropriées aux visiteurs, principalement des locataires et candidats au logement.
  • Vous mettez à jour les tableaux de bord et de suivi concernant l'activité du territoire : suivi des attributions de logement, restitution des dépôts de garantie, nombre de logements vacants, délais de relocation, délais de travaux, délais de traitement des réclamations,...
  • Vous pilotez les courriers de réponse aux réclamations des locataires et sollicitations des partenaires, respectant les délais de réponse et maintenir une image de qualité de l'organisme.
  • Vous participez au suivi des réclamations techniques, locatives et sociales, orientant vos interlocuteurs et/ou sollicitant des prestataires externes.
  • Vous suivez l'avancement du budget du territoire : édition de la liste des bons de commandes non facturés, relance auprès des fournisseurs.
  • Vous facilitez le bon fonctionnement de l'agence en assurant des travaux administratifs tels que la gestion du courrier entrant et sortant, la gestion des agendas, l'organisation de réunions d'équipes, les commandes internes de fournitures et d'équipements, la mise à jour de l'organigramme, l'archivage et classement pour l'ensemble du territoire et la programmation de badge des locataires.
Compétences requises

Vous devez avoir une formation Bac à bac+2 en secrétariat ou en immobilier et justifier d'une première expérience réussie sur ce type d'emploi où le sens du service client est primordial.

Pour la partie administrative, vous devez disposer d'un bon niveau rédactionnel et d'une pratique courante de l'informatique (Pack Office notamment).

Pour la partie accueil, votre sens de l'écoute, votre esprit d'équipe et votre réactivité alliés à vos capacités d'organisation et de gestion des priorités vous permettront de réussir pleinement dans ce poste.

Avantages

Nous offrons une rémunération attractive située entre 27k€ et 30k€ brut annuel, un 13ème mois, 29 jours de congés payés et la possibilité d'un compte épargne temps.

Nous vous proposons également une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun, des tickets restaurant à 60% pris en charge, une prime annuelle sur objectif, un accord d'intéressement et un plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur.

Nous vous offrons également une Mutuelle d'entreprise et une prévoyance, un plan d'épargne retraite et des avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances...

Nous travaillons dans des locaux neufs et une ambiance de travail dynamique.

  • Assistant(e) d'agence et accueil client

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour renforcer notre équipe.ResponsabilitésL'assistant(e) d'agence et accueil client sera chargé(e) de:Assurer un accueil de qualité aux visiteurs, principalement des locataires et candidats au logement.Mettre à jour les tableaux de bord et de suivi concernant l'activité du...

  • Assistant d'agence et accueil client

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Offre d'emploi : Assistant d'agence et accueil clientEst Métropole Habitat, un office public de l'habitat rattaché à la Métropole de Lyon, recherche un(e) Assistant(e) d'agence et accueil client pour renforcer son équipe.Compétences requisesFormation Bac à bac+2 en secrétariat ou en immobilierExpérience réussie dans un poste...

  • Assistant(e) d'agence et accueil client

    Il y a 2 mois

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour renforcer notre équipe.ResponsabilitésVous travaillerez au sein du pôle "Assistanat et accueil" avec 2 autres collègues pour assurer un accueil physique de qualité et répondre aux besoins des visiteurs.Vous serez en charge de l'accueil et de l'information des visiteurs,...

  • Assistant(e) d'agence et accueil client

    Il y a 2 mois

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Poste Nous recrutons : Assistant(e) d'agence et accueil client (H/F) CDI à temps plein, à pourvoir dès que possible Nous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour rejoindre notre équipe à Vaulx en Velin.MissionsAssurer un accueil physique de qualité en apportant les éléments d'information appropriés aux différents visiteurs,...

  • Assistant(e) d'agence et accueil client

    il y a 4 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour renforcer notre équipe.ResponsabilitésVous travaillerez au sein du pôle « Assistanat et accueil » avec 2 autres collègues pour partager les missions d'accueil et d'assistanat.Vous assurez un accueil physique de qualité en fournissant les informations appropriées aux visiteurs,...

  • Assistant(e) d'agence et accueil client

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour renforcer notre équipe.ResponsabilitésVous travaillerez au sein du pôle « Assistanat et accueil » avec 2 autres collègues, partageant à tour de rôle les missions d'accueil et d'assistanat.Vous assurez un accueil physique de qualité, apportant les informations appropriées aux...

  • Assistant(e) d'agence et accueil client

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne Lyon-Rhone SOLIDAIRES Temps plein

    Fonction Nous recherchons un(e) assistant(e) d'agence et accueil client pour rejoindre notre équipe au sein du pôle «Assistanat et accueil ». Missions Vous serez chargé(e) de : Assurer un accueil physique de qualité en apportant les éléments d'information appropriés aux différents visiteurs, principalement des locataires et candidats au...

  • Assistant(e) d'agence

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence - Gestion administrative et accueil pour renforcer notre équipe.Ce poste est à pourvoir dès que possible.Vous travaillerez au sein du pôle «Assistanat et accueil» avec 2 autres collègues.Gestion de l'accueilVos missions incluent l'accueil physique de qualité, l'information, le conseil et l'orientation...

  • Assistant(e) d'agence – gestion administrative et accueil

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence – gestion administrative et accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe.Le poste est à pourvoir dès que possible.Vous travaillerez au sein du pôle «Assistanat et accueil» avec 2 autres collègues.Gestion de l'accueilVos missions incluent l'accueil physique de qualité, l'information, le conseil et...

  • Assistant(e) d'agence – gestion administrative et accueil

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence – gestion administrative et accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe.Le poste est à pourvoir dès que possible.Vous travaillerez au sein du pôle «Assistanat et accueil» avec 2 autres collègues.Gestion de l'accueilVos missions :Astuces d'information, de conseil et d'orientation appropriés aux...

  • Assistant(e) d'agence – gestion administrative et accueil

    il y a 2 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Profil de l'Assistant(e) d'agence Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence – gestion administrative et accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. Missions et responsabilités Gestion de l'accueil : Accueil physique de qualité : apporter les éléments d'information, de conseil et d'orientation appropriés aux différents visiteurs, principalement...

  • Receveur(e) d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en matière de service client ?Chez City One, nous sommes à la recherche d'un(e) Receveur(e) d'accueil H/F pour rejoindre notre équipe.Voici quelques-unes des missions que vous accomplirez :Accueil physique des visiteursCréation et remise des badgesAccueil...

  • Assistant en accueil métropolitain

    il y a 7 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    City One, votre entreprise de référenceChez City One, nous sommes fiers de vous présenter une entreprise qui se distingue par son esprit d'équipe et son engagement envers la réussite. Notre entreprise est un endroit où les personnalités et les parcours se côtoient, où l'énergie et l'esprit d'aventure sont à la hauteur de vos...

  • Receveur(e) d'accueil H/F

    il y a 3 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de City OneNous sommes une entreprise dynamique qui valorise l'énergie, le sens du service, l'implication et l'autonomie. Nous sommes en croissance constante et offrons des opportunités d'évolution interne à nos employés.Poste à pourvoirNous recherchons un(e) Receveur(e) d'accueil H/F pour rejoindre notre...

  • Receveur(e) Accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de City OneNous sommes une entreprise dynamique qui valorise l'énergie, le sens du service, l'implication et l'autonomie. Nous sommes en croissance constante et offrons des opportunités d'évolution interne à nos employés.PosteVous serez la première personne que les clients rencontreront. Votre rôle consiste à fournir un...

  • Assistant d'agence

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'assistant d'agence - gestion administrative et accueil.Ce poste est basé à Vaulx-en-Velin et consiste à travailler au sein du pôle "Assistanat et accueil" avec 2 autres collègues.MissionsLes missions de l'assistant d'agence - gestion administrative et accueil sont multiples...

  • Receveur(e) d'accueil H/F

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes en croissance constante et nous offrons des opportunités d'évolution interne pour nos...

  • Receveur(e) d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes en pleine croissance et nous offrons des opportunités d'évolution interne. Nous sommes à la...

  • Receveur(e) d'accueil H/F

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes en pleine croissance et nous offrons des opportunités d'évolution interne à nos employés. Nous...

  • Receveur(e) d'accueil H/F

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez City One, nous sommes une équipe diversifiée composée de personnalités et de parcours individuels différents. Nous sommes unis par notre énergie, notre sens du service, notre implication et notre autonomie.Nous sommes une entreprise en croissance qui offre des opportunités d'évolution interne. Nous sommes à la...