Conseiller relation client en alternance H/F
il y a 4 semaines
École de commerce et de management
L'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.
Formation
Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'État et validant 300 crédits ECTS. La formation sera assurée par l'école de commerce et de management.
Entreprise
MBway recrute, pour son partenaire, un conseiller fonctionnel en relation client H/F en alternance.
Missions
Les principales missions de l'apprenant, placé sous l'autorité du responsable :
- Accompagner les différentes structures dans le cadre des déploiements des outils de la gestion de la relation client, y compris les évolutions fonctionnelles de ces outils pour gérer les accueils physiques et téléphoniques, mais aussi les campagnes de SMS et emails sortants.
- Rencontrer les collègues de Bretagne et Normandie dans le cadre d'un travail en réseau afin de les accompagner dans la mise en œuvre des évolutions réglementaires.
- Travailler en équipe avec d'autres conseillers.
- Participer à des échanges et travaux nationaux dans le domaine de la relation client.
Profil
- Avoir la capacité d'être autonome rapidement dans son poste.
- Avoir des capacités relationnelles et d'animation.
- Avoir un sens de l'écoute, une aptitude à créer et entretenir un réseau de collègues.
- Avoir la capacité de s'insérer dans une équipe et un réseau.
- Savoir utiliser les outils numériques et Office 365 (Excel, Word, PowerPoint, Teams, Outlook).
- Développer sa connaissance des politiques publiques.
Niveau requis
Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS.
Rémunération
Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.
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Conseiller relation client en alternance
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France MBway Temps pleinÉcole de commerce et de managementL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7...
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Conseiller relation client en alternance H/F
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France MBway Temps pleinÉcole et formationL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au Bac+5.Formation et contratVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de niveau 7...
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Conseiller relationnel en alternance
il y a 2 semaines
Caen, Normandie, France MBway Temps pleinÉcole :MBway propose des formations de niveau bac+3 à bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. L'école de commerce et de management compte 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au bac+5.Formation :Vous préparerez un titre certifié de niveau 7 – bac+5 reconnu par l'État et valant 300 crédits ECTS sur 24 mois...
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Caen, Normandie, France MBway Temps pleinÉcole et FormationL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS.MissionsLes principales missions de l'apprenant, placé sous...
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Conseiller commercial en alternance
il y a 1 mois
Caen, Normandie, France AFTEC Temps pleinConseiller commercial en alternance (H/F)AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5 en alternance ou en initial dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.ResponsabilitésGestion de la relation clientèle : détecter les besoins, conseiller les clients, les orienter vers les produits et...
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Conseiller en banque relation clientèle H/F en alternance
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France MBway Temps pleinÉcole :L'école de commerce et de management à Caen propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.Formation :Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu...
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Conseiller d'accueil Expert en relation client
il y a 5 jours
Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinA propos de notre école : L'IPAC Bachelor Factory est une école de commerce composée de 15 campus qui propose des cursus bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Quelques informations sur l'entreprise partenaire : Nous recherchons pour une entreprise partenaire dans le cadre d'un Bachelor Commerce Marketing...
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Commercial relation client H/F
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France AFTEC Temps pleinPrésentation du posteLe poste de conseiller commercial en alternance au sein de l'équipe de l'AFTEC Caen vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation clientèle et en promotion de l'offre de service du groupe.Responsabilités Détecter les besoins des clients et les orienter vers les produits et services les plus...
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Commercial en alternance
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinCompétences requises : Pour intégrer notre équipe commerciale en alternance, nous recherchons un candidat motivé et dynamique, capable de développer des relations solides avec nos clients. De plus, nous recherchons quelqu'un qui peut prospecter efficacement, sélectionner les clients potentiels et les convaincre de l'utilité de nos produits.Missions...
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Conseiller commercial H/F
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Complétude Temps pleinÀ propos de l'entrepriseComplétude, entreprise leader en soutien scolaire, recherche un Conseiller commercial H/F pour rejoindre son équipe dynamique. Mission de l'entrepriseProposer des solutions innovantes aux parents et aux professeurs pour améliorer la réussite scolaire.Avantages du posteLe poste de Conseiller commercial H/F offre des...
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Responsable de la relation clientèle
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France AFTEC Temps pleinChargé de clientèle (H/F) sur plateforme téléphonique en alternance En partenariat avec AFTEC, une entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de clientèle (H/F) pour occuper un poste en alternance. Les missions Vous aurez pour missions principales : Pour le compte de nos clients, les conseillers ont la charge de la relation client à...
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Conseiller commercial en alternance
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory est une école de commerce composée de 17 campus qui propose des cursus bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Dans le cadre d'une entreprise partenaire, nous recherchons un conseiller commercial en alternance (H/F) pour un poste de bachelor de banque et assurance. Missions : Gestion de la relation...
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Spécialiste en relations client
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France Newsassurancespro Temps pleinPoste de Conseiller commercialNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller commercial (F/H) dans notre agence de Caen Côte de Nacre (14). Ce poste consiste à fournir un service de haute qualité aux sociétaires, en les guidant et en les accompagnant dans leurs besoins liés à leur projet de...
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Spécialiste des relations clients
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Caen. Ce poste est chargé de gérer les relations avec les clients, de résoudre les problèmes et de fournir des conseils et des informations.Les principales responsabilités incluent le traitement des demandes des clients, la gestion...
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Commercial en alternance
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinNous recherchons un Commercial en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique à l'IPAC Bachelor Factory. Missions : Chasser et prospecter de nouveaux clients ; Rechercher et sélectionner les clients potentiels ; Identifier les preneurs de décisions et prendre rendez-vous avec eux ; Conseiller le prospect et le convaincre de l'utilité du...
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Commercial en alternance
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique à IPAC Bachelor Factory et découvrez l'un de nos postes de commercial en alternance ! Missions clés : Chasser et prospecter de nouveaux clients pour développer notre base de clients fidèles. Identifier les besoins et les attentes de nos clients pour offrir des solutions personnalisées. Présenter nos produits et...
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Conseiller en immobilier en alternance
il y a 1 mois
Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor FactoryRecherchez un conseiller en immobilier (H/F) en alternance pour développer son portefeuille prospect/client et gérer les biens à la vente.MissionsProspection terrain régulière et quotidiennePigeAvis de valeur et prise de mandatDéveloppement de son portefeuille prospect/clientGestion des clients acheteur-vendeur déjà en...
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Développeur de relations commerciales en alternance H/F
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory recherche un Commercial itinérant en alternance H/F pour renforcer son équipe. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire et dans le cadre d'un Bachelor Commerce Marketing Négociation (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant crédits ECTS) un Commercial itinérant H/F en alternance....
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Conseiller en relation client H/F en alternance
il y a 4 semaines
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Conseiller en immobilier en alternance
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor FactoryRecherchez un conseiller en immobilier (H/F) en alternance pour renforcer notre équipe.MissionsProspection terrain régulière et quotidiennePigeAvis de valeur et prise de mandatDéveloppement de son portefeuille prospect/clientGestion des clients acheteur/vendeur déjà en baseGestion des biens à la vente : visite, offre,...