Conseiller relation client en alternance

il y a 1 mois


Caen, Normandie, France MBway Temps plein

École de commerce et de management

L'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.

Formation

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'État et validant 300 crédits ECTS. La formation sera assurée par l'école de commerce et de management.

Entreprise

MBway recrute, pour son partenaire, un conseiller relation client en alternance.

Missions

Les principales missions de l'apprenant, placé sous l'autorité du responsable :

  • Accompagner les différentes structures dans le cadre des déploiements des outils de la gestion de la relation client, y compris les évolutions fonctionnelles de ces outils pour gérer les accueils physiques et téléphoniques, mais aussi les campagnes de SMS et emails sortants.
  • Rencontrer les collègues de Bretagne et Normandie dans le cadre d'un travail en réseau afin de les accompagner dans la mise en œuvre des évolutions réglementaires.
  • Travailler en équipe avec d'autres conseillers.
  • Participer à des échanges et travaux nationaux dans le domaine de la relation client.

Profil

Vous devez avoir la capacité d'être autonome rapidement dans votre poste. Vous devez avoir des capacités relationnelles et d'animation. Vous devez avoir un sens de l'écoute, une aptitude à créer et entretenir un réseau de collègues. Vous devez avoir la capacité de s'insérer dans une équipe et un réseau. Vous devez savoir utiliser les outils numériques et Office 365 (Excel, Word, PowerPoint, Teams, Outlook). Vous devez développer votre connaissance des politiques publiques.

Niveau requis

Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS.

Rémunération

Un pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.



  • Caen, Normandie, France MBway Temps plein

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    École et formationL'école de commerce et de management propose des formations de niveau Bac+3 à Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au Bac+5.Formation et contratVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de niveau 7...


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    École et FormationL'école de commerce et de management propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS.MissionsLes principales missions de l'apprenant, placé sous...


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  • Commercial en alternance

    il y a 3 semaines


    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Compétences requises : Pour intégrer notre équipe commerciale en alternance, nous recherchons un candidat motivé et dynamique, capable de développer des relations solides avec nos clients. De plus, nous recherchons quelqu'un qui peut prospecter efficacement, sélectionner les clients potentiels et les convaincre de l'utilité de nos produits.Missions...


  • Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Caen. Ce poste est chargé de gérer les relations avec les clients, de résoudre les problèmes et de fournir des conseils et des informations.Les principales responsabilités incluent le traitement des demandes des clients, la gestion...

  • Commercial en alternance

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Nous recherchons un Commercial en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique à l'IPAC Bachelor Factory. Missions : Chasser et prospecter de nouveaux clients ; Rechercher et sélectionner les clients potentiels ; Identifier les preneurs de décisions et prendre rendez-vous avec eux ; Conseiller le prospect et le convaincre de l'utilité du...

  • Commercial en alternance

    il y a 1 mois


    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique à IPAC Bachelor Factory et découvrez l'un de nos postes de commercial en alternance ! Missions clés : Chasser et prospecter de nouveaux clients pour développer notre base de clients fidèles. Identifier les besoins et les attentes de nos clients pour offrir des solutions personnalisées. Présenter nos produits et...


  • Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Caen. Ce poste est chargé de gérer les relations avec les clients, de résoudre les problèmes et de fournir des conseils et des informations.Les principales responsabilités incluent le traitement des demandes des clients, la...


  • Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    A propos de notre école : L'IPAC Bachelor Factory est une école de commerce composée de 15 campus qui propose des cursus bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Quelques informations sur l'entreprise partenaire : Nous recherchons pour une entreprise partenaire dans le cadre d'un Bachelor Commerce Marketing...


  • Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    MBway recherche un Conseiller en banque en alternance pour renforcer son équipe.La formation sera assurée par l'école de Caen / Saint Contest.Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance, un Titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS.MISSIONS :Conseiller les clients patrimoniaux,...


  • Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    École :L'école de commerce et de management à Caen propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui mettent l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Elle possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu'au BAC+5.Formation :Vous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance un titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu...


  • Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory recherche un conseiller commercial en alternance pour renforcer son équipe. Missions : Gestion de la relation clientèle : détecter les besoins, conseiller les clients, les orienter vers les produits et services les plus adaptés, les accompagner sur les opérations et gestions courantes. Promotion de l'offre de service du...


  • Caen, Normandie, France INTERACTION CAEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :INTERACTION CAEN propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous plaçons l'humain au coeur de notre activité et nous recherchons des téléconseillers dynamiques pour rejoindre notre équipe.A propos du poste :Nous recherchons des téléconseillers pour assurer la relation...


  • Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    MBway vous propose un poste de Conseiller en Banque et en Alternance pour accompagner nos clients patrimoniaux.La formation :Vous préparerez un Titre certifié de niveau 7, reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS, sur 24 mois en contrat d'alternance.La formation sera assurée par l'école de Caen / Saint Contest.Les missions :Vous assisterez les...


  • Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory est une école de commerce composée de 17 campus qui propose des cursus bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Dans le cadre d'une entreprise partenaire, nous recherchons un conseiller commercial en alternance (H/F) pour un poste de bachelor de banque et assurance. Missions : Gestion de la relation...

  • Responsable de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce IPAC Bachelor Factory propose des formations de niveau Bac, accessibles à BAC et délivrant un titre Certifié par l'Etat niveau V comme validation professionnelle.Résolument tournée vers l'employabilité, nous développons depuis plus de 30 ans une pédagogie innovante, en lien avec les attentes du marché de...


  • Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    MBWAY recrute pour une entreprise partenaire un(e) Conseiller(e) en Gestion de Patrimoine en alternance.La FormationVous préparerez sur 24 mois en contrat d'alternance.Les MissionsConseiller les clients patrimoniauxCommercialiser les produits et services adaptés à chacunAssurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossierDévelopper et...


  • Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Rejoignez notre équipe de l'IPAC Bachelor Factory et découvrez l'opportunité de devenir Conseiller Assurance en alternance ! Missions : Gérer un portefeuille constitué de clients particuliers Développer le portefeuille clients existant Prospecter sur le département Calvados Conseiller et vendre des solutions d'assurance IARD et sur la...


  • Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    IPAC Bachelor Factory recherche un conseiller commercial pour renforcer son équipe en alternance. Ce poste est idéal pour les étudiants en Bachelor Banque et Assurance qui souhaitent développer leurs compétences en gestion de relation clientèle et en promotion de produits financiers. Missions : Gérer les relations avec les clients existants et...