Administrateur CRM Salesforce

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France D-EDGE Temps plein
Poste d'Administrateur CRM Salesforce

Vous rejoindrez l'équipe des Opérations et de la Qualité Client, composée de 6 personnes, dont trois développeurs Salesforce, un responsable de projet de qualité et un responsable de projet d'opération. Vous serez sous la responsabilité d'Élodie Roy, directrice des Opérations Client. L'objectif principal de l'équipe est de fournir un CRM fiable et adapté à l'expérience client pour les équipes internes de D-EDGE.

Responsabilités
  • Répondre aux demandes entrantes de premier niveau sur Salesforce
  • Créer des tickets Jira pour l'équipe de développement
  • Collecter les exigences et les informations pour documenter les besoins spécifiques
  • Configurer les accès et les profils des utilisateurs internes
  • Établir une hiérarchie des rôles et des autorisations
  • Assurer une mise en page optimale pour une expérience utilisateur fluide
  • Garantir la sécurité dans la gestion des données
  • Gérer les tableaux de bord et les rapports
Compétences requises
  • Expérience en entreprise
  • Bonne communication, à l'écrit comme à l'oral
  • Connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Sens de l'organisation, rigueur et méthode
  • Sens du service
  • Compétences en construction de rapports et tableaux de bord
Informations complémentaires
  • Salaire attractif selon votre profil
  • 50% des frais de transport de la maison au travail
  • Indemnité de repas
  • Carte employé Accor
  • Épargne salariale, participation, intérêt
  • CSE : activités sportives et culturelles, chèques cadeaux et diverses réductions
  • Vendredi : accès à un réseau d'organismes à but non lucratif certifiés
  • Développement de carrière

  • Administrateur CRM Salesforce

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France D-EDGE Temps plein

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    CRM CENTRIC : votre partenaire pour une stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes.Rejoignez notre équipeVous rejoindrez...

  • Consultant Salesforce CRM

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : un partenaire de confiance pour votre stratégie CRM 360°Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous mettons nos clients au cœur de notre stratégie et menons des transformations métiers déterminantes pour eux.Rejoindre CRM CENTRIC, c'est rejoindre...

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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    CRM CENTRIC : un partenaire de confiance Nous sommes un partenaire Salesforce qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360°. Nous sommes pragmatiques et professionnels dans notre approche. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont déterminantes. Une aventure diversifiante et...


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    Accompagner vos clients dans une stratégie CRM 360°Nous sommes à la recherche d'un Consultant Salesforce CRM Expert pour accompagner nos clients dans une stratégie CRM 360°. Nous offrons une expérience de travail enrichissante et diversifiée où les talents sont mis en valeur.Notre équipe est composée de professionnels expérimentés qui travaillent...


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    Join CRM Centric, a leading digital transformation company, as a Salesforce CRM Functional ConsultantCrm Centric is a digital transformation company that specializes in Salesforce.com and has been a partner since 2006. We help businesses of all sizes implement their customer relationship management tools, synchronize their data, and train their employees.Our...


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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Join CRM Centric as a CRM Salesforce ConsultantCrm Centric est une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale et partenaire certifié Salesforce.com. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de relation client, la synchronisation de leurs données et la formation de...

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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


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