Chef de Projet de Relations Clients
il y a 19 heures
Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Relations Clients au sein de notre équipe de BRUNET.
Compétences requises- Maîtrise de Microsoft Excel et de la suite Adobe
- Sens du relationnel et organisation
- Rigueur, adaptabilité et aisance rédactionnelle
Vous serez chargé de :
- Organiser des journées d'entretiens dédiées à la satisfaction des membres de la Direction
- Mettre en œuvre le Net Promoter Score
- Suivre et analyser les résultats des enquêtes
- Communiquer à échéances régulières auprès des opérationnels sur les indicateurs de la satisfaction dans l'entreprise
- Accomagner les opérationnels dans le traitement des éventuelles réclamations
- Imaginer et gérer des campagnes marketing
- Mettre en œuvre des supports marketing
- Valider les comptes clients à leur création
BRUNET est une filiale du groupe ORTEC, spécialisée dans les travaux et les services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire national et nous nous engageons à offrir à nos clients un panel de services flexibles et adaptés à leurs besoins.
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Chargé de relation client
il y a 3 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH Temps pleinEntreprise :Aquila RH, experte en gestion de carrière, vous propose un service de proximité pour accompagner vos projets professionnels.Nous recherchons, pour notre client, une entreprise experte de la relation client, des Chargés de relation client H/F en CDI. Vos missionsVous travaillerez au sein d'un centre de relation client :Gestion des Appels...
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Chargé de Relations Clients
il y a 3 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Brunet Temps pleinProfessionnel de la Relation ClientBrunet, une filiale du groupe ORTEC, est une entreprise multitechnique qui offre des services de travaux et de services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nous sommes un leader multirégional qui accompagne nos clients de l'étude et la conception à la réalisation, la mise en...
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Chargé de Relations Clients
il y a 2 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Brunet Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chargé de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Brunet. Vous serez en charge de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les accompagnant dans la durée et en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.ResponsabilitésOrganiser des journées d'entretiens...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 semaine
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Brunet Temps pleinTitre du PosteChargé de Relations ClientsDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de BRUNET, filiale du groupe ORTEC, qui cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. En tant que Chargé de Relations Clients, vous serez le leader multirégional qui...
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Chargé de relation client H/F
il y a 3 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH POITIERS Temps pleinPrésentation du posteAquila RH Poitiers vous propose un service de proximité pour accompagner vos projets professionnels. Nous recherchons un Chargé de relation client H/F pour notre client, une entreprise experte de la relation client, installée face au Futuroscope.MissionsGestion des appels entrants : accueillir et renseigner les demandes...
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Conseiller Relation Client Assurance
il y a 3 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Konecta Temps pleinRejoignez notre équipe de Conseillers Relation Client AssuranceKonecta, un acteur leader du Customer Management BPO, recherche des professionnels passionnés pour rejoindre son équipe de Conseillers Relation Client Assurance.MissionNos Conseillers Relation Client Assurance sont chargés d'accueillir, de conseiller et de promouvoir les produits et services...
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Chargé de Relations Clients
il y a 3 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France BRUNET Temps pleinJoindre notre équipe de BRUNETBRUNET, filiale du groupe ORTEC, est une entreprise multitechnique qui offre des services de travaux et de services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nous sommes un leader multirégional qui accompagne nos clients de l'étude et la conception à la réalisation, la mise en service...
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Conseiller Relation Client Assurance
il y a 3 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Konecta Temps pleinRejoignez notre équipe de Conseillers Relation Client AssuranceKonecta, un acteur leader du Customer Management BPO, recherche des professionnels passionnés pour rejoindre son équipe de Conseillers Relation Client Assurance.MissionNos Conseillers Relation Client Assurance sont chargés d'accueillir, de conseiller et de promouvoir les produits et services...
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Chargé de relation client en CDI H/F
il y a 1 semaine
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH POITIERS Temps pleinPoste de Chargé de relation client en CDIAquila RH Poitiers vous propose un service de proximité pour accompagner vos projets professionnels. Nous recherchons pour notre client, une entreprise experte de la relation client, des Chargés de relation client H/F en CDI.MissionsEcoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrantsRépondre...
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Conseiller relation client à distance
il y a 3 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Konecta Temps pleinKonecta : un leader du Customer Management BPOKonecta est un acteur majeur du Customer Management BPO, présent dans 25 pays à travers 4 continents et comptant plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et de cerner au plus près les besoins de nos clients.Missions...
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Conseiller relation client à distance
il y a 3 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Konecta Temps pleinQui sommes-nous?Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de collaborateurs passionnés.Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout...
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Conseiller Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionL'École Française recherche un(e) alternant(e) pour occuper le poste de conseiller(ère) relation client en alternance. Vous serez chargé(e) de renseigner et d'accompagner les clients finaux, de valoriser la marque et de générer de la satisfaction client.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en commerce et en alternance...
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Conseiller Relation Client Expert
Il y a 28 minutes
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France KONECTA CRM 11 Temps pleinQui sommes-nous ?Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés.Missions et activités :Pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, nous recrutons des Conseillers Relation Client. Acteur majeur de l'assurance en France, notre client...
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Conseiller relation client en alternance
il y a 2 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionNous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe en tant que conseiller(ère) relation client en alternance. Vous serez chargé(e) de renseigner et d'accompagner les clients finaux, de valoriser la marque et de générer de la satisfaction client.Compétences requisesTitulaire d'un Bac+2Formation en commerce et en alternance de niveau...
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Conseiller relation client en alternance
il y a 2 heures
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionL'École Française recherche un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau Bac+3.ResponsabilitésRenseigner et accompagner les clients finauxValoriser la marque et générer de la satisfaction clientParticiper à la bonne communication générale...
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Conseiller(ère) relation client en alternance H/F
Il y a 2 mois
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionL'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau Bac+3.Compétences requisesTitulaire d'un...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH POITIERS Temps pleinPoste de Chargé de clientèleA propos de l'offreAquila RH Poitiers vous propose un poste de Chargé de clientèle dans le secteur des services aux entreprises. Vous serez en charge de l'écoute active des clients, de la rédaction de réponses par mail et de la saisie informatique des suivis de dossiers.MissionsEcoute active des clients par...
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Spécialiste en relations client assurance à distance
il y a 1 mois
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps pleinÀ propos de l'offreCovéa, une entreprise leader dans l'assurance en France, recrute des Conseillers clientèle à distance pour rejoindre son Centre de Relation Client de Poitiers.Missions et responsabilitésAccueillir les clients et les prospects dans leurs demandes téléphoniques et répondre à leurs besoins.Conseiller et accompagner les...
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Conseiller relation client en alternance
il y a 1 mois
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinMissionL'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, Konecta, un(e) alternant(e) conseiller(ère) relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bachelor en commerce reconnu par l'État de niveau Bac+3.Compétences requisesTitulaire d'un...
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Chargé de relation client H/F
il y a 4 semaines
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH POITIERS Temps pleinRejoignez notre équipeNous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Aquila RH Poitiers.MissionsGestion des appels entrants : accueillir et renseigner les demandes d'informations des clientsGestion de la messagerie, les mails et le chatbotSaisie des interventions effectuées pour un suivi...