Responsable de service GIP Médiation H/F

il y a 6 jours


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Bordeaux Temps plein
Description du poste

L'équipe de la Direction Générale de la Proximité et des Relations avec les Usagers de la Ville de Bordeaux recherche un Responsable de service GIP Médiation pour rejoindre l'équipe de la Direction Mission Prévention Médiation.

Missions
  • Entretenir et développer les relations avec l'ensemble du réseau partenarial.
  • Promouvoir les différentes actions du GIPBM auprès des partenaires.
  • Participer aux réunions institutionnelles et assurer la représentation du GIPBM par délégation en relai de la direction si besoin.
  • Piloter l'ensemble des actions.
  • Accompagner la coordination de proximité dans la mise en place, le suivi et le contrôle des missions en lien avec la direction.
  • Analyser et évaluer les actions menées.
  • Fixer des objectifs et suivre leur réalisation sur la base d'un plan d'action validé avec la direction.
  • Manager les coordinateurs : encadrer, animer les réunions.
  • Construire les outils nécessaires à la mise en œuvre du métier de coordinateur et de médiateur.
  • Assurer la qualité des interventions auprès des usagers.
  • Piloter le process d'évaluation des compétences des médiateurs et réaliser les entretiens des coordinateurs pour développer les compétences individuelles et collectives par la formation interne.
  • Participer au recrutement de coordinateur, et de médiateur si besoin.
  • Construire les outils nécessaires à la mise en œuvre du métier de coordinateur et de médiateur.
Compétences requises
  • Connaissance du cadre professionnel et des techniques associées à la médiation sociale.
  • Maîtrise du travail partenarial et connaissance du tissu institutionnel et associatif local.
  • Expérience en management d'équipe (encadrement direct de 3 agents).
  • Capacités relationnelles et rédactionnelles.
  • Curiosité et analyse.
  • Maitrise de soi et capacité à gérer des situations complexes.


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