Spécialiste en Gestion des Succès de Client de LCL

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

Fonctions clés de l'intervenant

La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) de LCL assure le traitement des opérations bancaires initiées par son réseau commercial. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. L'intervenant sera en charge du traitement des opérations de back office consécutives au décès d'un client, de la valorisation de l'actif successoral jusqu'au règlement des ayant-droits.

Missions

  1. Réaliser les opérations pour compte de la clientèle du marché des particuliers.
  2. Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques.
  3. Appliquer les procédures et les conventions de service.

Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Description du posteVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et contribuer à la satisfaction client ?LCL, la banque urbaine du Groupe Crédit Agricole, recherche un Conseiller Bancaire en ligne H/F pour rejoindre son Centre de relation à distance.En tant que Conseiller Bancaire en ligne, vous apporterez un conseil personnalisé et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agicap Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Spécialiste en Succès Client Technologique pour rejoindre notre équipe à Agicap. En tant que membre de l'équipe Customer Success, vous serez responsable de la formation, de la personnalisation de la plateforme et du suivi du client tout au long de sa vie chez Agicap. Missions - Intégrer les données...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLCL, la banque urbaine du Groupe Crédit Agricole, offre un environnement dynamique et stimulant pour les professionnels motivés.Salaire Le salaire est estimé entre 35 000 € et 45 000 € brut par an, selon les compétences et l’expérience. Description du posteEn tant que Spécialiste en Conseils Financiers Rémunérés...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de la Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) de LCL, nous recherchons un Spécialiste des Opérations Financières pour rejoindre notre équipe à LYON. Cette fonction consiste à assurer le traitement des opérations bancaires initiées par nos réseaux commerciaux, ainsi qu'à fournir un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble Temps plein

    Présentation du RôleLe Coordinateur de Succès Client est chargé de garantir la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger. Ce rôle est une opportunité d'acquérir une expertise dans les stratégies de gestion du changement, de communication et d'engagement des employés.MissionsLancement :


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en relations client digitales pour rejoindre notre équipe au sein de la banque urbaine LCL. Vous serez chargé de conseiller et de proposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients et de nos prospects.MissionsConseiller et proposer des solutions en ligne (téléphone, mail, chat) adaptées aux...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sociabble Temps plein

    Rejoignez notre équipe CSMEn tant que Customer Success Coordinator, vous serez responsable de la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger.Les responsabilités de ce poste incluent : L'analyse des besoins des clients et la conception d'un plan de success stratégique.L'exécution du plan de success stratégique, en...

  • Chef de Projet Entreprise

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    MissionsEn tant que Chargé d'Affaires Entreprises, vous accompagnez les dirigeants d'entreprises dans leurs projets d'investissement et leurs besoins, en vous positionnant comme un véritable partenaire business.Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration de 20 semaines pour vous former au métier de Chargé d'Affaires Entreprises avant de prendre en...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LumApps Temps plein

    Accompagner les clients LumAppsL'équipe de LumApps est à la recherche d'un Gestionnaire de Succès Client pour accompagner nos clients tout au long de leur parcours avec LumApps. L'objectif premier est de s'assurer d'un haut niveau de satisfaction afin de garantir au client le succès de sa transformation ou de son projet.Missions-...

  • Conseiller en ligne bancaire

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    MissionsRendez-vous indispensable à tous ceux qui veulent évoluer dans un environnement dynamique !Au sein de la banque élue service client de l'année 2023, LCL, vous rejoindrez le Centre de relation à distance : LCLMonContact.En tant que conseiller en ligne bancaire, vous apporterez un conseil personnalisé et contribuerez à améliorer l'expérience...

  • Chef de Succès Client

    il y a 1 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOLINKI Temps plein

    Solinki, un leader en recrutementA propos de l'entreprise : Solinki est un réseau de consultants indépendants en recrutement en France. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre capacité à proposer des solutions innovantes à nos clients.Poste à pourvoirNous recherchons un(e) Chef de Succès Client dynamique pour rejoindre notre équipe Sales...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe de la Direction Excellence Opérationnelle de la BU Tessi France.Vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction client B to B en lui garantissant la bonne exécution des prestations de services conformément à nos engagements...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un spécialiste en contrats et relations client pour rejoindre notre équipe à Lyon. Compétences Requises Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une solide connaissance des procédures de gestion des contrats, ainsi que des règles de tarification et des conditions contractuelles. Vous devez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Lyon.Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine.Les principales responsabilités du poste incluent la gestion...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Mise en contexte Située à Lyon, la Lyonnaise de Banque recherche un(e) technicien(ne) expérimenté(e) pour renforcer son équipe. En tant que spécialiste en gestion des flux commerciaux, vous contribuerez au fonctionnement efficace du service clients. Vos missions Vous travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux pour garantir la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésL'École Française recherche un(e) alternant(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage pour préparer une formation en commerce reconnue par l'État de niveau Bac+2 à Bac+3.Vous serez intégré au sein de l'équipe succès client, sous la supervision du Responsable Customer Success.Missions PrincipalesOnboarding des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amaris Consulting Temps plein

    Développez votre carrière avec nous Nous recherchons un spécialiste en gestion des ressources humaines pour rejoindre notre équipe dynamique d'experts en Oracle HCM. En tant que spécialiste en gestion des ressources humaines, vous serez responsable de fournir des conseils stratégiques et de mener des projets de mise en œuvre pour nos clients....

  • Directeur de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL events Temps plein

    GL events, un leader international dans le domaine de l'évènementiel, recrute un Directeur de Succès Client pour son Pôle Venues. Ce poste offre une opportunité unique de développer vos compétences en tant que leader de projet et en informatique. Salaires estimés Le salaire est compris entre 80 000€ et 110 000€ nets annuels selon votre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROMAN GESTION Temps plein

    Informations sur l'emploiPour le secteur des travaux publics, PROMAN GESTION recherche un spécialiste pour un poste de canalisation H/F dans la région de Lyon.Voici les informations clés sur ce poste d'intérim :- Salaire : Environ 35 000 € brut par an, dépendant de votre expérience et de vos qualifications;Détails du posteVotre mission consiste à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    A propos de l'entrepriseDE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à plusieurs endroits de France.A propos du posteVotre mission première est le développement de votre secteur et de votre portefeuille en tant que véritable professionnel de la vente et du...