Conseiller en livraison de véhicules H/F

Il y a 3 mois


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Retail Renault Group Temps plein

Mission

Intégré au département de préparation et de livraison de véhicules, vos responsabilités principales incluront :

Activités commerciales :

Planifier les opérations en fonction du calendrier de livraison,Préparer les livraisons : examiner le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service de préparation, effectuer un contrôle de qualité, et s'assurer de la conformité avec la commande client et les normes de la marque,Accueillir le client et/ou l'accompagner dans le salon d'attente, procéder à la livraison du véhicule et répondre à ses besoins,Expliquer au client le processus de livraison : découverte du véhicule, formalités administratives, mise en main du véhicule,Vérifier avec le client l'adéquation entre les informations du certificat d'immatriculation et le véhicule lors de la découverte (déhoussage),Effectuer les formalités administratives : vérifications et explications concernant la facture, le règlement, la reprise de l'ancien véhicule, la garantie, le financement, les contrats de services, et le programme d'entretien,Assurer la mise en main : présenter le fonctionnement du véhicule au client (démonstration statique et dynamique si nécessaire, expliquer les fonctions et équipements tels que les outils d'aide à la conduite, conseiller sur l'utilisation et l'entretien du véhicule, respecter les procédures de la marque),Maintenir l'aire de livraison en bon état (propreté, signalétique),Promouvoir et vendre des produits additionnels,Garantir la qualité de la livraison et la satisfaction des clients,Gérer les relations avec les prestataires,Après la livraison : établir une relation durable avec le client en étant identifié comme le référent produit, répondre aux questions sur les véhicules et les services, organiser une nouvelle mise en main si nécessaire. Sécurité, hygiène et environnement de travail :Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures,Utiliser les équipements de protection collective,Porter les équipements de protection individuelle,Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail. En cas de dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie, le conseiller en livraison est tenu d'informer sa hiérarchie.
Formations recommandées : diplôme de niveau bac pro à bac+3 (commerce, automobile), CQP école de vente Renault.
Connaissances : bonne connaissance des véhicules et des nouvelles technologies. Expérience : souhaitée, orientée vers le commerce.Aptitudes :Génériques : esprit d'équipe, curiosité, pédagogie, empathie, sens commercial, rigueur. Métier : sens de l'organisation, orientation client, communication, diplomatie, capacité d'adaptation, titulaire du permis B.

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionRattaché au service préparation-livraison de véhicules, vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Organiser l'activité selon le planning de livraison,Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s'assurer de sa bonne conformité à la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionIntégré au département de préparation et de livraison de véhicules, vos principales responsabilités incluront :Activités commerciales : Planifier l'activité en fonction du calendrier de livraison,Préparer les livraisons : examiner le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service de préparation, vérifier la finition, et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionIntégré au département de préparation et de livraison de véhicules, vos principales responsabilités incluront :Activités commerciales : Planifier les opérations en fonction du calendrier de livraison,Préparer les livraisons : examiner le dossier client, réceptionner les véhicules du service de préparation, effectuer un contrôle de la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionVous serez rattaché au service préparation-livraison de véhicules et vos principales missions seront les suivantes :Commerce :Organiser l'activité selon le planning de livraison, garantir une bonne planification et une efficacité optimale.Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROMAN Temps plein

    Offre de poste : Chargé de transport véhicule H/FPROMAN Expertise, agence spécialisée « hautes compétences » et filiale du Groupe Proman, recrute pour l'un de ses clients basé à Lyon 9, un(e) chargé(e) de transport véhicule H/F.MissionLa mission consiste à gérer les flux de demande de livraison et de restitution de véhicules dans l'outil de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps plein

    ADECCO recherche un Préparateur de véhicule H/F pour l'un de ses clients spécialisé dans la location de véhicules.Informations du poste :Localisation : Lyon 3eHoraires : Selon planningContrat : Intérim, temps plein ou partiel selon planningRémunération : 11,65 €/H + IFMLes missions :Assurer la préparation soigneuse des véhicules avant leur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LOCATION MINGAT Temps plein

    Organisation et gestion de l'activitéUtilisation de la documentation technique pour optimiser les processusGarant de l'agencement et entretien du poste de travail pour garantir la qualitéApplication et respect des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise pour maintenir la réputationEntretien parc véhiculesRéalisation des activités...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE CERCLE INTERIMAIRE Temps plein

    Mission intérimaireLe Cercle Intérimaire et Placement, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'électricité courant fort et courant faible, recherche pour l'un de ses clients un(e) : Magasinier de matériel électrique H/F Vous contrôlez les livraisons ; Vous rangez et préparez le matériel ; Formation en électricité ;...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Responsable adjoint plateforme logistique (région BESANCON) H/F Nous recherchons un Responsable Adjoint (H/F) pour un dépôt à BESANCON (Etupes / 25460). Le rôle consiste à assurer la livraison des marchandises auprès de la clientèle FOS tout en respectant les procédures. Fonctions clés : Gestion de l'entrepôt Encadrement du sous-traitant et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capijobnew Temps plein

    Préparateur de commande et livreur (H/F)Zone de déploiement : Auvergne Rhône Alpes, 03, 15, 43, 63, 01, 07, 26, 38, 42, 69, 73, 74Expérience requise : AucuneNiveau d'étude requis : AucunPermis requis : Permis de conduire catégorie BSalaire : Non communiquéNiveau de qualification requis : Non communiquéDescription du poste : Nous...

  • Conseiller Immobilier H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France F S L Temps plein

    Offre d'Alternance en ImmobilierAcademee, l'école 100% en ligne, recherche un Conseiller Immobilier (H/F) en contrat d'apprentissage pour son entreprise partenaire.Compétences requisesReconnaître les biens immobiliers à vendre ou à louerÉvaluer la valeur marchande d'un bien immobilier pour le propriétaireFaire signer un mandat de...

  • Rideur de véhicules

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRVO - LYON Temps plein

    MissionLe Jockey automobile est chargé de la gestion du flux des véhicules, de leurs entrées sur le site de reconditionnement à l'aire de stationnement en passant par les différents ateliers.ActivitésRéception des camions de livraisonContrôle visuel de véhicules et détection d'éventuelles anomalies avec mises en réserveEtablissement de tous les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Recherche d'un Chef des Ventes Véhicules NeufsNous recherchons pour notre concession Mercedes-Benz située à Lyon-Vaise un(e) Chef des Vente Véhicules Neufs H/F.MissionsRéaliser les objectifs véhicules neufs du site en veillant à la pérennité de la satisfaction clients,Organiser, structurer, animer, coordonner, gérer, contrôler une équipe...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page (France) Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Responsable Commercial Véhicule Technique H/FNotre client, un leader en matière d'équipements de nettoyage et de déblaiement, recherche un commercial expérimenté pour développer son portefeuille clients dans le secteur géographique de votre choix.ResponsabilitésAnalyser les besoins des clients et rédiger...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Responsable Commercial Véhicule Technique H/FVous êtes directement rattaché au Directeur Commercial et vos missions en tant que Responsable Commercial seront les suivantes :Développer le portefeuille clients de votre secteur géographique (prospection de nouveaux clients, fidélisation des clients existants, suivi des objectifs de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Professionnel de la Vente AutomobileNous recherchons un professionnel de la vente automobile confirmé pour occuper le poste de Chef des Ventes Véhicules Neufs H/F dans notre concession Mercedes-Benz située à Lyon-Vaise.Vos missions seront les suivantes :Réaliser les objectifs véhicules neufs du site en veillant à la pérennité de la satisfaction...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Retail Renault Group Temps plein

    Objectifs du Conseiller commercial véhicule neufVos objectifs principaux seront :Augmenter vos ventes et atteindre vos objectifs de chiffre d'affaires.Améliorer la satisfaction client en offrant une expérience de vente de qualité.Élargir votre portefeuille de clients et d'indicateurs d'affaires.Mettre en place des stratégies de fidélisation pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Responsable Commercial Véhicule Technique H/FVous êtes directement rattaché au Directeur Commercial et vos missions en tant que Responsable Commercial seront les suivantes :Développer le portefeuille clients de votre secteur géographique (prospection de nouveaux clients, fidélisation des clients existants, suivi des objectifs de...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Pomona Temps plein

    Recherche d'un Conseiller Commercial H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de vente à Lyon. En tant que Conseiller Commercial H/F, vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients, de vendre et de promouvoir nos produits frais carnés et laitiers.Compétences requisesExpérience dans le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OK Mobility Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers en mobilité à LyonNous sommes à la recherche d'un partenaire pour le poste de conseiller en mobilité à Lyon. Vous serez responsable de servir nos clients en leur offrant la meilleure option de mobilité.MissionsAccueil et service client personnalisésConseiller et orienter les clients sur la gamme de produitsGérer...