Chargé de la relation client consommateur

il y a 2 semaines


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein
Description du poste

Vous cherchez un poste où vous pouvez faire la différence et contribuer à la satisfaction de nos clients? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la relation client consommateur pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.

Responsabilités
  • Gérer les demandes des clients, quel que soit le canal utilisé, et les accompagner dans toutes les phases de vie du projet.
  • Contribuer à fidéliser les clients et développer les affaires de nos partenaires.
  • Soutenir et développer les affaires de nos partenaires.
  • Être le référent technique/service au sein de l'équipe pour Somfy France.
  • Être la voix du client auprès des équipes développement produit.
  • Assurer et développer une relation de qualité avec nos clients externes et internes dans un esprit de Service.
Compétences requises
  • Bénéficier d'une première expérience au contact d'une clientèle.
  • Témoigner d'une bonne aisance orale/écrite et d'un excellent relationnel.
  • Savoir écouter activement, identifier un besoin et s'adapter à la typologie de la demande et à la diversité de nos clients.
  • Faire preuve au quotidien de discernement et d'une capacité à prendre du recul.
  • Être capable d'être réactif tout en faisant preuve de rigueur.
Informations complémentaires

Deux postes ouverts en CDD, à pourvoir dès que possible pour une durée flexible selon vos disponibilités.

  • Accord télétravail de 90 jours par an soit 2 jours en moyenne par semaine.
  • Cadre de travail convivial, équipements modernes.
  • Contrat 39h, 1 RTT par mois.
  • 13ème mois, prime d'activité, Intéressement et Participation, conciergerie, Comité Entreprise.
  • Horaires : deux plages horaires, alternées chaque semaine 8h-17h ou 9H-18h sauf le vendredi 8h-16h ou 9h-17h.

Rejoindre Somfy, c'est se donner des opportunités d'évolution et s'ouvrir à une diversité de métiers dans la région, sur le territoire national ou à l'international.



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    Description du posteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations clients?Nous recherchons un(e) Chargé de la relation client consommateur pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.MissionVous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez...


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    Description du posteVous cherchez un poste qui vous permet de travailler en relation avec les clients et de les accompagner dans leurs besoins? Vous aimez les nouvelles technologies et le bricolage? Ce poste est fait pour vous!Nous recherchons un chargé de la relation client consommateur pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du...


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    Description du posteNous recherchons un professionnel passionné par la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour offrir une expérience client exceptionnelle.Fonctions clésGérer les demandes du...


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    Description du posteVous cherchez un poste où vous pouvez faire la différence et contribuer à la satisfaction de nos clients? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de la relation client consommateur pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.Fonctions clésGérer les demandes des clients, quel que soit le canal utilisé,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOMFY ACTIVITES SA Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un professionnel passionné par la relation client pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur. Responsabilités Gérer les demandes du consommateur, quel que soit le canal utilisé, en l'accompagnant dans toutes les phases de vie du projet jusqu'au SAV (conseil, mise en service, dépannage,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du poste Les valeurs humaines sont importantes pour vous? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, le tout dans une bonne ambiance? Vous aimez la relation client? Vous aimez le bricolage, les nouvelles technologies? Ce poste est fait pour vous Dans notre équipe, nous croyons profondément à la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MILLET MOUNTAIN GROUP SAS Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de relations clients pour rejoindre notre équipe à MILLET MOUNTAIN GROUP SAS.ContexteEn tant qu'acteur majeur du marché de l'outdoor, nous rassemblons des femmes et des hommes qui travaillent avec passion pour offrir aux clients les meilleurs produits et services.Compétences requisesFormation Bac+2 dans le...


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    Poste de Chargé de la relation clientVous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien?Nous recherchons des professionnels pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction du consommateur.Compétences requisesUne sensibilité et une appétence pour les nouvelles technologiesUne capacité à prendre du recul et à faire...


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    Description du poste Les valeurs humaines sont importantes pour vous? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, le tout dans une bonne ambiance? Vous aimez la relation client? Vous aimez le bricolage, les nouvelles technologies? Ce poste est fait pour vous Dans notre équipe, nous croyons profondément à la...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Description du posteFoncia, leader des services immobiliers résidentiels, recrute un Chargé de relation client pour renforcer son équipe.Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, afin d'améliorer la qualité de service et de fidéliser les clients.MissionsRecevoir les appels téléphoniques, messages...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Description du posteFoncia, leader sur les services immobiliers résidentiels, recrute un Chargé de relation client pour renforcer son équipe.Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, afin d'améliorer la qualité de service et de fidéliser les clients.MissionsConseiller et accompagner les clients dans...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Foncia Temps plein

    Description du posteFoncia, leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de relation client pour renforcer son équipe.Missions et responsabilitésRecevoir les appels téléphoniques, messages électroniques et courriers des clients, fournisseurs et prospects.Qualifier et analyser les demandes pour les traiter ou les rediriger vers le bon...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherche d'un chargé de relation client en alternance pour le compte d'une conciergerie partenaire.MISSIONS :Accueil et gestion des clientsGestion des réservationsActualisation du CRMSuivi et facturationPROFIL :Titulaire du BAC ou titre de niveau IVPratique de l'anglais et d'une langue vivante 2Bon relationnelEsprit d'équipeMODALITÉS DE L'ALTERNANCE...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherche d'un chargé de relation client en alternance pour le compte d'une conciergerie partenaire.Missions :Gestion des relations clientèles : accueil physique, téléphonique et gestion des mails.Gestion des réservations.Actualisation du CRM.Suivi et facturation.Profil :Titulaire du BAC ou titre de niveau IV.Pratique de l'anglais et d'une langue...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe à Annecy.Vous serez chargé de fidéliser nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France AdLib - Cabinet de recrutement Temps plein

    Recherche de Responsable Relation ClientsNous recherchons pour le compte de notre client, un promoteur spécialisé dans les opérations immobilières de haut standing, un Responsable Relation Clients pour accompagner les clients dans la personnalisation de leur bien neuf, de la réservation jusqu'à la livraison.Compétences requisesCompétences en...