Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 1 jour
Rhôn'Telecom, un écosystème dynamique et collaboratif
Vous souhaitez rejoindre une entreprise au développement hors du commun?
De Paris à Lyon, l'entreprise Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles.
MissionVous serez chargé de la gestion opérationnelle après-vente de clients Grands Comptes en garantissant une qualité de service.
Vous assurerez une interface centrale et privilégiée du client pour tous les sujets opérationnels pendant la phase d'exploitation.
Vous serez responsable de la qualité du service après-vente, de la communication auprès du client et de la promotion des offres et de l'image de l'entreprise.
Vous analyserez les incidents et construirez des plans d'actions pour éviter leur reproduction.
Compétences requisesVous devez avoir des connaissances techniques des services délivrés : offres fixes (DATA et VOIX) et des offres mobiles.
Vous devez avoir une expertise en relation client et dans différentes technologies.
Vous devez avoir une expertise en environnement Grands Comptes dont les marchés publics.
Vous devez être rigoureux et autonome, avoir le sens du service client et une approche commerciale.
Vous devez avoir un esprit d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une bonne communication orale et écrite.
AvantagesPoste ouvert au Télétravail jusqu'à 2 jours
Mobile Pro
Primes intéressement, participation
Tickets restaurant
Frais de transports publics pris en charge à 50%
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinCarrière chez Rhôn'TelecomVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des télécommunications? Rhôn'Telecom est un acteur clé dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles.MissionNous recherchons un Responsable Opérationnel de Comptes pour rejoindre nos équipes ROC à Balard. Vous serez chargé de la...
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Responsable Opérationnel Compte-Clé
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France CHRONOPOST Temps pleinA propos de l'entrepriseChronopost, filiale du Groupe La Poste, est une entreprise leader dans le domaine de la collecte et de la livraison de colis en express. Depuis 1985, nous avons développé une expertise unique dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique. Nous sommes présents dans 230 pays de destination et nous livrons...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable Opérationnel de Comptes pour rejoindre notre équipe de la Direction Exécutive B2B au sein du Groupe SFR. Ce poste est chargé de contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...
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Responsable opérationnel de compte
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinResponsable Opérationnel de CompteMissionVous rejoindrez la Direction Exécutive B2B du Groupe Altice, spécialisée dans la digitalisation des entreprises et opérateurs. Votre rôle consiste à contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...
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Responsable opérationnel de compte
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinResponsable opérationnel de compteMissionVous rejoindrez la Direction Exécutive B2B du Groupe Altice, spécialisée dans la digitalisation des entreprises et opérateurs. Votre rôle consiste à contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...
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Responsable opérationnel de compte
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinResponsable Opérationnel de CompteMissionVous rejoindrez la Direction Exécutive B2B du Groupe Altice, spécialisée dans la digitalisation des entreprises et opérateurs. Votre rôle consiste à contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...
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Responsable opérationnel de compte
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinResponsable opérationnel de compteMissionVous rejoindrez la Direction Exécutive B2B du Groupe Altice, spécialisée dans la digitalisation des entreprises et opérateurs. Votre rôle consiste à contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...
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Responsable Opérationnel de Compte
il y a 9 heures
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinResponsable Opérationnel de CompteMissionVous rejoindrez la Direction Exécutive B2B du Groupe Altice, spécialisée dans la digitalisation des entreprises et opérateurs. Votre rôle consiste à contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...
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Responsable opérationnel de compte
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinResponsable Opérationnel de CompteMissionVous rejoindrez la Direction Exécutive B2B du Groupe Altice, spécialisée dans la digitalisation des entreprises et opérateurs. Votre rôle consiste à contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...
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Responsable Opérationnel Compte-Clé
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CHRONOPOST Temps pleinDescription du PosteChronopost, une entreprise leader dans le secteur du transport express, recherche un Responsable Opérationnel Compte-Clé pour rejoindre son équipe de gestion des comptes stratégiques.MissionsRéaliser des analyses régulières ou spécifiques pour identifier les causes d'un problème et proposer des plans d'actionsDéfinir les plans...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinContexteRhôn'Telecom, un écosystème en constante évolutionNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre nos équipes ROC à Balard. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle après-vente de clients Grands Comptes, garantissant une qualité de service exceptionnelle.Principales missionsAssurer une interface centrale et...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinContexteRhôn'Telecom, un écosystème en constante évolutionNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre nos équipes ROC à Balard. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle après-vente de clients Grands Comptes, garantissant une qualité de service exceptionnelle.Principales missionsAssurer une interface centrale et...
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Responsable opérationnel de compte
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez la Direction Service Clients de Sewan Groupe en tant que Responsable opérationnel de compte. Votre mission sera de soutenir et d'accompagner nos partenaires dans l'exécution de leurs projets.ResponsabilitésÊtre l'interlocuteur clé d'un portefeuille de clients grands comptes dédiésProduire et assurer le reporting...
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Responsable opérationnel de compte
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez la Direction Service Clients de Sewan Groupe en tant que Responsable opérationnel de compte, où vous apporterez votre expertise et votre soutien aux partenaires de notre groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour accompagner les comptes qui vous seront...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinContexte d'une entreprise en croissance Rhôn'Telecom est une entreprise dynamique et innovante qui offre des solutions de télécommunications de haute qualité. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des comptes. Missions clés Assurer la gestion opérationnelle des comptes...
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Responsable opérationnel de compte
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez la Direction Service Clients de Sewan Groupe en tant que Responsable opérationnel de compte, où vous apporterez votre expertise et votre soutien aux partenaires de notre groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes internes variées, telles que la production, le support technique et les équipes...
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Responsable opérationnel de compte
il y a 9 heures
Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez la Direction Service Clients de Sewan Groupe en tant que Responsable opérationnel de compte, où vous apporterez votre expertise et votre soutien aux partenaires de notre groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes internes variées, telles que la production, le support technique et les équipes...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinContexteRhôn'Telecom, un écosystème dynamique et collaboratifNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre nos équipes ROC à Balard.MissionsAssurer une interface centrale et privilégiée du client pour tous les sujets opérationnels pendant la phase d'exploitation.Assurer la qualité du service après-vente.Relayer la...
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Auditeur financier à la Cour des comptes
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France COUR DES COMPTES Temps pleinMission et responsabilitésL'auditeur financier de la Cour des comptes est chargé de l'évaluation des risques et de la définition des principaux aspects opérationnels de la mission annuelle de certification.Compétences requisesExpérience en cabinet d'audit d'au moins 6 saisons révoluesDiplôme d'expertise comptable (DEC) ou...
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Auditeur financier à la Cour des comptes
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France COUR DES COMPTES Temps pleinMission et responsabilitésL'auditeur financier de la Cour des comptes est chargé de l'évaluation des risques et de la définition des principaux aspects opérationnels de la mission annuelle de certification.Compétences requisesExpérience en cabinet d'audit d'au moins 6 saisons révoluesDiplôme d'expertise comptable (DEC) ou...