Emplois actuels liés à Responsable des Relations Clients Grands Comptes - La SeynesurMer, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Total Energies
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Responsable de Relations Clients
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir des...
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Responsable Relation Client
il y a 1 mois
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps pleinMissions clésVous rejoindrez l'équipe de FUNECAP GROUPE en tant que Responsable Relation Client, où vous aurez pour responsabilité de :Réceptionner les appels du Groupe et des Partenaires, et les traiter ou les transmettre aux services concernésAccompagner les Chargés Relation Familles sur les formalités post-obsèques et les hommagesEffectuer la...
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Responsable Grands Comptes Défense
il y a 2 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kontron S&T Group Temps pleinResponsable Grands Comptes DéfenseVous rejoignez notre équipe de vente de Kontron S&T Group en tant que responsable grands comptes défense. Vous serez en charge de développer et de fidéliser des comptes clients ciblés à fort potentiel sur le marché de la défense.Vos missionsEn lien avec la direction commerciale, vous définissez la stratégie de...
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Responsable Grands Comptes Défense
il y a 4 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kontron S&T Group Temps pleinOffre de CarrièreTitre du Poste : Responsable Grands Comptes DéfenseDescription du Poste :Nous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes Défense pour rejoindre notre équipe commerciale à Toulon. En tant que Responsable Grands Comptes Défense, vous serez en charge de développer et de fidéliser des comptes clients ciblés dans le domaine de la...
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Responsable Grands Comptes Défense
Il y a 2 mois
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kontron S&T Group Temps pleinResponsable Grands Comptes DéfenseContexteVous rejoignez Kontron S&T Group, un leader mondial dans les technologies embarquées, pour occuper le poste de Responsable Grands Comptes Défense. Cette fonction est essentielle pour développer et fidéliser des comptes clients ciblés à fort potentiel sur le marché de la défense.MissionsDéfinir la stratégie...
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Responsable Grands Comptes Défense
il y a 4 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kontron S&T Group Temps pleinResponsable Grands Comptes DéfenseContexteKontron S&T Group, un leader mondial dans les technologies embarquées, recherche un(e) Responsable Grands Comptes Défense pour rejoindre son équipe commerciale.MissionsDéfinir et mettre en œuvre la stratégie de fidélisation et de développement commercial des grands comptes Défense ciblés.Développer une...
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Responsable Grands Comptes Défense
il y a 4 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kontron S&T Group Temps pleinResponsable Grands Comptes DéfenseContexteKontron S&T Group, un leader mondial dans les technologies embarquées, recherche un(e) Responsable Grands Comptes Défense pour rejoindre son équipe commerciale.MissionsDéfinir et mettre en œuvre la stratégie de fidélisation et de développement commercial des grands comptes Défense ciblés.Développer une...
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Responsable Grands Comptes Électronique Embarquée
Il y a 2 mois
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kontron S&T Group Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes Électronique Embarquée pour rejoindre notre équipe commerciale au sein de Kontron S&T Group. MissionsDévelopper et renforcer les relations avec les grands comptes du secteur de la défense, en identifiant les opportunités de croissance et en proposant des solutions adaptées à...
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Gestionnaire des relations client
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la gestion des relations avec les...
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Spécialiste en relations client
il y a 4 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nestenn Temps plein**Accrochez-vous aux missions qui vous passionnent !** **Nestenn, un groupe en constante évolution** Aujourd'hui, notre réseau compte 470 agences et 2 000 collaborateurs en France métropolitaine, en Corse, en Nouvelle-Calédonie, à la Réunion, à l'Île Maurice et à Miami, ainsi qu'en Guadeloupe. Nous défendons des valeurs fortes comme la...
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Analyste de la Relation Client
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinPoste : Analyste Expérience ClientNous recherchons un analyste de la relation client pour rejoindre notre équipe à La Seyne-sur-Mer.Les principales responsabilités de l'Analyste Expérience Client comprennent :- Analyser les données et les informations recueillies auprès des clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.- Élaborer des plans...
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Chargé de relations clients
il y a 6 jours
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps pleinFUNECAP GROUPE recherche un(e) Chargé(e) Relation Client pour renforcer son équipe.Missions clésVoici quelques-unes des principales missions que vous accomplirez :Aider les assurés à remplir les formulaires de gestion de volontés et répondre à leurs questionsAssurer le suivi des commandes e-commerce et traiter les courriers reçusAccompagner les...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ArcelorMittal Temps pleinMission principale :La mission principale consiste à garantir une gestion quotidienne et efficace de la relation avec les clients, en assurant le suivi des commandes, privilégiant de préférence la langue du client ou l'anglais.Principales activités :Vos activités principales en tant que Responsable de la Relation Client sont :Assister les clients dans...
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Hôte de Caisse
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps pleinDevenir un membre clé de l'équipe IntermarchéLe Groupement Les Mousquetaires est un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. En rejoignant l'équipe Intermarché, vous intégrerez un groupe singulier présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité) qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs...
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Expert en gestion de la relation client
il y a 1 mois
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps pleinRecherche d'un Analyste expérience client pour beBee ProfessionalsL'entreprise beBee Professionals recherche un Analyste expérience client pour son siège à La Seyne-sur-Mer.Compétences requisesFormation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences socialesExpérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de...
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Casseur/Casseuse - Grande Distribution Alimentaire H/F
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps pleinAccueillir les clients et améliorer l'expérienceLe Groupement Les Mousquetaires est un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. En rejoignant l'équipe Intermarché, vous intégrerez un groupe singulier présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité) qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs...
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Responsable de Relations Clientèle
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FUNECAP GROUPE Temps pleinMissions et ResponsabilitésVous serez rattaché à la société Funecap Groupe et aurez pour mission de développer et de maintenir des relations étroites avec nos clients et partenaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de marketing pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions...
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Responsable de la Relation Client
Il y a 2 mois
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ArcelorMittal Temps pleinMission PrincipaleLa mission principale consiste à garantir une gestion quotidienne et efficace de la relation avec les clients, en assurant le suivi des commandes, privilégiant de préférence la langue du client ou l'anglais.Principales ActivitésAssister les clients dans l'augmentation de leur volume d'activité et dans la gestion logistique, tout en...
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Responsable de relations client
il y a 4 jours
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ArcelorMittal Temps plein**Mission principale**L'objectif principal consiste à garantir une gestion quotidienne et efficace de la relation avec les clients, en assurant le suivi des commandes, privilégiant de préférence la langue du client ou l'anglais.**Principales activités**Voici les activités principales en tant que Correspondant.e Client en Alternance :Assister...
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Receveur/Receveuse de Caisse
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intermarché Temps pleinIntégrer l'équipe IntermarchéRejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs...
Responsable des Relations Clients Grands Comptes
Il y a 3 mois
Vous possédez des qualifications, compétences techniques et interpersonnelles telles que :
• Formation : Diplômé d'un BAC +5 avec une spécialisation technique
• Expérience : Une expérience dans les infrastructures de recharge ou les systèmes électriques est un atout
• Langues : Français, Anglais
• Autres : À l'aise avec les outils d'analyse et de reporting (Excel, PowerBI, ...)
Vous vous reconnaissez ? Alors, n'hésitez plus et saisissez cette belle opportunité.
Activités
En tant que Responsable des Relations Clients Grands Comptes (H/F), vous serez le garant de la qualité des opérations, avec la satisfaction des clients comme priorité absolue. Vous veillerez au bon déroulement des affaires concernant les bornes de recharge en service. Vous contribuerez à l'élaboration de processus métier pour industrialiser et professionnaliser les activités dans un contexte de forte croissance.
Les missions principales incluent :
Gestion de la relation client
• Être l'interlocuteur privilégié pour les clients Grands Comptes sur les sujets d'exploitation
• Mettre en œuvre et diriger une démarche d'amélioration continue avec les clients : écoute des besoins, suivi des indicateurs, élaboration de plans d'action, préparation et transmission de rapports, animation des comités de pilotage
• Identifier et développer de nouvelles opportunités en collaboration avec les équipes commerciales
Gestion des relations avec les partenaires
• Participer à la gestion des sujets en lien avec les entreprises partenaires : fournisseurs de solutions de mobilité et fabricants de bornes de recharge
Opérations et transversalité
• Suivre les opérations de votre périmètre en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation
• Contribuer activement à l'amélioration des processus et des modes de fonctionnement pour atteindre l'excellence opérationnelle (exploitation des données, pilotage des affaires)
• Établir des tableaux de bord pour le suivi de l'activité
Vous évoluerez dans un environnement dynamique au sein d'une structure à taille humaine.
Grâce à vos actions, vous construirez une relation de confiance durable avec les clients et contribuerez à faire de TotalEnergies un acteur reconnu dans le domaine des infrastructures de recharge. En tant qu'interlocuteur de référence, vous aurez une vision globale de votre périmètre.
Contexte et Environnement
Vous évoluez dans un marché en pleine expansion.
TotalEnergies est engagé dans l'exploitation d'Infrastructures de Recharge pour Véhicules Électriques (IRVE) en France. Nous opérons un large réseau de points de recharge dans divers environnements. L'ambition de TotalEnergies est de devenir un leader dans ce domaine en Europe.
Informations Complémentaires
Avec nos clients, nous nous engageons à être un partenaire de confiance. Nous plaçons la satisfaction client au cœur de notre stratégie, en les accompagnant dans leur transition vers des solutions énergétiques plus durables. Nos équipes sont au cœur de cette ambition, développant des compétences en écoute, innovation et digital pour réaliser cette transformation ensemble.
