Responsable de la Relation Clientèle

il y a 4 semaines

Toulouse, Occitanie, France Midi Libre Temps plein

Midi Libre recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.

Poste en CDI basé à Toulouse

Vous intégrerez une équipe dédiée à la satisfaction et à la fidélisation des abonnés.

Vos futures Missions/Responsabilités :

  • Vous êtes le principal interlocuteur des abonnés de Midi Libre
  • Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des abonnés
  • Vous répondez à l'ensemble de leurs demandes par mail ou par téléphone
  • Vous accompagnez et conseillez les clients dans le cadre de notre politique de satisfaction
  • Vous administrez des actes de gestion d'abonnement
  • Vous êtes en charge du suivi administratif des dossiers

Votre profil :

  • Vous justifiez d'une formation ou d'une expérience dans les métiers de la relation client à distance auprès de particuliers
  • Vous avez une pratique aisée de la relation au téléphone
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et numériques
  • Vous êtes organisé(e)
  • Vous savez faire preuve d'empathie et de pédagogie

Nos petits plus :

  • Un restaurant d'entreprise
  • Une salle de sport
  • Comité Social Économique avantageux
  • 12 jours de RTT annuels
  • Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
  • Accès à une plateforme de covoiturage
  • Engagement dans une démarche RSE reconnue

Quelles seront les prochaines étapes?

  • Entretien de découverte avec Manon notre chargée de mission RH et Maeva notre Superviseuse du service relation client
  • Rencontre avec Eric le responsable du service relation client

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable de la Relation ClientèleAu sein d'une entreprise dynamique, vos missions seront : * Gérer les commandes : réception, saisie, suivi, relance, devis, facturation... * Gérer la relation avec les clients et la production ; * Suivre les dossiers commerciaux ; * Traiter les litiges et sollicitations.Cette liste n'est pas limitative. ...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez le Service Clientèle d'ASTEO, une société dédiée à la gestion de l'assainissement et du pluvial pour Toulouse Métropole.PosteResponsable de la Relation ClientèlePoste basé à ToulouseCDIVous participez à la gestion de la relation clients dans le domaine de l'assainissement, sur le territoire de Toulouse Métropole (37...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Une opportunité de croissance professionnelleVous cherchez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, leader en communication imprimée et digitale?Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé(e) de développer et de...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Une opportunité de croissance professionnelleVous cherchez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, leader en communication imprimée et digitale?Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé(e) de développer et de...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Une opportunité de carrière dynamiqueVous cherchez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, filiale d'un groupe leader en communication imprimée et digitale?Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé(e) de développer...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Une opportunité de croissance professionnelleVous cherchez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, leader en communication imprimée et digitale?Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé(e) de développer et de...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Une opportunité de carrière dynamiqueVous cherchez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, filiale d'un groupe leader en communication imprimée et digitale?Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé(e) de développer...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Une opportunité de carrière dynamiqueVous cherchez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, filiale d'un groupe leader en communication imprimée et digitale?Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé(e) de développer...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Une opportunité de carrière dynamiqueVous cherchez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, filiale d'un groupe leader en communication imprimée et digitale?Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé(e) de développer...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Développez votre carrière au sein d'une entreprise familiale leader en communication imprimée et digitale Le Cabinet OPTINERIS RH recherche un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour accompagner notre client dans son expansion et renforcer son équipe à Toulouse. Missions Captivantes : Fidélisation Clientèle : Offrez des conseils et des...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Une opportunité de carrière dynamiqueVous cherchez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, filiale d'un groupe leader en communication imprimée et digitale?Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé(e) de développer...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Une opportunité de carrière dynamiqueVous cherchez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, filiale d'un groupe leader en communication imprimée et digitale?Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé(e) de développer...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Une opportunité de carrière dynamiqueVous cherchez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, filiale d'un groupe leader en communication imprimée et digitale?Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé(e) de développer...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Une opportunité de carrière dynamiqueVous cherchez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, filiale d'un groupe leader en communication imprimée et digitale?Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé(e) de développer...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Une opportunité de carrière dynamiqueVous cherchez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, filiale d'un groupe leader en communication imprimée et digitale?Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé(e) de développer...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS SA Temps plein

    Une opportunité de carrière dynamiqueVous cherchez à dynamiser votre carrière au sein d'une entreprise familiale, filiale d'un groupe leader en communication imprimée et digitale?Présentation du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour occuper le poste de Responsable de la Relation Clientèle. Vous serez chargé(e) de développer...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS RH Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis 20 ans, OPTINERIS RH, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, oeuvre au sein du groupe OPTINERIS pour accompagner les entreprises dans leurs enjeux RH. Grâce à l'expertise de nos consultants et à la force de notre réseau, nous offrons des solutions RH de qualité, certifiées et adaptées. En tant que partenaire RH,...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France OPTINERIS RH Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis 20 ans, OPTINERIS RH, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, oeuvre au sein du groupe OPTINERIS pour accompagner les entreprises dans leurs enjeux RH. Grâce à l'expertise de nos consultants et à la force de notre réseau, nous offrons des solutions RH de qualité, certifiées et adaptées. En tant que...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Berger-Levrault Temps plein

    Votre rôleEn tant que Responsable de la Relation Clientèle au sein de la Direction des Services Clients de Berger-Levrault, vous êtes chargé de garantir la qualité de nos interactions avec nos clients.Vos principales responsabilitésAssurer la réponse aux appels téléphoniques des clients du parc logiciel de Berger-LevraultAmorcer un pré-diagnostic...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Berger-Levrault Temps plein

    Votre rôleEn tant que Responsable de la Relation Clientèle au sein de la Direction des Services Clients de Berger-Levrault, vous serez chargé de garantir la qualité de nos interactions avec nos clients.Vos principales responsabilitésAssurer la réponse aux appels téléphoniques des clients du parc logiciel de Berger-LevraultAmorcer un pré-diagnostic...