Spécialiste IT/Connectivité

il y a 7 jours

CraponnesurArzon, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMérieux Temps plein
À propos de l'entreprise

bioMérieux est une entreprise familiale et humaniste qui se concentre sur la santé publique dans le monde. Nous sommes un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro et nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs.

Mission du poste

Nous recherchons un Spécialiste IT/Connectivité pour rejoindre notre équipe Investigation Unit "Pharma & Quality Control Systems" du Global Industry Customer Service (GiCS). Vous serez responsable du traitement de toutes les demandes provenant des filiales et des distributeurs, ainsi que de l'assistance technique sur nos produits informatiques.

Responsabilités
  • Assurer le support technique sur nos produits informatiques (MYLA, logiciel VITEK 2, etc...)
  • Mener les investigations sur ces lignes de produits
  • Contribuer aux plans d'action pour les situations critiques et contribuer à des Task Forces
  • Coordonner avec diverses équipes transversales au sein de l'organisation
  • Suivre/rapporter l'état d'avancement des investigations et transmettre les préoccupations au management
  • Prendre des décisions/plans d'action pour la résolution des problèmes
  • Effectuer une analyse des tendances en matière de réclamations et préparer des rapports pour d'autres départements
  • Fournir un retour d'information sur les problèmes liés aux produits/services à la R&D, au manufacturing et aux principales autres parties prenantes de la gamme
  • Contribuer à la conception d'outils d'assistance pour les filiales/distributeurs à utiliser dans le cadre de l'assistance aux clients
  • Accompagner les filiales/distributeurs dans leurs activités de support et de dépannage sur les sites des clients ou à distance si nécessaire
  • Jouer un rôle clé dans la préparation des audits et participer aux audits proprement dits
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et des produits
Compétences requises
  • Soutenir nos solutions middleware
  • Soutenir nos solutions de gestion des données (data management)
  • Connectivité de nos instruments et de nos logiciels intermédiaires avec le LIMS du client
  • Intégration de nos instruments dans l'environnement réseau du client
  • Déploiement de nos outils d'assistance à distance
Qualifications
  • Diplômé(e) d'une école d'ingénieur avec une expérience dans le domaine du support client et de la connectivité
  • Connaissance des systèmes d'exploitation Windows
  • Connaissance des réseaux, du middleware et des logiciels de gestion de données
  • Bonne communication, esprit d'équipe, analyse et synthèse
  • Vous devez avoir de bonnes compétences en rédaction technique pour rédiger des rapports d'investigation, des lettres aux clients et d'autres communications
  • Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à convaincre et à obtenir l'adhésion
  • Vous êtes engagé envers le client et le service avec un sens de l'urgence et de la responsabilité
  • Une expérience dans le domaine de la qualité est requise, avec une connaissance des investigations sur les causes profondes et de la mise en œuvre de CAPA
  • Connaissance du fonctionnement des ERP et des outils de reporting (SAP, CRM...)
  • Maîtrise des outils Microsoft Office
  • Vous avez un grand sens de l'autonomie et êtes habitué à gérer les priorités et à faire preuve de réactivité en cas d'urgence
  • Flexibilité interculturelle et orientation client
  • Niveau d'anglais courant

  • Spécialiste IT/Connectivité

    il y a 1 jour

    Craponne-sur-Arzon, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMérieux Temps plein

    À propos de l'entreprisebioMérieux est une entreprise familiale et humaniste qui se concentre sur la santé publique dans le monde. Nous sommes un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro et nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs.Mission du posteNous...

  • Global IT Connectivity Specialist

    il y a 1 jour

    Craponne-sur-Arzon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Biomerieux Temps plein

    Job Title: Global IT/Connectivity SpecialistAt bioMerieux, we are seeking a highly skilled Global IT/Connectivity Specialist to join our team. As a key member of our Investigation Unit, you will be responsible for providing technical support and leading investigations on our IT products used by our Industry Pharmaceutical Customers.Key...

  • IT Support Specialist

    il y a 6 jours

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Job DescriptionJob Title: Alternant en Informatique F/HCompany: ONET ACCUEILJob SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Alternant en Informatique F/H to join our team at ONET ACCUEIL. As an Alternant en Informatique F/H, you will be responsible for providing technical support and assistance to our team members.Key...

  • Développeur IT H/F Spécialiste en Systèmes d'Information

    il y a 4 semaines

    Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARRY HOPE Temps plein

    Développeur IT H/FVous rejoignez l'équipe de Harry Hope, un cabinet de recrutement dynamique et en pleine croissance, pour occuper le poste de Développeur IT H/F. Cette opportunité vous permettra de travailler sur des projets à la pointe de la technologie et de valoriser l'innovation.ResponsabilitésCréation et adaptation de modules...

  • Technicien informatique et bases de données

    il y a 4 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents IT Temps plein

    A propos de l'entrepriseTalents IT est un cabinet de recrutement spécialisé en informatique qui s'engage à être réactif et présent pour répondre à vos besoins. Nous avons pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.A propos du posteNous recherchons un...

  • Support et infrastructures IT

    il y a 3 semaines

    Champ-sur-Drac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avery Dennison Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un.e spécialiste en informatique pour rejoindre notre équipe de support et d'infrastructures IT à Champ-sur-Drac. En tant que membre d'un département informatique plus large au sein de la région EMEA, votre rôle consistera à fournir un soutien et des services informatiques à la région EMEA, avec un accent...

  • Support et infrastructures IT

    il y a 5 jours

    Champ-sur-Drac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avery Dennison Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un.e spécialiste en informatique pour rejoindre notre équipe de support et d'infrastructures IT à Champ-sur-Drac. En tant que membre d'un département informatique plus large au sein de la région EMEA, votre rôle consistera à fournir un soutien et des services informatiques à la région EMEA, avec un accent...

  • Technicien informatique et bases de données

    il y a 4 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents IT Temps plein

    A propos de l'entrepriseTalents IT est un cabinet de recrutement spécialisé en informatique qui s'engage à être réactif et présent pour répondre à vos besoins. Nous avons pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.A propos du posteNous recherchons un...

  • Technicien informatique et bases de données

    il y a 4 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents IT Temps plein

    A propos de l'entrepriseTalents IT est un cabinet de recrutement spécialisé en informatique qui s'engage à être réactif et présent pour répondre à vos besoins. Nous avons pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.A propos du posteNous recherchons un...

  • Développeur IT H/F Spécialiste en Systèmes d'Information

    il y a 4 semaines

    Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARRY HOPE Temps plein

    Développeur IT H/FVous rejoignez l'équipe de Harry Hope, cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.Compétences requisesMaîtrise des langages de programmation SAGE X3Connaissance des bases de donnéesCapacité à analyser...

  • Mécanicien (H/F) - Delberg - Spécialiste de la Maintenance Véhiculaire

    il y a 4 semaines

    La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DELBERG Temps plein

    Description de l'entrepriseDepuis près de 80 ans, la société Delberg, met à la disposition de ses clients, son expertise et son savoir-faire.Spécialiste de la remorque et Carrosserie Industrielle, Delberg propose : _La vente et la fabrication de remorques pour professionnels et particuliers. _La vente d'accessoires et pièces détachées,...

  • Mécanicien (H/F) - Delberg - Spécialiste de la Maintenance Véhiculaire

    il y a 4 semaines

    La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France DELBERG Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis près de 80 ans, la société Delberg, met à la disposition de ses clients, son expérience et son expertise en matière de maintenance et de réparation de véhicules. Spécialiste de la remorque et Carrosserie Industrielle, Delberg propose : _La vente et la fabrication de remorques pour professionnels et...

  • Informatique et bases de données spécialiste

    il y a 3 semaines

    Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LINKING TALENTS Temps plein

    Description du posteTalents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vous propose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit...Principales activitésAssurer en 1ère responsabilité la maintenance, les évolutions courantes et la gestion des incidents des...

  • Commercial Telecom Spécialiste

    il y a 4 semaines

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France VALEXANE Temps plein

    Présentation de l'entreprise : VALEXANE est une société d'ingénierie web et de services informatiques, présente sur la région romanaise depuis 1997. Cette longévité a permis à VALEXANE d'avoir une évolution constante de ses compétences internes, et de proposer des solutions techniques complètes à ses clients. Aujourd'hui...

  • Commercial Telecom Specialist

    il y a 2 semaines

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France VALEXANE Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au directeur commercial, vous êtes garant(e) du développement de l'activité Telecom de l'entreprise sur les départements de la Drôme et de l'Ardèche.MissionsProposer une offre complète d'accès internet (fibre) téléphonie IP, Firewall, wifi, backup 4G, hébergement, messagerie, supervision avancée.Prospecter et...

  • Agent de Maintenance H/F

    il y a 4 semaines

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France EQUANS Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre EQUANS France, leader des services multi-techniques! Nous sommes à la recherche d'un Agent de Maintenance H/F pour rejoindre notre équipe Ineo Nucléaire. Poste basé à Romans-sur-Isère. Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques INEO NUCLEAIRE, spécialiste dans le...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Offre de Carrière : Spécialiste en Support InformatiqueAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver le poste idéal.MissionVous intégrez le service support informatique et êtes l'interface privilégiée des utilisateurs. Vous intervenez notamment sur les missions suivantes :Support...

  • Commercial en Recrutement Alternance

    il y a 2 jours

    Neuville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un commercial en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Compétences requisesDynamisme et curiositéAptitude à l'analyse et au pragmatismeOrganisation et gestion du tempsCompétences en négociation et...

  • Assistant Communication et Marketing

    il y a 2 semaines

    Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Offre d'Alternance : Assistant Communication et MarketingCe contrat en alternance est proposé par l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, en partenariat avec une maroquinerie française éco-durable.MissionsGestion des réseaux sociauxCréation de contenus visuelsRédaction de posts pour les réseaux sociauxDéfinition d'une stratégie de...

  • Ingénieur Infra/Cybersécurité

    il y a 1 mois

    Neuville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Poste d'Ingénieur Infra/Cybersécurité Nous recherchons un(e) Ingénieur Infra Cybersécurité (H/F) pour rejoindre notre équipe à Experis France. Missions Définir et mettre en œuvre le plan d'action pour renforcer la cybersécurité du site, en collaboration avec le responsable cybersécurité & infra. Coordonner les activités de remédiation...