Responsable de relations client

il y a 3 semaines


Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Téréva Temps plein
Entreprise :

Téréva, un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie, vous propose un poste de Chargé de relations agences.

Vous souhaitez vous investir dans le monde de la distribution professionnelle et contribuer à la qualité des échanges entre la logistique et le commerce? Vous aimez le travail en équipe et avez de bonnes connaissances en gestion de litiges?

Vous serez rattaché(e) au responsable du service et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de la plateforme (gestion de stocks, réception, préparation, expédition et transport).

Vos missions au quotidien?
  • Etre l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du service commercial ;
  • Apporter, dans les délais, une réponse adaptée aux demandes : contrôle des stocks dans l'entrepôt, recherche de colis sur les quais, gestion des litiges dans l'outil de réclamations interne ;
  • Présence terrain quotidienne
  • Contribuer à l'amélioration de la qualité, de la fiabilité et des délais de réponse aux demandes des agences ;
  • Participer à l'amélioration continue et au déploiement des actions correctives et préventives dans le cadre d'une démarche qualité ;
  • Etre garant(e) de l'application des procédures de litiges internes ;
  • Etre en charge du suivi des litiges en lien avec les transporteurs externes.
Description du profil :

Ce qui est important pour nous?
  • Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une bonne expression écrite et orale ainsi que d'une aisance téléphonique ;
  • Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service ;
  • Vous aimez le travail en équipe et avez de bonnes connaissances en gestion de litiges ;
  • Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel)


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAMSE Temps plein

    Description du poste Comme un (e) professionnel (ne) de haut niveau, tu poursuis un objectif précis et recommences sans cesse le même exercice pour faire un automatisme et réussir. Devenir commercial (e) impose une grande capacité d'adaptation, d'ailleurs tu es à l'aise en toute circonstance, détendu (e), souriant (e) et cela facilite les...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expeditors Temps plein

    Expéditions **Description du poste** Nous recherchons un Agent de recouvrement, Comptabilité (H/F/D) pour rejoindre notre équipe Expéditions. Vous serez responsable de la gestion des recouvrements auprès de nos clients, ainsi que de la gestion des factures fournisseurs et du risque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expeditors Temps plein

    ResponsabilitésLe candidat sélectionné occupera le poste d'Agent de recouvrement, Comptabilité (H/F/D) au sein de l'équipe Expeditors. Ses responsabilités principales seront les suivantes :Gestion des recouvrements : Le candidat sera chargé de la gestion des recouvrements auprès de nos clients, en veillant à ce que les factures soient...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Offre de carrière chez ExpectraExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise, vous propose un poste d'Aide comptable ou Comptable fournisseurs (F/H) en CDI basé à Pusignan.MissionsTraiter et suivre la facturationFaire les règlements : virements et prélèvementsGestion des relances et...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations client et de gestion de projet?Vous souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois?Alors c'est peut-être vous que nous recherchons!Rattaché(e) au responsable...

  • Responsable de rayon

    il y a 4 semaines


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Netto Temps plein

    Découvrez votre rôle clé dans léquipe de Netto!Présentation du posteEn tant que Responsable de rayon, vous serez chargé de la mise en rayon, du conseil de vos clients et de leur encaissement. Vous serez l'ambassadeur de nos engagements et veillerez à la mise en valeur des produits et à leur rotation pour assurer une qualité de service...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un(e) chargé(e) de relations agences pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe Martin Belaysoud. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en matière de relations client et de contribuer à la croissance de notre entreprise.MissionsÉtablir et maintenir des relations...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations client et de gestion de projet?Le Groupe Martin Belaysoud recherche un(e) chargé(e) de relations agences pour rejoindre son équipe de professionnels dynamiques et passionnés.Vos...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations client et de gestion de projet?Le Groupe Martin Belaysoud recherche un(e) chargé(e) de relations agences pour rejoindre son équipe de distribution professionnelle.Vos missionsÉtablir...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Téréva Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) chargé(e) de relations agences pour rejoindre notre équipe à Téréva. Vous serez en charge de communiquer et de travailler en étroite collaboration avec les différents services de la plateforme pour garantir une réponse adaptée aux demandes des agences.Compétences requisesUn bon relationnel et une bonne expression...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsVous êtes un professionnel de la relation client? Vous souhaitez vous investir dans le monde de la distribution professionnelle et contribuer à la qualité des échanges entre la logistique et le commerce? Vous souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois?Alors c'est peut-être vous que nous...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsVous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une bonne expression écrite et orale ainsi que d'une aisance téléphonique? Vous souhaitez vous investir dans le monde de la distribution professionnelle et contribuer à la qualité des échanges entre la logistique et le commerce? Vous souhaitez intégrer une...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsVous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une bonne expression écrite et orale ainsi que d'une aisance téléphonique? Vous souhaitez vous investir dans le monde de la distribution professionnelle et contribuer à la qualité des échanges entre la logistique et le commerce? Vous souhaitez intégrer une...

  • Responsable RH

    il y a 3 semaines


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence d'intérim spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche un(e) HRBP F/H pour une mission d'intérim de 12 mois.**Mission**Vous serez rattaché(e) à la Responsable RH et chargé(e) de:• Accompagner les managers dans la mise en œuvre de leurs initiatives RH ;• Apporter un support dans la gestion individuelle des collaborateurs ;•...

  • Responsable Commercial Senior

    il y a 4 semaines


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stryker France SAS Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un Responsable Commercial pour rejoindre notre équipe à Stryker France SAS. Vous serez chargé de développer et de renforcer nos relations avec les clients dans le secteur de l'endoscopie.ResponsabilitésProposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients après une analyse approfondie du...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    MissionEiffage Route contribue à l'amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu'il s'agisse de conception, de construction ou d'entretien. En tant que Responsable Commercial Secteur H/F, vous participez à la réalisation de projets portuaires, aéroportuaires, industriels et commerciaux.ResponsabilitésCoordonner le...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    MissionEiffage Route contribue à l'amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu'il s'agisse de conception, de construction ou d'entretien. En tant que Responsable Commercial Secteur H/F, vous participez à la réalisation de projets portuaires, aéroportuaires, industriels et commerciaux.ResponsabilitésCoordonner le...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stryker Group Temps plein

    Joindre notre équipe de professionnels de la santéStryker, un leader mondial de fabrication et de distribution de dispositifs médicaux, recrute un Responsable commercial biologie F/H pour rejoindre son équipe de professionnels de la santé.MissionEn tant que Responsable commercial biologie F/H, vous serez chargé de développer et de maintenir les...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eiffage Temps plein

    MissionEiffage Route contribue à l'amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu'il s'agisse de conception, de construction ou d'entretien. L'expertise en aménagement urbain de Eiffage Route permet également la réalisation de projets portuaires, aéroportuaires, industriels et commerciaux.ResponsabilitésCoordonner...

  • Responsable de rayon

    il y a 4 semaines


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Netto Temps plein

    Découvrez votre rôle clé dans léquipe de Netto!Présentation du posteVous serez chargé de la mise en rayon, du conseil de vos clients et de leur encaissement. Vous être aux çois de nos clients pour leur permettre de faire leur plein de courses à prix imbattables. En étant un ambassadeur de nos engagements, vous veillez à la mise en valeur des...