Chargé de relations agences H/F

il y a 4 jours


Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

Présentation de l'offre

Missions

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une bonne expression écrite et orale ainsi que d'une aisance téléphonique? Vous souhaitez vous investir dans le monde de la distribution professionnelle et contribuer à la qualité des échanges entre la logistique et le commerce? Vous souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois?

Alors c'est peut-être vous que nous recherchons Notre plateforme logistique TEREVA de PUSIGNAN recherche un(e) chargé(e) de relations agences F/H (CDI).

Vos missions au quotidien

  • Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du service commercial ;
  • Apporter, dans les délais, une réponse adaptée aux demandes : contrôle des stocks dans l'entrepôt, recherche de colis sur les quais, gestion des litiges dans l'outil de réclamations interne ;
  • Présence terrain quotidienne
  • Contribuer à l'amélioration de la qualité, de la fiabilité et des délais de réponse aux demandes des agences ;
  • Participer à l'amélioration continue et au déploiement des actions correctives et préventives dans le cadre d'une démarche qualité ;
  • Être garant(e) de l'application des procédures de litiges internes ;
  • Être en charge du suivi des litiges en lien avec les transporteurs externes.

Profil recherché

Ce qui est important pour nous?

  • Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service ;
  • Vous aimez le travail en équipe et avez de bonnes connaissances en gestion de litiges ;
  • Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel)

À propos de nous

Créé il y a près de 200 ans, le groupe Martin Belaysoud est un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie. Pionniers de la distribution humainement augmentée, nous comptons :

  • 3060 collaborateurs
  • 232 sites
  • 1,17 milliards d'€ de chiffre d'affaires
  • 8 enseignes spécialisées

Ce que nous proposons

Les bonnes raisons de nous rejoindre

  • L'opportunité d'intégrer et d'évoluer au sein d'un groupe attentif au développement de chacun de ses collaborateurs, et en pleine croissance
  • Bénéficier d'un parcours d'intégration et de formation personnalisé te permettant de découvrir l'entreprise et tes collègues, de bien appréhender tes missions, et de maitriser nos outils et process ;
  • Tickets restaurant à hauteur de 7€/jour travaillé ;
  • Primes d'objectif (mensuel)
  • Vous êtes bénéficiaire d'une reconnaissance de travailleur handicapé? Nous nous engageons pour l'emploi des personnes en situation de handicap et mettons en place les dispositifs de maintien dans l'emploi nécessaires. Oui, chaque candidat est considéré selon ses compétences, sa motivation et son potentiel.
  • Un poste en journée du lundi au vendredi


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsVous êtes un professionnel de la relation client? Vous souhaitez vous investir dans le monde de la distribution professionnelle et contribuer à la qualité des échanges entre la logistique et le commerce? Vous souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois?Alors c'est peut-être vous que nous...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsVous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une bonne expression écrite et orale ainsi que d'une aisance téléphonique? Vous souhaitez vous investir dans le monde de la distribution professionnelle et contribuer à la qualité des échanges entre la logistique et le commerce? Vous souhaitez intégrer une...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Téréva Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) chargé(e) de relations agences pour rejoindre notre équipe à Téréva. Vous serez en charge de communiquer et de travailler en étroite collaboration avec les différents services de la plateforme pour garantir une réponse adaptée aux demandes des agences.Compétences requisesUn bon relationnel et une bonne expression...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations client et de gestion de projet?Le Groupe Martin Belaysoud recherche un(e) chargé(e) de relations agences pour rejoindre son équipe de distribution professionnelle.Vos missionsÉtablir...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un(e) chargé(e) de relations agences pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe Martin Belaysoud. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en matière de relations client et de contribuer à la croissance de notre entreprise.MissionsÉtablir et maintenir des relations...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations client et de gestion de projet?Le Groupe Martin Belaysoud recherche un(e) chargé(e) de relations agences pour rejoindre son équipe de professionnels dynamiques et passionnés.Vos...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreMissionsVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations client et de gestion de projet?Vous souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois?Alors c'est peut-être vous que nous recherchons!Rattaché(e) au responsable...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 2 jours


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIE-UP Temps plein

    A propos de l'entrepriseFondatec est une entreprise spécialisée dans les sols et les fondations, opérant dans les secteurs de la construction, de l'environnement et de l'expertise. Fondée en 2000, nous sommes reconnus pour notre expertise grâce à une équipe de professionnels qualifiés, notre engagement envers la qualité du service et notre capacité...

  • Directeur d'Agence H/F

    il y a 3 semaines


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenSuccess Temps plein

    Directeur d'Agence H/FNotre client est un acteur majeur du transport terrestre, fret maritime et trafics spéciaux. Nous recherchons un Directeur/une directrice pour l'agence de Pusignan.ResponsabilitésOrganiser, superviser et optimiser la qualité des activités et prestations de son agence, à dominante aérienne, maritime et douanière.Contribuer à la...

  • Directeur d'Agence H/F

    il y a 3 semaines


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenSuccess Temps plein

    Directeur d'Agence H/FNotre client est un acteur majeur du transport terrestre, fret maritime et trafics spéciaux. Nous recherchons un Directeur/une directrice pour l'agence de Pusignan.ResponsabilitésOrganiser, superviser et optimiser la qualité des activités et prestations de son agence, à dominante aérienne, maritime et douanière.Contribuer à la...

  • Directeur d'Agence H/F

    il y a 3 semaines


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPEN SOURCING Temps plein

    Directeur d'Agence H/FNotre client est un acteur majeur du transport terrestre, fret maritime et trafics spéciaux. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur d'Agence à Pusignan.ResponsabilitésOrganiser et superviser les activités et prestations de l'agence, à dominante aérienne, maritime et douanière.Contribuer...

  • Directeur d'Agence H/F

    il y a 3 semaines


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPEN SOURCING Temps plein

    Directeur d'Agence H/FNotre client est un acteur majeur du transport terrestre, fret maritime et trafics spéciaux. Nous recherchons un Directeur/une directrice pour l'agence de Pusignan.Compétences requisesOrganisation et supervision des activités de l'agenceOptimisation de la qualité des prestationsGestion du personnelAnalyse des données d'activité et...


  • Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Téréva Temps plein

    Entreprise :Téréva, un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie, vous propose un poste de Chargé de relations agences.Vous souhaitez vous investir dans le monde de la distribution professionnelle et contribuer à la qualité des échanges entre la logistique et le commerce? Vous aimez le travail en équipe et avez...

  • Directeur d'Agence h/f

    il y a 4 semaines


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENSOURCING H.S Temps plein

    A propos de l'entreprise :OPENSOURCING H.S est un acteur majeur du transport terrestre, fret maritime et trafics spéciaux. Nous recherchons un Directeur/ une directrice pour l'agence de Pusignan.Mission :Le Directeur d'Agence organise, supervise et optimise la qualité des activités et prestations de son agence, à dominante aérienne, maritime et...

  • Directeur d'Agence h/f

    il y a 3 semaines


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPEN SOURCING Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du transport terrestre, fret maritime et trafics spéciaux. Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Directeur d'Agence. Mission : Le Directeur d'Agence est responsable de l'organisation, de la supervision et de l'optimisation de la qualité des activités et prestations de son agence. Il garantit le...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 3 jours


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIE-UP Temps plein

    A propos de l'entrepriseFondatec est une entreprise spécialisée dans les sols et les fondations, opérant dans les secteurs de la construction, de l'environnement et de l'expertise. Fondée en 2000, nous sommes reconnus pour notre expertise grâce à une équipe de professionnels qualifiés, notre engagement envers la qualité du service et notre capacité...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 1 semaine


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIE-UP Temps plein

    A propos de l'entrepriseFondatec est une entreprise spécialisée dans les sols et les fondations, opérant dans les secteurs de la construction, de l'environnement et de l'expertise. Fondée en 2000, nous sommes reconnus pour notre expertise grâce à une équipe de professionnels qualifiés, notre engagement envers la qualité du service et notre capacité...

  • Responsable d'agence H/F

    Il y a 53 minutes


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIE-UP Temps plein

    A propos de l'entrepriseFondatec est une entreprise spécialisée dans les sols et les fondations, opérant dans les secteurs de la construction, de l'environnement et de l'expertise. Fondée en 2000, nous sommes reconnus pour notre expertise grâce à une équipe de professionnels qualifiés, notre engagement envers la qualité du service et notre capacité...

  • Directeur d'Agence h/f

    il y a 7 jours


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENSOURCING H.S Temps plein

    A propos de l'entrepriseNotre client est un acteur majeur du transport terrestre, fret maritime et trafics spéciaux. Nous recherchons un Directeur/ une directrice pour l'agence de Pusignan.MissionLe Directeur d'Agence organise, supervise et optimise la qualité des activités et prestations de son agence, à dominante aérienne, maritime et douanière, et...

  • Directeur d'Agence h/f

    il y a 2 semaines


    Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENSOURCING H.S Temps plein

    A propos de l'entrepriseGrâce à une gestion rigoureuse et rationnelle de leur chaîne logistique, notre client regroupe les flux de marchandises et développent des lignes régulières au niveau international. Pour cela, ils font appel à des personnels compétents qui utilisent des moyens techniques adaptés afin d'optimiser le plan de livraison du fret...