Gestionnaire de Support Appliqué
il y a 3 semaines
Vous rejoignez le service de Support de la Digital Factory de la DSI Ventes de Fnac Darty Participations et Services, dans le rôle de Gestionnaire de Support Appliqué.
Ce rôle vous permettra de travailler en collaboration ètroite avec les tech lead pour fournir un support applicatif des différents sites et un support fonctionnel. Vous analyserez les bugs, vous alerterez en cas de bugs récurrents et vous mettrez en place du monitoring.
Ce poste est étiqueté comme un poste de niveau 2 de support de production avec des responsabilités élargies.
Activités Principales
- Coordination et pilotage de l'activité de l'unité de support et suivi de l'avancement des táches.
- Suivi de mission des prestataires avec les commerciaux.
- Organisation des points d'échange avec les feature teams ainsi que les métiers.
Support
- Support technique aux utilisateurs (N2 et N3) et suivi de la résolution de l'incident de bout en bout en lien avec les feature team (N3).
- Coordonner, suivre et s'assurer de la bonne prise en charge des incidents.
- Analyse des incidents de production et force de proposition dans la prévention.
Amélioration Continue
- Harmoniser les processus, les modes de fonctionnement, la documentation de l'unité.
- Rédaction de procédure et documentation technique.
- Suivre le backlog d'incident et faire en sorte de :
- Réduire le volume de tickets.
- Réduire l'âge moyen.
Formation et Compétences
- Vous avez minimum 5 ans d'expériences en support de production niveau 2.
- Vous avez déjà manager une équipe.
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Chef de Support Appliqué en Finance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NEXTON Temps pleinPoste : Nous recherchons un Chef de Support Appliqué passionné par la finance pour rejoindre notre équipe à Paris. Tu seras intégré dans une équipe de support d'un grand acteur du secteur bancaire français.Ton environnement de travail :Tu travailleras au sein d'une équipe composée de professionnels expérimentés et dynamiques. Tu auras...
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Gestionnaire Support
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France LA FRANCAISE AM FINANCE SERVICES Temps pleinRôle Clé dans l'Équipe Développement Commercial Le Gestionnaire Support jouera un rôle essentiel dans l'accompagnement des activités commerciales, le suivi administratif et l'organisation d'événements dans un environnement en constante évolution. Missions Principales Le Gestionnaire Support sera chargé de : Gestion de la...
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Développeur Appliqué
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France TalentsIT Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Développeur Appliqué pour rejoindre notre équipe Talents IT. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la gestion d'un parc d'applications couvrant plusieurs services stratégiques.Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des applicationsGérer la relation avec les fournisseurs et...
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Gestionnaire Support Clients H/F
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Robert Walters Temps pleinGestionnaire Support Clients H/FNous recrutons un gestionaire Support Clients H/F pour un CDI à Paris chez un acteur de l'asset management. Le poste est à pourvoir dès que possible. Notre client est une société française, spécialisée dans la gestion de portefeuille pour le compte de clients institut
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Gestionnaire Support
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?La Française AM Finance Services est la filiale de La Française destinée à la commercialisation de ses produits auprès des réseaux de partenaires. La société assure ainsi la promotion et la distribution des solutions d'investissement et de diversification patrimoniale conçues et gérés par La Française.Cette commercialisation se...
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Gestionnaire de flux SEPA et SWIFT
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Up Skills Support RH Paie Juridique Temps pleinMissionPour l'entreprise Up Skills Support RH Paie Juridique, nous recherchons un Gestionnaire de flux SEPA et SWIFT pour rejoindre notre équipe.Vous serez chargé de l'assistance du traitement des transferts papier internationaux, des rapatriements internationaux, des virements internationaux et domestiques de trésorerie via le système électronique....
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Gestionnaire de Qualité en Biologie
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AP-HP Temps pleinDescription du posteL'hôpital Saint-Louis, un centre de référence en hématologie et cancérologie, cherche à recruter un Gestionnaire de Qualité en Biologie. Cette opportunité permettra au candidat d'appliquer ses compétences dans un environnement dynamique et en constante évolution.
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Gestionnaire de Contrats
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED Supply Temps pleinDétails du PosteNom du poste : Gestionnaire de ContratsEntreprise : Un acteur de renom dans le domaine de la défense, spécialisé dans la conception de systèmes de contre-mesures et la pyrotechnie appliquée aux secteurs de la Défense et de la Sécurité Civile.Résumé du poste : Nous recherchons un Gestionnaire de Contrats pour gérer les contrats de...
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Gestionnaire budgétaire H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Le gestionnaire travaillera en étroite collaboration avec les deux adjointes du pôle pilotage et synthèse budgétaire, en charge notamment du suivi budgétaire hors titre 2 des 27 programmes de la DG Trésor (près de 6 Md €). Le gestionnaire participera notamment : à la préparation des conférences budgétaires...
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Gestionnaire de terminus
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Samsic Emploi Temps pleinRôle et responsabilitésLe Gestionnaire de terminus est chargé de garantir la sécurité et la régularité des trains. Ses missions incluent l'application et le respect des procédures de sécurité ferroviaire, la supervision des installations fixes et la communication avec les différents acteurs du transport.Missions clés• Appliquer et faire...
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Gestionnaire immobilier senior
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Talents Immobiliers Temps pleinA propos du poste :Talents Immobiliers, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers de l'immobilier, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées répondant à vos attentes. Nous recrutons un Gestionnaire immobilier senior pour un Groupe immobilier de renom.Missions clés :Assurer le pilotage...
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Gestionnaire budgétaire H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe/la gestionnaire travaillera en étroite collaboration avec les deux adjointes du pôle pilotage et synthèse budgétaire, en charge notamment du suivi budgétaire hors titre 2 des 27 programmes de la DG Trésor (près de 6 Md €).Compétences requisesGestion budgétaire et comptableCapacités relationnellesBon sens de...
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Chef de Groupe Support Commercial
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Canon Temps pleinEn tant que Chef de Groupe Support Commercial, vous serez chargé de gérer une équipe de coordinateurs support commercial pour s'assurer qu'ils remplissent leur rôle d'accompagnement des services commerciaux dans la création d'opportunités, de propositions et de complétude de dossiers. Vous serez responsable de la formation et de...
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Gestionnaire de Paie en Alternance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Collège de Paris Développement Temps pleinRejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de Paie en AlternanceLe Collège de Paris Développement recherche un(e) Gestionnaire de Paie en Alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de la gestion administrative du personnel, notamment la collecte et la saisie des éléments variables de paie, le contrôle des bulletins de...
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Gestionnaire de communauté
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Banque de France Temps pleinMission Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de communauté pour renforcer notre équipe de marketing digital. Le Gestionnaire de communauté sera responsable de la création, de la planification et de la publication de contenu sur les réseaux sociaux. Il/elle suivra et mesurera la performance des contenus publiés, ainsi que des campagnes de...
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Développeur web appliqué haute disponibilité
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Terres d'Aventure Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un développeur passionné par la technologie pour rejoindre notre équipe de support applicatif. En tant que développeur web appliqué haute disponibilité, vous contribuerez à la maintenance et au développement de nos applications e-commerce et de gestion commerciale. Vous travaillerez en collaboration avec...
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Gestionnaire de Revenu
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps pleinPoste : Gestionnaire de RevenuLe Hyatt Corporation recherche un Gestionnaire de Revenu pour rejoindre son équipe de vente et marketing. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent développer leurs compétences en gestion de revenu et en analyse de données.Compétences requises :Bachelor / Bac+3 ou Master/MBA en hôtellerie et de restauration ou...
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Gestionnaire de Terrain
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Sézane Temps pleinÀ propos de l'offreSézane recherche un Gestionnaire de Terrain pour rejoindre son équipe à Paris. Ce poste est basé dans l'un de nos Appartements Parisiens.ResponsabilitésAssurer une expérience client exceptionnelle : garantir un accueil personnalisé, faire preuve de proactivité et d'expertise.Manager et développer l'équipe :...
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Gestionnaire de Portefeuille Spécialisé
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Gestionnaire de Portefeuille SpécialiséEn tant que Gestionnaire de Portefeuille Spécialisé, vous êtes chargé de gérer et de développer un portefeuille professionnel composé de 250 clients, dont le chiffre d'affaires évolue jusqu'à 3 millions d'euros.Compétences et responsabilitésVous êtes responsable de la prospection dans votre secteur...
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Gestionnaire Prestations Santé
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinPrestations et servicesLe Groupe MGEN recrute 7 Gestionnaires Prestations Santé H/F en CDD pour son Centre de Services de Montpellier.Type de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternancePrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre de Services de Montpellier le Groupe MGEN recrute 7 Gestionnaire Prestations Santé H/F en...