Conseiller Administratif Livraison F/H

il y a 4 semaines


La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

Missions clés

Vous serez chargé de traiter les litiges clients, gérer les retours clients, assurer les appels entrants/sortants des clients et éditer les factures clients.

Commerce/Partenariat client

Vous trouverez et proposerez des produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour le SAV et régulerez les litiges simples avec le prestataire.

Collectif

Vous serez proactif dans l'expérience client, recontacterrez les clients pour améliorer leur satisfaction et travaillerez conjointement avec le conseiller transport.

Transmission savoir

Vous participerez à l'intégration et formerez les équipiers sur les outils internes et développerez l'autonomie des collègues intervenants sur votre périmètre.

Qualifications

Nous recherchons quelqu'un qui a le sens du commerce et du résultat, des connaissances solides en administration des ventes et la maîtrise des outils informatiques et digitaux.

Informations supplémentaires

Nous offrons une rémunération sur 13 mois, un intéressement et une participation, ainsi que des perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.



  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    Missions ClésEn tant que Conseiller Administratif Livraison F/H chez METRO France, vous serez chargé de :Traiter les litiges clients de manière efficace et professionnelle.Gérer les retours clients de manière à satisfaire les besoins des clients.Assurer les appels entrants et sortants des clients pour améliorer l'expérience client.Gérer le flux de...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Administratif Livraison F/H pour rejoindre notre équipe à METRO France.ResponsabilitésTraiter les litiges clients et gérer les retours clients de manière efficace.Assurer les appels entrants et sortants des clients pour améliorer l'expérience client.Gérer le flux de commande client et éditer les factures...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVos missions :Produit :Traiter les litiges clients (reprise, avoir etc...)Gérer les retours clients (consignes, palettes, rolls...)Assurer les appels entrants / sortants des clients afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience clientGérer le flux de commande client (substitution et validation de commande à 0)Editer les...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO LOGISTICS est une entreprise leader en France, partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Les valeurs de METRO LOGISTICSNos valeurs sont la qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    Missions principales : La livraison et l'administration sont au cœur de nos activités. Nous recherchons un professionnel expérimenté capable de gérer les relations avec nos clients, de traiter les litiges et de s'assurer du bon respect des règles de la livraison. Qualifications requises : Connaissances approfondies de l'administration...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    Missions clésVous serez chargé de traiter les litiges clients, gérer les retours clients, assurer les appels entrants/sortants et éditer les factures clients.Commerce et partenariat clientVous devrez trouver des produits de substitution, régler les litiges simples et s'assurer du bon respect des règles de la livraison.CollectifVous travaillerez en...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entreprise METRO est une entreprise leader en France, partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Description du posteVos missions : Traiter les litiges clients, reprendre les avoirs, gérer les retours clients. Assurer les appels...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVos missions :Vous serez chargé de traiter les litiges clients, gérer les retours clients, assurer les appels entrants/sortants des clients et éditer les factures clients.Commerce/Partenariat client :Vous devrez trouver et proposer les produits de substitution, être l'interlocuteur privilégié des clients pour le SAV et régler les...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVos missions :Vous serez chargé de traiter les litiges clients, gérer les retours clients, assurer les appels entrants/sortants des clients et éditer les factures clients.Commerce/Partenariat client :Vous devrez trouver et proposer les produits de substitution, être l'interlocuteur privilégié des clients pour le SAV et régler les...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    Missions clésVous serez chargé de traiter les litiges clients, gérer les retours clients, assurer les appels entrants/sortants des clients et éditer les factures clients.Commerce/Partenariat clientVous trouverez et proposerez des produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit. Vous serez l'interlocuteur privilégié des...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Vous rejoignez METRO LOGISTICS, leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Nos valeurs : la qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMETRO LOGISTICS, leader du marché en France avec 9 000 collaborateurs, est un partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes au service des entrepreneurs du goût et nous nous engageons à permettre à tous d'accéder à une alimentation et une restauration authentiques, saines,...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de METRO France en tant que Conseiller administratif transport F/H. Vos missions seront multiples :Transport et LogistiqueAccueillir et coordonner les chauffeurs à leur arrivéeAssurer la conformité des documents et outils nécessaires à la bonne réalisation des opérations de transportOrganiser et superviser le...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO Temps plein

    Vous rejoignez METRO, leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, pour occuper le poste de Conseiller au Tribunal Administratif.En tant que Conseiller au Tribunal Administratif, vous serez chargé de traiter les litiges clients, de gérer les retours clients, d'assurer les appels entrants et sortants...

  • Responsable Transport F/H

    il y a 4 semaines


    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVos missions :Pilotage des prestataires S'assurer du respect par le prestataire du cahier des charges établi par METRO (Véhicules, chargement, déchargement, exécution des livraisons,..) Suivre et contrôler la facturation des prestataires Suivre la réalisation et prendre les mesures opérationnelles correctives nécessaires Gérer...

  • Responsable Transport F/H

    il y a 4 semaines


    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVos missions :Pilotage des Prestataires S'assurer du respect par le prestataire du cahier des charges établi par METRO (Véhicules, chargement, déchargement, exécution des livraisons,..) Suivre et contrôler la facturation des prestataires Suivre la réalisation et prendre les mesures opérationnelles correctives nécessaires Gérer...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe de transport et logistique en tant que conseiller administratif transport F/H. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos chauffeurs et les équipes de métier.MissionsTransport et logistiqueAccueillir et coordonner les chauffeurs à leur arrivéeAssurer la...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVos missions :Vous serez chargé de coordonner les opérations de transport et de logistique pour garantir la livraison efficace des marchandises. Vous devrez également veiller à la conformité des documents et outils nécessaires à la bonne réalisation des opérations de transport.Compétences requises :Connaissance des outils...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de METRO en tant que Conseiller en Logistique au Tribunal Administratif. Vos missions seront multiples :Transport et LogistiqueAccueillir et coordonner les chauffeurs à leur arrivéeAssurer la conformité des documents et outils nécessaires à la bonne réalisation des opérations de transportOrganiser et...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Télévendeur / Conseiller Commercial F/H pour rejoindre notre équipe dynamique à Bordeaux Lac.ResponsabilitésGestion proactive des clients en livraison :Assurez une relation solide et pérenne avec nos clients en vous assurant du respect des normes de livraison et de la récurrence des commandes.Offrez une...