Conseiller Administratif Livraison F/H

il y a 5 jours

La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

Missions Clés

En tant que Conseiller Administratif Livraison F/H chez METRO France, vous serez chargé de :

  • Traiter les litiges clients de manière efficace et professionnelle.
  • Gérer les retours clients de manière à satisfaire les besoins des clients.
  • Assurer les appels entrants et sortants des clients pour améliorer l'expérience client.
  • Gérer le flux de commande client pour garantir la satisfaction des clients.
  • Éditer les factures clients et les documents administratifs relatifs à la livraison.
  • Consulter les soldes clients pour garantir la précision des informations.
  • Distribuer et mettre en ruchier des documents de transport par tournée.

Commerce / Partenariat Client

Vous serez également chargé de :

  • Trouver et proposer les produits de substitution pour satisfaire les besoins des clients.
  • Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le SAV.
  • Régler les litiges simples avec les prestataires.
  • S'assurer du bon respect des règles de la livraison et du cadrage client.

Collectif

Vous travaillerez en équipe pour :

  • Être proactif dans l'expérience client pour améliorer la satisfaction des clients.
  • Être force de proposition auprès de la hiérarchie, de l'équipe flux et de l'équipe préparation de commande.
  • Travailler conjointement avec le conseiller transport pour garantir la réussite des opérations.

Transmission Savoir

Vous participerez à l'intégration et à la formation des équipiers sur les outils internes pour garantir la transmission des connaissances.

Qualifications

Nous recherchons :

  • Un sens du commerce et du résultat.
  • Des connaissances solides en administration des ventes.
  • Une maîtrise des outils informatiques et digitaux.
  • La capacité de gérer les priorités et les délais.
  • Un esprit d'équipe et de coopération.
  • Une connaissance des normes et réglementations qualité.

Informations Supplémentaires

Pourquoi choisir METRO France ?

Nous offrons :

  • Un statut employé qualifié.
  • Une rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
  • Une remise sur les achats.
  • Des perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO France, visitez https://recrutement.metro.fr/

  • Conseiller Administratif Livraison

    il y a 2 semaines

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Administratif Livraison pour rejoindre notre équipe à METRO France. Vous serez chargé de gérer les livraisons, de traiter les litiges clients et de contribuer à l'amélioration de l'expérience client.ResponsabilitésGérer les livraisons et les retours clientsTraiter les litiges clients et les appels...

  • Conseiller Administratif Livraison

    il y a 4 semaines

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Administratif Livraison pour rejoindre notre équipe à METRO France. Vous serez chargé de gérer les livraisons, de traiter les litiges clients et de contribuer à l'amélioration de l'expérience client.ResponsabilitésTraiter les litiges clients et gérer les retours clientsAssurer les appels entrants et sortants des...

  • Conseiller Administratif Livraison

    il y a 3 semaines

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Administratif Livraison pour rejoindre notre équipe à METRO France. Vous serez chargé de gérer les livraisons, de traiter les litiges clients et de contribuer à l'amélioration de l'expérience client.ResponsabilitésTraiter les litiges clients et gérer les retours clientsAssurer les appels entrants et sortants des...

  • Conseiller Administratif Livraison

    il y a 3 semaines

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Administratif Livraison pour rejoindre notre équipe à METRO France. Vous serez chargé de gérer les livraisons, de traiter les litiges clients et de contribuer à l'amélioration de l'expérience client.ResponsabilitésTraiter les litiges clients et gérer les retours clientsAssurer les appels entrants et sortants des...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 2 semaines

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller Administratif Livraison F/H pour rejoindre notre équipe à METRO France.ResponsabilitésTraiter les litiges clients et gérer les retours clients de manière efficace.Assurer les appels entrants et sortants des clients pour améliorer l'expérience client.Gérer le flux de commande client et éditer les factures...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 3 semaines

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO LOGISTICS, leader en France, est un partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, de maintenir des relations de confiance avec les producteurs et de...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 3 semaines

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO LOGISTICS, leader en France, est un partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous nous attachons à la qualité de nos produits, à la relation de confiance avec les producteurs et au conseil que nous apportons...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 3 semaines

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO LOGISTICS, leader en France, est un partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous nous attachons à la qualité de nos produits, à la relation de confiance avec les producteurs et au conseil que nous apportons...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 6 jours

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVos missions :Produit :Traiter les litiges clients (reprise, avoir etc...)Gérer les retours clients (consignes, palettes, rolls...)Assurer les appels entrants / sortants des clients afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience clientGérer le flux de commande client (substitution et validation de commande à 0)Editer les...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 2 semaines

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO LOGISTICS est une entreprise leader en France, partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Les valeurs de METRO LOGISTICSNos valeurs sont la qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 3 semaines

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO LOGISTICS, leader en France, est un partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous nous attachons à la qualité de nos produits, à la relation de confiance avec les producteurs et au conseil que nous apportons...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 4 semaines

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO LOGISTICS, leader en France, est un partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous nous efforçons de proposer une alimentation et une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.Description du...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 2 heures

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    Missions principales : La livraison et l'administration sont au cœur de nos activités. Nous recherchons un professionnel expérimenté capable de gérer les relations avec nos clients, de traiter les litiges et de s'assurer du bon respect des règles de la livraison. Qualifications requises : Connaissances approfondies de l'administration...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 7 jours

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    Missions clésVous serez chargé de traiter les litiges clients, gérer les retours clients, assurer les appels entrants/sortants et éditer les factures clients.Commerce et partenariat clientVous devrez trouver des produits de substitution, régler les litiges simples et s'assurer du bon respect des règles de la livraison.CollectifVous travaillerez en...

  • Conseiller Administratif Livraison

    il y a 1 heure

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entreprise METRO est une entreprise leader en France, partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût.Description du posteVos missions : Traiter les litiges clients, reprendre les avoirs, gérer les retours clients. Assurer les appels...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 1 semaine

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVos missions :Vous serez chargé de traiter les litiges clients, gérer les retours clients, assurer les appels entrants/sortants des clients et éditer les factures clients.Commerce/Partenariat client :Vous devrez trouver et proposer les produits de substitution, être l'interlocuteur privilégié des clients pour le SAV et régler les...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 1 semaine

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description du posteVos missions :Vous serez chargé de traiter les litiges clients, gérer les retours clients, assurer les appels entrants/sortants des clients et éditer les factures clients.Commerce/Partenariat client :Vous devrez trouver et proposer les produits de substitution, être l'interlocuteur privilégié des clients pour le SAV et régler les...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 1 semaine

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    Missions clésVous serez chargé de traiter les litiges clients, gérer les retours clients, assurer les appels entrants/sortants des clients et éditer les factures clients.Commerce/Partenariat clientVous trouverez et proposerez des produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit. Vous serez l'interlocuteur privilégié des...

  • Conseiller Administratif Livraison F/H

    il y a 1 semaine

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    Missions clésVous serez chargé de traiter les litiges clients, gérer les retours clients, assurer les appels entrants/sortants des clients et éditer les factures clients.Commerce/Partenariat clientVous trouverez et proposerez des produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients...

  • Conseiller administratif transport F/H

    il y a 2 semaines

    La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de METRO France en tant que Conseiller administratif transport F/H. Vos missions seront multiples :Transport et LogistiqueAccueillir et coordonner les chauffeurs à leur arrivéeAssurer la conformité des documents et outils nécessaires à la bonne réalisation des opérations de transportOrganiser et superviser le...