Chargé.e de Clientèle International

il y a 4 jours


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein
Mission

Spartoo, un leader dans le marché de la mode en France et en Europe, recherche un(e) chargé(e) de clientèle international pour renforcer son équipe.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux pour fournir un service client exceptionnel aux clients néerlandais.

Responsabilités
  • Gestion des dossiers clients : répondre aux appels téléphoniques ou aux emails émanant des clients néerlandais, accompagner le client dans le processus d'avant, pendant ou après-vente, apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.
  • Traduction : traduire des articles du français vers le néerlandais pour le site internet ou dans le cadre d'opérations commerciales, effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l'entreprise.
  • Amélioration continue : contribuer à l'amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques, proposer des solutions pour améliorer l'information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services.
Compétences requises
  • Bilinguisme néerlandais-français
  • Expérience réussie dans un service client
  • Maitrise des outils de bureautique et d'Internet
  • Maitrise du français
Avantages
  • Environnement de travail dynamique et stimulant
  • Valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue
  • Engagement en faveur du bien-être au travail


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    MissionSpartoo, un leader de la mode en ligne, recherche un(e) chargé(e) de clientèle international pour renforcer son équipe en Slovaquie.Vous serez en charge de la gestion des dossiers clients, de la traduction et de l'amélioration continue du service client.ResponsabilitésGestion des dossiers clients : répondre aux appels téléphoniques ou aux...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de l'entrepriseSpartoo, c'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte.Aujourd'hui, le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le...


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    À propos de l'entrepriseSpartoo, c'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte.Aujourd'hui, le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le...


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    MissionSpartoo, un leader de la mode en Europe, recherche un(e) chargé(e) de clientèle Slovaquie pour renforcer son équipe de support client.Vos missions seront les suivantes :• Gestion des dossiers clients :- Répondre aux appels téléphoniques ou aux messages électroniques des clients slovaques en respectant les objectifs de délai et de qualité ;-...


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    MissionSpartoo, un leader de la mode en ligne, recherche un(e) chargé(e) de clientèle international pour renforcer son équipe en Slovaquie.Vous serez en charge de la gestion des dossiers clients, de la traduction et de l'amélioration continue du service client.ResponsabilitésGestion des dossiers clients : répondre aux appels téléphoniques ou aux...


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    Présentation de l'entrepriseSpartoo,est née de la passion de trois amis pour les chaussures et le monde numérique : Boris, Paul et Jérémie.Depuis 2006, ils ont entrepris un parcours inspiré par les spartiates, ces anciennes sandales en cuir, évoquant la ville de Sparte.Aujourd'hui, Spartoo est reconnu comme un acteur majeur dans le secteur de la mode,...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    MissionDans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Grèce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux.Vos missions seront les suivantes :Gestion des dossiers clients - Répondre aux demandes des clients Grecs en respectant les objectifs de délai...


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    À propos de l'entrepriseSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l’un des plus...


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    Présentation de l'entrepriseSpartoo,est le fruit de l'initiative de trois amis passionnés par les chaussures et le monde numérique : Boris, Paul et Jérémie.Depuis sa création en 2006, l'entreprise s'est inspirée des spartiates, ces anciennes sandales en cuir, pour bâtir son identité.Aujourd'hui, Spartoo est reconnu comme un acteur majeur dans le...


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    Présentation de l'entrepriseSpartoo,Une aventure initiée par trois amis passionnés de mode et de technologie : Boris, Paul et Jérémie.Depuis 2006, nous avons bâti une entreprise qui fait référence aux spartiates, ces sandales emblématiques de la ville de Sparte.Aujourd'hui, Spartoo est l'un des leaders du secteur de la mode en France et en Europe....


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  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    A propos de l'entrepriseSpartoo, c'est une entreprise de e-commerce de mode en pleine croissance, présente dans plus de 30 pays et comptant plus de 5 millions de clients.Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle international pour renforcer notre équipe de développement commercial.MissionsVous serez chargé(e) de:Gérer les dossiers...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

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