Spécialiste clientèle international Grèce

il y a 6 jours


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein
Mission

Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Grèce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux.


Vos missions seront les suivantes :

  • Gestion des dossiers clients - Répondre aux demandes des clients Grecs en respectant les objectifs de délai et de qualité ;
  • Accompagnement du client - Accompagner le client Grec dans le processus d'avant, pendant ou après-vente ;
  • Solution des problèmes - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;
  • Adaptation des solutions - Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;
  • Priorisation des demandes - Prioriser les demandes en cas de pic d'activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;
  • Satisfaction des clients - Assurer la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
Travaux de traduction

Vous traduirez des articles du français vers le grec, pour le site internet ou dans le cadre d'opérations commerciales.

Amélioration continue

Vous contribuerez à l'amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques.

Vous proposerez des solutions pour améliorer l'information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services.

Vous garantirez l'e-réputation de Spartoo à l'international, via les sites d'avis de consommateurs.



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    MissionSpartoo, un leader dans le domaine de la mode en France et en Europe, recherche un(e) chargé(e) de clientèle Grèce pour rejoindre son équipe dynamique.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de clientèle internationaux pour fournir un service client exceptionnel aux clients grecs.ResponsabilitésGestion des dossiers clients...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de l'entrepriseSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l’un des plus...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    A propos de la missionSpartoo, un leader de la mode en ligneL'entreprise Spartoo est l'une des plus grandes plateformes de vente en ligne de chaussures et de vêtements en Europe. Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle international pour renforcer notre équipe.Missions et responsabilitésGestion des dossiers...


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    MissionSpartoo, un leader dans le marché de la mode en France et en Europe, recherche un(e) chargé(e) de clientèle Grèce pour rejoindre son équipe internationale.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les chargés de clientèle pour fournir un service client exceptionnel aux clients grecs.ResponsabilitésGestion des dossiers clients :...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSpartoo,est le fruit de l'initiative de trois amis passionnés par les chaussures et le monde numérique : Boris, Paul et Jérémie.Depuis 2006, ils ont décidé de se lancer dans cette aventure, inspirés par les spartiates, ces anciennes sandales en cuir nommées d'après la ville de Sparte.Aujourd'hui, Spartoo s'est imposé...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    Description du posteDans le cadre d'un remplacement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) Chargé(e) de clientèle Grèce.MissionsGestion des dossiers clientsRépondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Grecs en respectant les objectifs délai et qualité;Accompagner le client Grec dans le processus d'avant, pendant, ou...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSpartoo est une entreprise fondée par trois passionnés de mode et de technologie, Boris, Paul et Jérémie. Depuis sa création, Spartoo a su s'imposer comme un acteur majeur dans le secteur de la mode en France et en Europe, offrant une vaste sélection de produits à plus de 5 millions de clients dans plus de 30 pays.Objectif...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSpartoo est une entreprise fondée par trois passionnés de chaussures et de technologie. Depuis sa création, elle a su se faire une place de choix sur le marché de la mode en France et en Europe.Avec une présence dans plus de 30 pays et un large éventail de clients, Spartoo est un acteur incontournable du secteur, offrant...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de l'entrepriseSpartoo, c'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte.Aujourd'hui, le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    MissionSpartoo, un leader dans le marché de la mode en France et en Europe, recherche un(e) chargé(e) de clientèle international pour renforcer son équipe.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux pour fournir un service client exceptionnel aux clients néerlandais.ResponsabilitésGestion des...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    MissionSpartoo, un leader de la mode en ligne, recherche un(e) chargé(e) de clientèle international pour renforcer son équipe en Slovaquie.Vous serez en charge de la gestion des dossiers clients, de la traduction et de l'amélioration continue du service client.ResponsabilitésGestion des dossiers clients : répondre aux appels téléphoniques ou aux...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de l'entrepriseSpartoo, c'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte.Aujourd'hui, le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France DARTY Temps plein

    À propos de DARTYDARTY est une entreprise dynamique spécialisée dans la vente d'électroménager et d'articles pour le foyer. Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel et à accompagner nos clients dans leurs choix d'achat.À propos du poste :Nous recherchons un(e) spécialiste en vente et clientèle passionné(e) par la relation client...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    MissionSpartoo, un leader de la mode en Europe, recherche un(e) chargé(e) de clientèle Slovaquie pour renforcer son équipe de support client.Vos missions seront les suivantes :• Gestion des dossiers clients :- Répondre aux appels téléphoniques ou aux messages électroniques des clients slovaques en respectant les objectifs de délai et de qualité ;-...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    MissionSpartoo, un leader de la mode en ligne, recherche un(e) chargé(e) de clientèle international pour renforcer son équipe en Slovaquie.Vous serez en charge de la gestion des dossiers clients, de la traduction et de l'amélioration continue du service client.ResponsabilitésGestion des dossiers clients : répondre aux appels téléphoniques ou aux...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    MissionSpartoo, un leader de la mode en ligne, recherche un(e) chargé(e) de clientèle international pour renforcer son équipe.Vous serez en charge de la gestion des dossiers clients néerlandais, de la traduction de contenus et de l'amélioration continue du service client.ResponsabilitésGestion des dossiers clients néerlandais : répondre aux appels...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSpartoo,est née de la passion de trois amis pour les chaussures et le monde numérique : Boris, Paul et Jérémie.Depuis 2006, ils ont entrepris un parcours inspiré par les spartiates, ces anciennes sandales en cuir, évoquant la ville de Sparte.Aujourd'hui, Spartoo est reconnu comme un acteur majeur dans le secteur de la mode,...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tessi Temps plein

    Job SummaryTessi, a leading international Business Process Services (BPS) company, is seeking an experienced International Legal Counsel to join its team. As a key member of the company's legal department, you will play a crucial role in ensuring the security and compliance of the company's international operations.Key ResponsibilitiesProvide legal counsel...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSpartoo,est le fruit de l'initiative de trois amis passionnés par les chaussures et le monde numérique : Boris, Paul et Jérémie.Depuis sa création en 2006, l'entreprise s'est inspirée des spartiates, ces anciennes sandales en cuir, pour bâtir son identité.Aujourd'hui, Spartoo est reconnu comme un acteur majeur dans le...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSpartoo,Une aventure initiée par trois amis passionnés de mode et de technologie : Boris, Paul et Jérémie.Depuis 2006, nous avons bâti une entreprise qui fait référence aux spartiates, ces sandales emblématiques de la ville de Sparte.Aujourd'hui, Spartoo est l'un des leaders du secteur de la mode en France et en Europe....