Écoutant.e social.e pour le 115 SIAO de Paris
il y a 3 semaines
Poste : Écoutant.e social.e 115 SIAO de Paris (H/F)
Référence de l'annonce : ecousc-230322
Présentation de l'organisation
Le Samusocial de Paris s'engage activement dans la lutte contre l'exclusion des individus et des familles sans domicile fixe. Il évalue les situations des personnes en détresse et leur propose des solutions d'hébergement temporaire, des soins, ainsi qu'un accompagnement personnalisé vers des dispositifs d'aide adaptés. Ce Groupement d'Intérêt Public gère le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) et le numéro d'appel 115 à Paris, en plus de centres d'hébergement, de maraudes et d'équipes d'accompagnement social.
Contexte de travail
Le SIAO de Paris est structuré en quatre grands pôles :
- Pôle Veille sociale
- Pôle Habitat
- Pôle Fonctions transversales (planification, formation, administration, observation et statistiques)
- Pôle Direction
Ce dispositif de veille sociale parisien a pour mission d'évaluer et d'orienter les personnes sans abri, tout en assurant une régulation des demandes d'hébergement et de logement adapté. Le 115 de Paris, accessible 24h/24 et 7j/7, est équipé d'un service de traduction simultanée pour répondre à toutes les langues.
Missions principales
En tant qu'écoutant social, vous aurez pour mission d'écouter, d'évaluer et de traiter les demandes reçues au 115, tout en orientant les personnes vers les dispositifs appropriés. Vous serez sous la supervision des Coordinateurs du Pôle 115.
Activités spécifiques
Vous serez chargé.e de :
1. Écoute et évaluation des demandes :
- Offrir une écoute sociale de qualité, alliant empathie et professionnalisme.
- Maintenir le lien avec les usagers et évaluer leurs besoins et vulnérabilités.
- Saisir et mettre à jour les données de manière rigoureuse.
- Traiter les demandes par SMS, mail et via une application dédiée.
2. Information et orientation :
- Informer les usagers sur leurs droits et les orienter vers les solutions adéquates.
3. Activités transversales :
- Participer aux réunions d'équipe et rédiger des comptes rendus d'activité.
- Contribuer à l'amélioration des outils statistiques et à la dynamique partenariale du SIAO.
Profil recherché
Qualifications
- Diplôme de niveau Bac à Bac+2.
- La maîtrise d'une langue étrangère est un atout.
- Connaissance du public et du réseau social parisien appréciée.
Compétences requises
- Sens de l'écoute et capacité à comprendre les situations.
- Clarté et précision dans la transmission des informations.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant investi.e dans le travail d'équipe.
- Maîtrise des outils informatiques.
Conditions de travail
- Plusieurs postes à pourvoir.
- Type de contrat : CDD de 10 mois avec possibilité de CDI.
- Horaires en alternance, incluant les jours fériés.
- Rémunération selon profil et expérience, avec divers avantages sociaux.
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Écoutant social pour le 115 SIAO de Paris
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPoste : Écoutant.e social.e 115 SIAO de Paris (H/F) Référence de l'annonce : ecousc-230322 Présentation de l'organisation Le Samusocial de Paris s'engage activement dans la lutte contre l'exclusion des individus et des familles sans domicile fixe. Notre mission consiste à évaluer les situations des personnes en détresse et à leur fournir un...
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Écoutant.e social.e en Vacances
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche Écoutant.e social.e en Vacances (H/F) Référence de l'annonce : esvaca-150324 Présentation de l'organisation 30 ans d'engagement contre l'exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur clé dans la lutte contre l'exclusion. Son objectif est d'aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et les familles en situation de...
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Social Listener 115 SIAO de Paris
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinJob SummaryThe Social Listener 115 SIAO de Paris will be responsible for listening, evaluating, and treating requests addressed to the 115, and informing and orienting individuals to the best of their abilities.Key ResponsibilitiesListen to and evaluate requests from individuals, identifying their needs and vulnerabilities.Provide social support and guidance...
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Conseiller social 115 SIAO de Paris
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinConseiller social 115 SIAO de Paris - Poste en soirée (H/F)Présentation de l'organisationLe Samusocial de Paris est un Groupement d'Intérêt Public engagé dans la lutte contre l'exclusion des individus sans domicile fixe. Nous offrons un hébergement temporaire, des soins adaptés et un accompagnement personnalisé en fonction des besoins de chaque...
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Social Support Specialist 115 SIAO de Paris
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinJob SummaryThe Social Listener 115 SIAO de Paris will be responsible for listening, evaluating, and treating requests addressed to the 115, and informing and orienting individuals to the best of their abilities.Key ResponsibilitiesListen to and evaluate requests from individuals, identifying their needs and vulnerabilities.Provide social support and guidance...
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Night Social Listener 115 SIAO de Paris
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinJob SummaryThe Social Listener 115 SIAO de Paris will be responsible for listening, evaluating, and treating requests addressed to the 115, and informing and orienting individuals to the best of their abilities.Key ResponsibilitiesListen to and evaluate requests from individuals, identifying their needs and vulnerabilities.Provide social support and guidance...
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Évaluateur.trice SIAO
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPoste : Évaluateur.trice SIAO (H/F) Référence de l'annonce : chaeva-300424 Présentation de l'organisation 30 ans d'engagement contre l'exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur clé dans la lutte contre l'exclusion. Accueillir, soigner et héberger les personnes et familles en situation de grande précarité sont au cœur de ses...
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Évaluateur.trice SIAO
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPoste : Évaluateur.trice SIAO (H/F) Référence de l'annonce : chaeva-300424 Présentation de l'organisation 30 ans d'engagement contre l'exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur clé dans la lutte contre l'exclusion. Sa mission consiste à aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et familles en situation de grande...
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Écoutant social
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPoste à pourvoir : Écoutant.e social.e (H/F) Référence de l'annonce : esvaca-150324 Présentation de l'organisation 30 ans d'engagement contre l'exclusion Le Samusocial de Paris joue un rôle clé dans la lutte contre l'exclusion. Son approche consiste à aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et familles en situation de...
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Évaluateur.trice SIAO
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPoste : Évaluateur.trice SIAO (H/F) Référence de l'annonce : chaeva-300424 Présentation de l'organisation 30 ans d'engagement contre l'exclusion Le Samusocial de Paris joue un rôle clé dans la lutte contre l'exclusion. Son objectif est d'aller à la rencontre, d'accueillir, de soigner et d'héberger les personnes et familles en situation...
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Écoutant social 115 SIAO de Paris
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinQui sommes-nous?Nous sommes le Samusocial de Paris, un organisme public qui lutte contre l'exclusion des personnes sans domicile fixe en leur offrant un hébergement temporaire, des soins et un accompagnement adapté à leur situation. Nous participons activement au débat public pour faire entendre les besoins des personnes que nous accompagnons.Le rôleEn...
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Coordinateur Territorial SIAO
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche Coordinateur Territorial SIAO (H/F) Référence de l'annonce : cooopt-300724 Présentation de l'organisation 30 ans d'engagement contre l'exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur clé dans la lutte contre l'exclusion. Aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et les familles en situation de grande précarité...
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Referral Coordinator
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinJob Title: Referral Coordinator - Habitat Department SIAO Paris (M/F)About Our OrganizationThe Samusocial de Paris is a leading non-profit organization dedicated to combating social exclusion. For over 30 years, they have been providing essential services to vulnerable individuals and families, focusing on outreach, welcoming, treating, and offering housing...
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Accompagnateur.trice social.e pour ménages en situation précaire
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche un.e Accompagnateur.trice social.e pour le soutien renforcé des ménages hébergés à l'hôtel Contexte de l'organisation : Le Samusocial de Paris est engagé dans la lutte contre l'exclusion sociale, apportant une aide précieuse aux personnes et familles sans domicile fixe. Nous évaluons les situations individuelles et proposons des...
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Accompagnateur social pour ménages en situation précaire
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche d'un.e Accompagnateur.trice social.e pour l'assistance renforcée des ménages en hébergement temporaire (H/F) Contexte de l'organisation : Le Samusocial de Paris s'engage activement dans la lutte contre l'exclusion des individus et des familles sans domicile fixe. Notre mission consiste à évaluer les situations des personnes en...
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Responsable d'Hébergement
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPrésentation du posteLe Samusocial de Paris, un acteur central de la lutte contre l'exclusion, recherche un Coordinateur d'Hébergement pour rejoindre son équipe au sein du Pôle Habitat SIAO Paris.MissionVous serez chargé de faciliter l'accès à l'hébergement des personnes sans domicile fixe, en travaillant en lien avec les travailleurs sociaux des...
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Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPrésentation du posteLe Samusocial de Paris, un acteur central de la lutte contre l'exclusion, recherche un Coordinateur d'Hébergement pour rejoindre son équipe au sein du Pôle Habitat SIAO Paris.MissionVous serez chargé de faciliter l'accès à l'hébergement des personnes sans domicile fixe, en travaillant en étroite collaboration avec les...
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Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPrésentation du posteLe Samusocial de Paris, un acteur central de la lutte contre l'exclusion, recherche un Coordinateur d'Hébergement pour rejoindre son équipe au sein du Pôle Habitat SIAO Paris.MissionVous serez chargé de faciliter l'accès à l'hébergement des personnes sans domicile fixe, en travaillant en étroite collaboration avec les...
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Intervenant.e social.e pour l'accompagnement des familles
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche d'un.e professionnel.le pour le suivi social des ménages hébergés Référence de l'annonce : tsevsu-200923 Présentation de l'organisation Le Samusocial de Paris s'engage activement dans la lutte contre l'exclusion des individus et des familles sans domicile fixe. Nous évaluons les situations des personnes en difficulté et leur...
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Intervenant.e Social.e au LHSS Saint Michel
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPoste à pourvoir : Intervenant.e Social.e au LHSS Saint Michel - Paris 12 (H/F) Référence de l'annonce : educsm-110124 Présentation de l'organisation 30 ans d'engagement contre l'exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur clé dans la lutte contre l'exclusion. Son objectif est d'aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes...
