Responsable Adjoint Relation Client

il y a 1 jour


Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein
Description du Poste

L'entreprise Page Personnel ADV et Relation Clients, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau, recherche un Responsable Adjoint Relation Client pour son siège à Rungis.

Missions Principales
  • Répondre aux requêtes des clients et traiter les réclamations avec efficacité et professionnalisme.
  • Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution en tenant compte des intérêts des parties concernées.
  • Mettre en place des actions visant à informer les clients sur le traitement de leurs envois et assurer une communication claire et transparente.
  • Accompagner les équipes commerciales dans leurs activités et proposer des solutions d'optimisation de suivi des prestations.
  • Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements pour améliorer la qualité des services offerts.
Compétences et Qualifications Requises
  • Maîtrise de la technique de communication et capacité à négocier avec les clients.
  • Réglementation transport et réglementation sociale applicables au secteur.
  • Gestion de projet et maîtrise d'Excel pour analyser et présenter des données.
  • Capacité d'analyse et de prise de décisions rapides et éclairées.
  • Organisation et rigueur pour gérer plusieurs projets en parallèle.
Conditions d'Emploi

Le poste est basé à Rungis et nécessite une disponibilité accrue pendant la période de recrutement. Un salaire compétitif sera proposé au candidat sélectionné, en fonction de ses expériences et qualifications.

Informations Importantes

Nous recherchons un professionnel dynamique et motivé qui partagera nos valeurs et notre ambition de fournir des services exceptionnels à nos clients. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à contribuer au succès de notre entreprise, nous vous invitons à postuler sans tarder



  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel ADV et Relation Clients, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau, recherche un Responsable Adjoint Relation Client pour son siège à Rungis.Description du PosteL'entreprise spécialisée dans le secteur du transport, localisée à Rungis, cherche un individu...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Informations sur l'entreprisePage Division Public et Non-Profit intervient à la fois pour le secteur public au sens large (collectivité, établissement public) que pour le secteur associatif, communément appelé Non-Profit.MissionNos principaux recrutements concernent des postes de Comptables, Généraliste RH, Gestionnaire ADV, Assistant de...


  • Paris, Île-de-France MINDSET Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMINDSET, un cabinet de recrutement top management spécialisé en SI, Digital & IT, ambitionne de doubler son chiffre d'affaires et son nombre de collaborateurs à horizon fin 2026. Dans ce contexte, nous recherchons un Chef de Practice Adjoint chargé de l'animation de la relation avec les clients C-Levels.


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Ce poste est offert par Michael Page, une entreprise leader dans le recrutement de talents. Notre client recherche un Responsable Adjoint Relations Sociales pour renforcer son équipe RH.Salaire : Le salaire estimé pour ce poste est compris entre 55 000€ et 65 000€ brut par an, selon l'expérience du candidat.Description du PosteLe Responsable Adjoint...


  • Paris, Ile-de-France CPA Partner Temps plein

    CPA Partner, cabinet de recrutement spécialisé en finance, recherche pour l'un de ses clients, un acteur prestigieux et reconnu de l'enseignement secondaire en France , un Responsable Comptable Clients Adjoint à Paris (75) en CDI dès que possible. Véritable bras droit du responsable comptable, vous aurez la responsabilité de la comptabilité...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Découvrez ce poste de Responsable Adjoint Département Relation de ServicesNous sommes à la recherche d'un Responsable Adjoint Département Relation de Services pour rejoindre notre équipe à Page Division Public et Non-Profit.Salaire estimé : 55 000 € - 65 000 € par an.Détails du posteL'objectif principal de ce responsable est d'aider...


  • Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Paris, Île-de-France Europcar Maroc Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe d'Europcar Maroc en tant que Responsable de la Relation Client. Vous êtes responsable de fournir un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux, en leur proposant des solutions de location de voitures adaptées à leurs besoins.


  • Paris, Île-de-France MINDSET Temps plein

    Présentation MINDSET, Cabinet de Recrutement Top Management en SI, Digital & IT, recrute un Chef de pratique adjoint spécialisé en expérience client H/F. Le candidat idéal sera responsable de l'animation de la relation des clients C-Levels Clients, DSI ou Direction Générale.Cette opportunité est l'occasion d'intégrer une équipe...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Sewan Groupe Temps plein

    Détails du poste Nous recherchons un Responsable Relation Clients pour rejoindre notre équipe de la Direction Service Clients.Compétences requisesTitulaire d'un BAC +33 ans d'expérience minimumQualité de communication excellente, tant à l'oral qu'à l'écritRelationnel solide et capacité à créer des liens avec les partenaires et les équipes...


  • Paris, Île-de-France Deckers Brands Temps plein

    Deckers Brands, une entreprise innovante dans le domaine du style de vie performant, recherche un Responsable adjoint de magasin pour son magasin HOKA à Paris Le Marais. Cette opportunité est idéale pour quelqu'un qui souhaite faire partie d'une équipe passionnée et travailler dans un environnement stimulant.Description du rôleEn tant que Responsable...


  • Paris, Île-de-France Pulse Power Holding GmbH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de relations clients stratégique pour rejoindre notre équipe à Pulse Power Holding GmbH.Salaire et avantagesLe salaire est compris entre 80 000 € et 120 000 € annuels, selon l'expérience.Description du posteEn tant que Responsable de relations clients stratégique, vous serez chargé(e) de...


  • Paris, Île-de-France MBway Temps plein

    Vous rejoignez MBway dans le cadre d'une alternance en tant que responsable de la relation client industriel.MissionsDévelopper et animer la relation avec les clients industriels pour comprendre leurs besoins et offrir des solutions adaptées.Prospecter activement de nouveaux clients industriels et entretenir des relations durables avec les clients...

  • Responsable Adjoint

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **Mon client, une entreprise d'impression locale**, recherche un(e) Responsable Adjoint(e) pour soutenir son développement.En tant que Responsable Adjoint(e), vous serez chargé(e) de :Assister le supérieur hiérarchique dans la gestion quotidienne des activités sur le siteGérer l'équipe (5 collaborateurs)Suivre les plannings, les priorités et les...


  • Paris, Île-de-France Citeo Temps plein

    Ce poste est basé à Paris, dans le 9ème arrondissement, à deux pas de la gare Saint-Lazare. Un déménagement à Nation est prévu pour l'avenir.MissionEn tant que Développeur Responsable de la Relation Client chez Citeo, vous êtes chargé de développer et de structurer les relations avec les clients de la filiale dédiée. Vous participez également...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Présentation du PosteDans le cadre d'une équipe dynamique, nous recherchons un(e) Responsable de Relation Client Particulier pour rejoindre notre équipe commerciale. Vous serez chargé(e) de développer et maintenir des relations solides avec nos clients particuliers.FonctionVos missions principales seront les suivantes :• Accueillir et conseiller les...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Relations Clients Bénéficiaires pour renforcer notre équipe au sein du Fed Group. Ce poste est proposé en contrat à durée déterminée de 6 mois, avec une possibilité d'extension.En tant que Responsable Relations Clients Bénéficiaires, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et engagée, œuvrant autour...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Présentation de l'entreprise :">Aujourd'hui, cinquième acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual Group est un groupe français à la vision résolument humaniste.">Pour faciliter le droit au travail pour tous, nous sommes organisés autour de 4 métiers : travail intérimaire, recrutement, accompagnement et...


  • Paris, Île-de-France Aon France Temps plein

    Mise en place d'une stratégie de services de haute qualitéVous souhaitez travailler dans un environnement international dynamique et intégrer une équipe motivée relevant chaque jour de nouveaux défis ?Aon France, en tant que partenaire stratégique des multinationales françaises, vous propose une opportunité excitante en tant que Responsable de...


  • Paris, Île-de-France AMB Formations Temps plein

    Missions premières – Accueillir les clients et leur proposer des produits personnalisés, – Développer des compétences en vente et en gestion de stock, – Travailler en équipe pour atteindre des objectifs.Formation ContinueNos formations, reconnues par le Ministère du Travail, sont entièrement gratuites et rémunérées. Elles sont conçues pour...