Expert Relation Clients

il y a 4 semaines


BonneuilsurMarne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients.

Votre Rôle :
Cette fonction vous permet de :

  • Recevoir, traiter et instruire les demandes entrantes des clients
  • Saisir les informations dans l'outil ZENDESK et les transmettre pour suivi
  • Garantir la satisfaction des clients en utilisant la politique entreprise
  • Gérer les flux chauds (appels, tchat en ligne)
  • Assurer l'interface avec les chargés de clientèles
  • Être l'ambassadeur de la marque en respectant la culture d'entreprise

Vos atouts :
Pour réussir dans ce rôle, vous devez :

  • Avoir une formation Bac à Bac+2, type Assistant de Gestion
  • Être pédagogue et patient(e), vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes
  • Avoir un bon relationnel et le sens du service client
  • Être polyvalent(e) et réactif(ve)
  • Avoir des compétences techniques (mécanique, électricité, hydraulique) qui sont un plus

Vos avantages :
Vous bénéficierez de :

  • Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international
  • Tickets Restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CSE
  • RTT
  • Télétravail
  • Un programme de formation interne
  • Un suivi régulier de la période d'essai et du parcours d'intégration

So: Vous souhaitez WOW avec nous ?
Il vous suffit de télécharger votre CV en ligne et de laisser vos coordonnées. Nous avons hâte de faire votre connaissance
Ensemble vers un monde plus propre.
Together towards a clean world.


  • Expert Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients.Votre Rôle :Etre garant de la gestion des demandes clients, receptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients.Saisir les informations dans l'outil ZENDESK et les transmettre pour suivi.Être garant de la satisfaction clients, au travers de...


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  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Relations Clients TransportTalents ADV-Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain recherche un(e) Gestionnaire de Relations Clients Transport pour l'un de ses clients.MissionsVous serez chargé(e)...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAG2R LA MONDIALE est un groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France.Nous sommes à la recherche d'un conseiller commercial expert pour rejoindre notre équipe!RémunérationL'offre comprend une rémunération attractive composée d'un...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

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  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes, une excellente capacité à travailler en équipe...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Iscod Temps plein

    Poste de Chargé de ClientèleL'ISCOD recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour accompagner les entreprises dans leur développement en matière de formation en Digital Learning. Le poste consiste à préparer les formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).ResponsabilitésAccompagner les...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Expertise en gestion de l'expérience clientbeBee Professionals recherche un expert en gestion de l'expérience client pour son siège à Champigny-sur-Marne.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse des données et...


  • Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ADESOL TEGO ETS TESTAS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseADESOl TEGO ETS TESTAS est une entreprise spécialisée dans la conception, la production et la commercialisation de profilés en INOX, ALUMINIUM et LAITON pour les professionnels du bâtiment et de la décoration.Nos clients sont des acteurs du secteur de la construction, qui doivent être à la pointe de l'innovation...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire des relations avec les clientsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des relations avec les clients pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la gestion des relations avec les...

  • Vendeur Expert Automobile

    il y a 2 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Autobacs France Temps plein

    Accédez à une carrière de vente automatiséeRejoignez Autobacs France, l'entreprise leader dans le centre auto, et rejoignez notre équipe de vente automobile.En tant que Vendeur Expert AutomobileVous présentez et mettez en valeur les produits sur la surface de vente.Vous accueillez, prenez en charge, renseignez et informez le client.Vous argumentez...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Champigny-sur-Marne, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...


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    Le poste de Gestionnaire de Clients TransportNous recherchons un(e) Gestionnaire de Clients Transport pour rejoindre notre équipe à Talents ADV & Supply. Vous serez en charge de la gestion de la relation client, de la résolution des problèmes et de l'amélioration continue de nos services.MissionsRépondre aux demandes d'informations des clientsTraiter...

  • Responsable Client Transport

    il y a 4 semaines


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Responsable Client TransportNous recherchons un(e) Responsable Client Transport pour rejoindre notre équipe à Talents ADV & Supply. En tant que Responsable Client Transport, vous serez en charge de la gestion des relations avec nos clients dans le domaine du transport.Missions principales :Répondre aux demandes d'informations des...

  • Expert en Relation Client

    il y a 1 semaine


    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Sur le marché des entreprises, les clients ont besoin d'un accompagnement quotidien pour la gestion de leurs comptes et opérations, ainsi que pour leurs investissements et projets. En tant qu'Expert en Relation Client au sein de Société Générale Assurances, vous serez un acteur clé dans cette démarche.Vous participerez à l'accompagnement...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à Champigny-sur-MarnebeBee Professionals recherche un Conseiller de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. En tant que Conseiller de Vente, vous serez chargé de proposer une expérience client exceptionnelle et de contribuer au succès de notre magasin.ResponsabilitésAccueil et conseil des clients :...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client Back office...


  • Lagny-sur-Marne, Île-de-France Fed Group Temps plein

    La Fed Group, une entreprise leader dans le domaine de la supply chain, recherche un Assistant de Relation Client International pour rejoindre son équipe de Lagny-sur-Marne (77).Ce poste est idéal pour les professionnels en quête d'une nouvelle aventure internationale et souhaitant renforcer leur expertise en gestion des commandes et relation avec les...


  • Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) conseiller(ère) en relations clients pour rejoindre notre équipe Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires.Votre mission principale sera de fidéliser nos Sociétaires et développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes.Vous apporterez une réponse...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Akalis Temps plein

    Le conseiller clientèle de l'équipe Akalis est un expert en relations avec les clients et en solutions bancaires personnalisées.Salaire moyen brut par an : 30 000€Missions : Analyser les besoins des clients pour leur proposer des conseils et solutions personnalisésÉtudier la satisfaction clients pour adapter l'offre en conséquence, en...