Responsable Exploitation et Service Clients

il y a 6 jours

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

OFFRE POURVUE

Nous recherchons un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38) pour rejoindre notre équipe de MBway.

Au sein de notre plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.

Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement.

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et acquérir une véritable expérience en entreprise ? Dès septembre prochain, intégrez et profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un diplôme.

VOS MISSIONS

Vous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production...) sur les plans technique (réception, stockage, expédition), commercial, social et financier, selon les normes et la réglementation d'hygiène et sécurité et les objectifs de qualité (service, coût, délai).

  • Mettre en œuvre le management des équipes à partir des valeurs du groupe en définissant les postures attendues des managers (brief quotidien, suivi de l'activité, résolution de problèmes...)
  • Accompagner le changement en adaptant les modalités en fonction des équipes
  • Contribuer au développement du chiffre d'affaires (suivi budgétaire, étude de faisabilité, garantir le déploiement des outils, pilotage de la formation des équipes...)
  • Faire respecter des standards de travail et adapter les ressources humaines et matérielles à l'activité
  • Définir et mettre en œuvre des plans de secours pour garantir la continuité de service et superviser la bonne exécution par les équipes
  • Utiliser les différents levier mis à disposition pour déployer la démarche d'amélioration continue
  • Garantir au quotidien la sécurité et la santé au travail et développer des actions favorisant le présentéisme
  • Garantir le respect des procédures et des consignes individuelles et collectives (poste de travail, prise en main de matériel...)

PROFIL RECHERCHÉ

  • Leadership
  • Goût pour les relations humaines
  • Sens de l'autonomie et des responsabilités
  • Prise d'initiatives et sens de l'organisation
  • Permis B requis

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    il y a 2 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUEL'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...

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    il y a 2 jours

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    OFFRE POURVUEL'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...

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    il y a 4 semaines

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    Offre de CarrièreL'une de nos entreprises partenaires, MBway, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).MissionsPiloter l'activité d'un ou plusieurs sites sur les plans technique, commercial, social et financier.Mettrre en œuvre le management des équipes et accompagner le changement.Contribuer au...

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    il y a 4 jours

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    OFFRE POURVUEL'une de nos entreprises partenaires, MBway, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...

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    il y a 1 mois

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    Offre de CarrièreL'une de nos entreprises partenaires, MBway, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).MissionsPiloter l'activité d'un ou plusieurs sites sur les plans technique, commercial, social et financier.Mettre en œuvre le management des équipes en définissant les postures attendues des...

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    il y a 3 semaines

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    Offre de CarrièreL'une de nos entreprises partenaires, MBway, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).MissionsPiloter l'activité d'un ou plusieurs sites sur les plans technique, commercial, social et financier.Mettre en œuvre le management des équipes en définissant les postures attendues des...

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    il y a 2 semaines

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    Offre de CarrièreL'une de nos entreprises partenaires, MBway, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).MissionsPiloter l'activité d'un ou plusieurs sites sur les plans technique, commercial, social et financier, selon les normes et la réglementation d'hygiène et sécurité et les objectifs de...

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    il y a 4 semaines

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    Offre de CarriereL'une de nos entreprises partenaires recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance a Grenoble et Eybens (38).MissionsPiloter l'activite d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, depot d'unité de production...) sur les plans technique, commercial, social et financier, selon les normes et la réglementation...

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    il y a 3 semaines

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    OFFRE D'EMPLOIMBway, entreprise leader dans le domaine de la distribution de courrier, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).Vous serez chargé de piloter l'activité de collecte et de distribution du courrier, en garantissant la qualité du service rendu aux clients et l'atteinte des...

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    OFFRE D'EMPLOIMBway, entreprise leader dans le domaine de la distribution de courrier, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).Vous serez chargé de piloter l'activité de collecte et de distribution du courrier, en garantissant la qualité du service rendu aux clients et l'atteinte des...

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    OFFRE POURVUE Nous recherchons un Responsable Exploitation et Service Clients H/F pour rejoindre notre équipe à Grenoble et Eybens (38). Vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion...

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    OFFRE D'EMPLOIMBway recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que...

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    OFFRE POURVUE MBway recrute des Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38). Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des...

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    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recrute un responsable d'exploitation et service client en alternance pour une entreprise partenaire. Missions Vous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production,...) sur les plans techniques (réception, stockage, expédition), commercial, social et financier,...

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    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recrute un responsable d'exploitation et service client en alternance pour une entreprise partenaire. Missions Vous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production,...) sur les plans techniques (réception, stockage, expédition), commercial, social et financier,...

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    il y a 1 mois

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    Offre de CarrièreL'une de nos entreprises partenaires, MBway, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).MissionsPiloter l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production...) sur les plans technique, commercial, social et financier, selon les normes et la...

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    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Offre de CarrièreL'une de nos entreprises partenaires, MBway, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients en alternance à Grenoble et Eybens (38).MissionsPiloter l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production...) sur les plans technique, commercial, social et financier, selon les normes et la...

  • Chef de Projet Exploitation et Service Clients

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire, un Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance, dans le cadre d'un projet de développement stratégique. Missions Piloter l'activité d'un ou plusieurs sites, en assurant la gestion technique, commerciale, sociale et financière, selon les normes et la réglementation...

  • Chef de Projet Exploitation et Service Clients

    il y a 4 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire un Responsable d'Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance, dans le cadre d'un projet de gouvernance et de performance opérationnelle. Missions Piloter l'activité d'un ou plusieurs sites, (plateforme logistique, dépôt d'unité de production, sur les plans technique (stockage,...