Conseiller en assurance maladie

il y a 5 jours


SaintLô, Normandie, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

Description du poste

Le service Accès aux Soins favorise le droit et l'accès aux soins des publics les plus fragiles en proposant un accompagnement personnalisé. En tant que Gestionnaire Conseil, votre rôle est d'instruire les demandes de droit à la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) et informer/conseiller les assurés sur la C2S par téléphone et mails.

Compétences requises

  • Vérifier, analyser et traiter les documents liés aux différentes demandes
  • Étudier les droits à la C2S, gratuite et participative, en fonction de la législation
  • Saisir les données nécessaires dans des applications informatiques spécifiques
  • Rédiger des rapports ou des courriers
  • Suivre les demandes
  • Répondre aux appels entrants de niveau 1 et 2
  • Réaliser des appels sortants pour faciliter le traitement des dossiers
  • Répondre aux mails des assurés
  • Réaliser des RDV Téléphoniques
  • Promouvoir les services de l'Assurance Maladie

Profil recherché

Vos compétences

  • Une 1ère expérience dans le domaine administratif et de la relation client
  • Une bonne capacité d'analyse
  • Une aisance en matière de communication écrite et orale
  • De la rigueur et une bonne méthodologie de travail

Vos compétences

  • Travailler en équipe en partageant les informations et en mettant votre savoir-faire au service du collectif
  • Respecter les règles et procédures nécessaires pour traiter des dossiers
  • Expliquer une information/décision avec pédagogie
  • Rechercher les informations nécessaires dans les bases documentaires

Vos compétences

  • A l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
  • Organisé.e dans votre travail
  • Réactif.ve et proactif.ve car soucieux.se de la qualité de service rendu à l'assuré
  • Capable de prendre du recul par rapport aux situations rencontrées

Informations complémentaires

Ce que nous vous offrons

  • Un accompagnement par un tuteur dans votre découverte de la CPAM de la Manche et vous permettre d'être rapidement autonome
  • Une rémunération mensuelle brut de € + prime téléphonique mensuelle 64,67€
  • Un 13ème mois proratisé en fonction de votre présence sur l'année
  • Une prime d'allocations vacances (équivalente à un 14ème mois)
  • Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine
  • La possibilité de faire du télétravail partiel
  • De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 50% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs...), parking à proximité, salle de restauration équipée...


  • Saint-Lô, Normandie, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

    Poste de Gestionnaire Conseil Assurance MaladieVous rejoindrez l'équipe de la Direction Santé et Accès aux Soins, rattachée au Département Service d'Accompagnement Global des Assurés (SAGA), dans le cadre de la mise en œuvre de l'Accès aux Soins.En tant que Gestionnaire Conseil, vous serez chargé de l'instruction des demandes de...


  • Saint-Lô, Normandie, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

    Description du posteL'équipe d'Accès aux Soins du CPAM de la Manche recherche un Gestionnaire Conseil pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que Gestionnaire Conseil, vous serez chargé de l'instruction des demandes de droit à la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) et de l'information et du conseil des assurés sur...


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    Description du posteL'équipe d'Accès aux Soins du CPAM de la Manche recherche un Gestionnaire Conseil pour rejoindre son équipe dynamique et motivée. En tant que Gestionnaire Conseil, vous serez chargé de l'instruction des demandes de droit à la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) et de l'information et du conseil des assurés sur la...


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    Description du posteL'équipe d'Accès aux Soins du CPAM de la Manche recherche un Gestionnaire Conseil pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que Gestionnaire Conseil, vous serez chargé de l'instruction des demandes de droit à la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) et de l'information et du conseil des assurés sur...


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  • Saint-Lô, Normandie, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein

    Description du PosteAu sein de la Direction Santé et Accès aux Soins, rattaché au Département Service d'Accompagnement Global des Assurés (SAGA), le service Accès aux Soins favorise le droit et l'accès aux soins des publics les plus fragiles en proposant un accompagnement personnalisé.Fonctions et ResponsabilitésVérifier, analyser et traiter les...


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    Description du posteLe service Accès aux Soins de la CPAM de la Manche favorise le droit et l'accès aux soins des publics les plus fragiles en proposant un accompagnement personnalisé. En tant que Gestionnaire Conseil, votre rôle est d'instruire les demandes de droit à la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) et informer/conseiller les assurés sur la...


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    MissionNous recherchons un Contrôleur prestations Assurance Maladie pour rejoindre notre équipe de contrôleurs. Vous serez chargé de contribuer à la mise en œuvre du Plan de Contrôle Socle du Directeur Comptable et Financier et des plans de maîtrise des risques.ResponsabilitésVérifier la cohérence entre la prescription médicale et le paiement des...


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    Description du PosteAu sein de la Direction Santé et Accès aux Soins, rattaché au Département Service d'Accompagnement Global des Assurés (SAGA), le service Accès aux Soins favorise le droit et l'accès aux soins des publics les plus fragiles en proposant un accompagnement personnalisé.Fonctions et ResponsabilitésVérifier, analyser et traiter les...


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    il y a 4 semaines


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  • Saint-Contest, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'IPAC Bachelor FactoryRecherche un(e) Conseiller Assurance Particulier pour une entreprise partenaire (Assurance) dans le cadre d'un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau II – Bac – reconnu par l'Etat et validant crédits ECTS).MissionsAccueillir et prendre en charge les clients et prospects de l'agence.Animer la relation...


  • Saint-Contest, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

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  • Saint-Contest, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

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