Assistant administration des ventes

il y a 3 jours


Nanterre, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein
Assistant administration des ventes - Litiges

MANPOWER FRANCE recherche un assistant administration des ventes pour rejoindre son équipe.

Compétences requises
  • Titre de niveau BAC +2/3
  • Niveau intermédiaire sur EXCEL
  • Rigoureux, organisé et doté d'un très bon discours et relationnel clients
  • Tenace, capable d'analyser les besoins d'un client et proposer la solution la plus adaptée
Fonctions
  1. Assurer la gestion des litiges des portefeuilles clients confiés en lien avec le(s) gestionnaire(s) recouvrement.
  2. Coordonner le suivi des plans d'actions avec les clients et les services internes concernés :
    1. Elaborer et négocier le plan d'actions avec le client,
    2. Coordonner les actions en relation avec les parties prenantes internes (comptabilité, achats, contrôle de gestion, commerce, administration des ventes, risques clients, etc.),
    3. Informer le client de l'avancement de son dossier.
  3. Suivre et contrôler les actions :
    1. Décrire, codifier, planifier les différentes actions à mener pour en assurer la résolution dans les outils ou supports dédiés,
    2. Négocier et obtenir une date de validation de levée de litige et en informer les équipes du recouvrement,
    3. Assurer le suivi de l'impact en trésorerie en lien avec la comptabilité fournisseur,
    4. Gestion des RISK CLIENTS : vérification de la santé financière des clients en collaboration avec le service RISK CLIENTS.
  4. Assurer un reporting de l'activité et contrôler l'antériorité des litiges,
  5. S'impliquer dans l'amélioration des process liés au périmètre.
À propos de MANPOWER FRANCE

MANPOWER FRANCE est un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans. L'équipe de MANPOWER FRANCE accompagne chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires au sein des 40 000 entreprises clientes en France.



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